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| 內容簡介： |
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本书为《数字化医院建设》系列图书之一（系列图书总编辑为梁铭会所长），是"数字化医院建设”总主题下的分支，本套图书的定位为医院信息化建设工具书，面向的读者对象为医院信息化建设的管理者、科室工作人员，为使本书更具直观性和实践性，建议编写内容通俗易懂，通过对当代信息化医院的解读，为医院管理者、医院建设者提供宝贵经验和借鉴。
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| 關於作者： |
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2000年作为专业人才从南京江苏省人民医院引进到北京天坛医院负责信息化管理工作。主持和参与国家"863”、科技攻关、卫生部、教育部、北京市科委、首发基金等10多个研究项目，发表论文30余篇，其中被SCI收录6篇。主持2008奥运医院信息上报和统计分析系统研发，以及奥运村综合诊所医疗信息系统的研发。现为中国医院协会统计信息专业委员会副主任委员、中国医院协会信息管理专业委员会（CHIMA）常务委员、中国卫生信息管理学会理事、中国卫生装备学会理事，北京卫生信息技术协会副会长。北京市公共卫生信息中心特聘专家。2005年被《IT经理世界》杂志评选为中国优秀CIO，2006年3月在泰国曼谷被IDC授予亚太地区"Healthcare Industry”Dynamic IT大奖，被CHIMA评选为2006和2013年度医院优秀CIO。2007年12月北京天坛医院被卫生部授予全国数字化医院试点示范单位称号。获2008北京奥运会志愿者先进个人。获卫生部2012卫生信息化推进优秀奖。
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| 目錄：
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目录／Contents
第1章医院信息化建设规划设计 王韬1
1.1医院信息化建设概述2
1.2医院精细化管理与信息化5
1.3医院信息化顶层设计9
参考文献14
第2章信息化组织机构与管理制度建设 宋忠良张涛15
2.1信息化组织机构建设16
2.2信息化管理制度22
2.3信息化管理制度范本26
第3章 患者服务系统 梁悦韦力张宗然35
3.1与患者相关的信息服务系统36
3.2患者服务流程分析38
3.3以患者为中心的信息化体系44
3.4患者服务的精细化管理48
3.5患者服务模式创新与改进52
3.6医院自助业务应用案例介绍57
参考文献60
第4章医护管理系统 王韬郎义青田宗梅白波林琳
姚勇温勇张昊王鑫61
4.1医护业务相关信息系统及主要功能62
4.2医护业务精细化管理75
4.3医护业务相关闭环流程分析78
4.4特定单病种质量管理系统138
4.5临床路径信息系统145
4.6手麻信息系统148
4.7合理用药信息系统157
4.8医院感染管理信息系统160
4.9不良事件管理信息系统164
4.10输血管理信息系统169
4.11医疗质量管理信息系统177
4.12医保信息系统187
4.13重症监护信息系统192
4.14体检管理信息系统198
4.15血液透析管理信息系统202
4.16高压氧治疗信息系统205
参考文献208
第5章医技系统 邹志武邱明章国胜209
5.1医技系统简介210
5.2医技服务流程分析231
5.3医技数据流程分析241
5.4医技服务的精细化管理250
5.5服务模式创新与改进255
5.6典型案例介绍桂林医学院附属医院259
第6章医院智能化管理 吕晋栋任晓强彭盼陈莉265
6.1医院智能化管理概述266
6.2多媒体音视频及导医系统266
6.3数字化手术室269
6.4手术示教与远程会诊系统272
6.5智能化病房274
6.6楼宇自动控制系统277
6.7物联网在医院业务中的应用280
6.8服务模式创新与改进284
