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『簡體書』弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列：酒店客房部精细化管理与服务规范（第2版）

書城自編碼： 2994843
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者： 李雯 编著
國際書號(ISBN)： 9787115259974
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2011-08-01
版次： 2 印次： 2
頁數/字數： 231/170000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 133.7

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內容簡介：
《酒店客房部精细化管理与服务规范第2版》以精细化、规范化、实用化为原则，全面介绍了酒店客房部的各种工作事项，对酒店客房服务中的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房精细化管理、布草房精细化管理共6大项。《酒店客房部精细化管理与服务规范第2版》适用于酒店管理人员，尤其是客房部管理人员参考、使用，也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教材和高校酒店管理专业的教材教辅。

 

 

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