参考文献287
第7章医院运营管理系统 王韬郭群英白波张昊289
7.1医院运营管理系统概述290
7.2医院运营精细化管理291
7.3固定资产管理系统294
7.4药品管理系统301
7.5卫生材料管理系统306
7.6预算管理系统310
7.7成本核算系统320
7.8决策支持系统324
7.9绩效评价系统327
7.10医院管理决策分析及案例331
参考文献336
第8章医院行政业务管理 王韬魏红光费晓璐魏岚黄跃337
8.1医院行政业务的精细化管理338
8.2行政事务管理340
8.3行政审批与预算管理341
8.4医疗事务管理345
8.5人力资源管理348
8.6医院患者关系管理352
8.7科研项目管理356
8.8临床教学管理362
参考文献365
第9章医学信息标准化建设 朱阳王亚南胡孝文孟为民367
9.1医学信息标准化概述368
9.2医学信息分类与编码373
9.3常用医学信息标准376
9.4医学信息标准化制定方法383
9.5医学信息标准化应用390
参考文献399
第10章医院信息集成平台 费晓璐魏岚周华坚王亚南许世龙
袁浩袁文榆李玉宝白波401
10.1医院信息集成平台概述402
10.2平台技术及建设模式407
10.3集成平台与数据中心418
10.4临床信息集成交换平台423
10.5医疗质量管控平台429
10.6医疗科研集成平台434
10.7运营管理集成平台440
参考文献446
第11章临床数据中心与数据仓库及应用 白波张雷陈祁
王亚南张庆447
11.1临床数据中心概述448
11.2临床数据中心的规划与设计456
11.3基于临床数据中心的构建应用460
11.4数据仓库概述471
11.5数据仓库和决策支持与精细化管理475
11.6临床决策支持分析及案例492
11.7医院管理决策分析及案例501
参考文献503
第12章医院信息安全体系 尚邦治印剑锋孟岩高山505
12.1医院信息安全体系概述506
12.2医院信息安全体系规划506
12.3信息系统安全等级保护体系509
12.4医院信息安全管理体系建设512
12.5医院信息安全技术体系建设519
12.6电子病历信息安全524
12.7数据库审计、防统方与网站安全528
12.8内外网隔离与信息共享532
12.9应急机制534
参考文献536
第13章医院信息系统运维管理 尚邦治邢进印剑锋537
13.1医院信息系统运维概述538
13.2ITIL运维标准539
13.3医院信息系统运维规划544
13.4医院信息系统运维建设547
13.5网络运维549
13.6服务器和存储设备及虚拟机运维551
13.7数据库运维管理555
13.8常见故障及处理557
参考文献561
第14章医院信息系统项目管理 孟丽莉李嘉雷辉吴建华陈鹤群563
14.1项目管理概述564
14.2项目整体规划与管理569
14.3项目申报管理574
14.4项目招标管理575
14.5项目设计与实施管理578
14.6项目监理586
14.7项目验收管理589
参考文献591
第15章医院信息系统评价 肖辉王力华王亚南593
15.1医院信息化评价概述594
15.2国内外评价体系的发展与应用现状594
15.3医院信息系统评价体系596
15.4医院信息化不同评价方法的特点614
15.5医院信息化评价应对方法617
15.6医院信息化评价的问题与挑战619
参考文献620
第16章互联网 医疗 梁悦孙立淼白波623
16.1互联网 医疗概述624
16.2移动医疗625
16.3远程会诊632
16.4云计算与大数据633
16.5分级诊疗与医联体633
16.6云医院634
16.7互联网 医疗案例638
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| 內容試閱：
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总序／Preface
过去的10年，随着我国经济和社会发展、医药卫生体制的改革，居民医疗服务利用迅速释放，综合医院诊疗人次数从2005年的10.6亿，增加到2015年的22.6亿。在这10年间，在注册医师数仅仅增加0.54倍的条件下，我国实现了就诊人次数提供量增加1.13倍的目标，基本满足了居民医疗服务需求快速增长的迫切需求。靠的是什么呢？靠的是医院现代化建设，向技术要效率，以科学促发展，主要手段是医院信息化应用和医院基础建设的应用和改善。
然而，当前随着我国人口老龄化、疾病图谱变化和居民医疗服务利用升级等因素的变化，医疗之痛的破解仍面临新的严峻挑战。为此，政府和社会在思考如何进一步利用信息技术手段，加强医院信息化建设，推进医院智能化发展，以适应健康中国的发展要求。当今，在技术层面，云计算、大数据、物联网和移动互联网等新兴信息技术为医疗技术发展奠定了必要的基础。在政策层面，国家推进互联网 和大数据的应用环境和保障措施也在逐步地形成和完善。然而在现实中，数字化医院基础设施建设、医院信息化的深入应用，以及发展互联网 医疗应用和落地仍存在困难和挑战；此外，在如何评估医院信息化发展质量和效益的方法和实践上也存在不少模糊认识。
在这个特殊时期，中国医院协会信息管理专业委员会协同医疗行业相关专家、学者，共同编写了互联网 医疗数字医院建设系列图书，这对医疗行业来说，无疑是一件幸事和喜事。全套图书分别为《医院智能化建设》《医院信息化建设》《互联网 时代智慧医院建设》《医院信息与评价》四册。本系列图书总结了智能化医院基础设施设计与规划，医院通信和多媒体系统、医院专用基础设施数字化建设；研究分析了信息化医院项目规划、电子病历系统应用、区域医疗协同应用发展策略；探索了医疗物联网应用、无线移动技术应用、云医疗模式、健康大数据等信息化发展的思路和方法；同时，为了科学地评估现代化医院发展和医院核心信息系统发展质量和水平，介绍了医院JCI评审、电子病历应用水平分级评审、HIMSS等级评价等内容。此外，还对互联网 医疗应用领域和发展趋势、实施策略进行了分析和探讨。互联网 医疗数字医院建设系列图书比较全面地描绘了现代化医院建设与医疗信息化发展的宏伟蓝图和实现路径。本系列图书的应用目标具体，覆盖领域全面，技术方向具有前瞻性，文字表述清晰易懂，一定能给医疗行业发展和医疗信息化应用的设计者和实施者提供指导和帮助，也可为相关厂商和设备提供商提供借鉴和参考，起到了抛砖引玉的作用。
通过参与互联网 医疗数字医院建设系列图书的审编工作，我深深感受到，本次将《医院智能化建设》《医院信息化建设》《互联网 时代智慧医院建设》《医院信息与评价》作为系列图书出版发行具有更深度的价值所在。编制本系列图书，除了产出的文字内容具有知识汇聚价值之外，更重要的是参加编写的同仁们在探讨：在当今快速变化和日益复杂的医疗信息技术发展条件下，如何创造一种新型社会合作与协同机制，实现大量陌生人开展有效协作的组织协调和文化形成。众所周知，随着医疗信息化的深入，特别是互联网 的发展，信息技术的复杂性与业务应用的复杂性快速叠加。一方面，在医疗机构内部，无处不在的网络、无处不在的感知、无处不在的数据和无处不在的计算无疑在创造发展机遇的同时，增加了技术实现上的难度。另一方面，互联网医疗、分级诊疗、医疗协同、医疗共同体，以及健康服务等创新发展，使得医院与外界的关联日益紧密。在医院信息围墙逐步被打破的同时，使得业务与信息的 边界融合越来越紧密，相应的传统固化的管理思路和组织体制，必须创新和变革才能应对这种新的挑战。
编制本系列图书的另外价值在于探索。在精细化与专业化知识分工的形势下，探索跨界思维、实践跨界协同、创新知识集成的合作发展思路，对于今后医疗信息的知识整合，具有重要的创新价值。参加本系列图书编写的人员超过120人，分别来自医院、学校、研究单位、厂商和社会组织等60多家机构，涵盖医疗业务、基础设施、信息技术等领域的研究和实践专家。可以说，本次编写工作就是对创新、开发、协同、共享发展理念的一次积极探索和实践。在此，对大家的努力和付出表示衷心的感谢。然而，任何创新都不可能完美，本系列图书的破界实践仍可能留有痕迹，创新融合也可能存在缝隙，恳请读者批评和指正。
过去30年，我国医疗信息化发展已经开创出了不可思议的起跑线，为今后的发展建造出了坚固的平台，然而将来的发展必然会有所不同，必然会超越现在，发展将会是一系列无尽的升级，而迭代的速度正在加速，这要求我们必须共同奋斗，不断迎接新的挑战。
中国医院协会信息管理专业委员会主任委员（代）
序／Preface
信息技术革命的浪潮汹涌澎湃，以互联网 大数据云计算深度学习人工智能等为代表的热词层出不穷，人类对计算机的认知和开发正在快速而深刻地改变着现实世界；而医疗与大健康领域的信息技术应用，也正在深刻地影响着人们的思维与行为模式。
在信息技术高度发达而又快速进步的大背景下，如何让医院发展跟上潮流，医院如何更准确地认知和应用互联网、大数据等信息化手段，使其在为患者服务、为医疗服务、为管理服务上让所有相关者有获得感，这是所有医院相关从业者面临的一个重要课题。
医院信息化建设首先是管理人才和模式的定位。当今迫切需要既了解医疗技术专业，又能通晓信息技术，并具备管理运行服务能力的复合型人才。要求其对各种层出不穷的信息新技术有敏感的洞察力；对医疗数据为主的战略资源，要求其从数据采集到质量控制（清理、分类，进行标准化处理，形成各种专业数据库、知识库）、存储安全、挖掘和利用的所有方面，发挥专业的决定性作用；要关注当代医学进展，对基因检测、精准医疗、虚拟现实、深度学习等要准确把握和及时跟进。
本书的作者长期主持医院信息工作，本书的编者也都是从事医院信息化建设数十年的专业人士。他们在医院信息化建设方面有着丰富的经验和独到的见解，对医疗数据、流程改善、医疗互联网新技术应用以及管理方面，无论是从战略规划还是应用研究均有深厚造诣和研究成果。他们长期工作在医院信息化基层一线，既参与了国家和地方各种信息化项目的建设，也有各单位的实操经验。本书将他们的经验与智慧集中呈现，希望为广大医院信息化主管领导和信息部门的同志提供有益参考。
首都医科大学附属北京天坛医院院长
前言／Foreword
随着医改工作的不断深入，医院信息化建设已成为医改的一个重要抓手和切入点，政府及医院领导都十分重视。但是，医院信息化工作究竟怎么抓？有没有规律可循？应该注意什么问题？如何避免建设误区，减少浪费？今后的数字化医院究竟是什么样大家有很多困惑，很多医院的信息化主管领导和信息中心主任都希望得到有效指导。
立足发展实践，为满足基层一线信息化建设人员的理论需求，图书《医院信息化建设》应运而生。关于如何编写本书，编委会也进行了多次讨论。一致认为，图书应着眼医院信息化发展现实，重点解决行业普遍存在的问题。
第一，很多图书将医院信息系统建设与医院信息化建设混淆，简单地认为，医院信息化就是建设信息系统。实际上，医院的信息化是一个完整体系，包括信息化的规划、机构设置、人员配备、职能定位、相应管理制度、网络机房等基础设施；服务器、电脑、打印机等硬件设备、软件技术架构体系及集成平台设计、数据库设计、应用系统、信息安全体系、运维管理等一系列任务，是一个持续、渐进的过程。医院信息化建设永远在路上。具体业务信息系统只是属于应用系统的一个环节，因此，我们需要给大家提供医院信息化建设的完整体系结构。
第二，很多医院的信息化建设缺乏发展规划和整体技术架构，临床需要什么就做什么，医院内各个业务系统各自为政，数据共享困难，缺乏数据资源的整体规划。因此，我们专门对医院信息化建设的规划与顶层设计、数据库中心设计、集成平台设计进行描述与分析，希望可以给大家提供参考。
第三，目前物联网、智能化技术发展很快，楼宇及安防智能化都已成为医院信息化的重要组成部分，因此本书增加了相关内容。
第四，本书突破了临床信息系统与HRP管理系统的界限，通过预算管理将医院运营管理与临床工作结合在一起评价，体现了数字化医院的一体性。
第五，将医院信息化与精细化管理有效结合，这也是本书最重要的一个特点。信息化是一种手段与工具，其目的是推进医院向现代化方向发展。目前，医院发展的方向就是精细化，从卫计委早年推出的医院管理检查评审，到现在的JCI医院认证，都体现出了精细化管理和PDCA持续改进的理念，但是，精细化如何在医院落地，信息化如何为精细化服务，这是一个新课题，也是今后很长一段时间需要大家来探索与解决的问题。
图书编写组结合医院实际工作，抓住业务流与数据流这条主线，提出了一系列自己的分析与建议，供医院同仁们参考。因本书内容涵盖面较广，参与编写的单位和人员众多，若有疏漏的地方，希望大家及时反馈，方便我们修订与改正。
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