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編輯推薦: |
★营销领域领跑者必读★
【一本直指未来的营销秘籍,创造性地提出4E营销模型】
【4E精髓:人脑 电脑 创意 技术】
【40个案例 ◆ 4P至4E ◆营销秘籍 ◆剑指未来】
【厦大教授、中国广告协会学术委员会原主任陈培爱, 亚洲广告联盟主席苏雄,上海大学影视学院教授许正林,中国传媒大学客座教授袁俊,锦聚成董事禹雷,凯洛中国副总裁高务修等 鼎力推荐】
【4E核心内容创意 技术传播】
【4E本质消费者与产品互动】
【4E模型数字体验(Experience)、数字估值(Evaluation)、数字场景(Environment)、数字关联(Engagement)】
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內容簡介: |
【营销4E理论】
■ 核心内容创意 技术传播
■ 本质消费者与产品互动
■ 模型数字体验(Experience)、数字估值(Evaluation)、数字场景(Environment)、数字关联(Engagement)
剖析互联网 时代营销的核心概念,
大量实践案例!
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關於作者: |
【贾丽军博士】
IECIA联合创始人
ECIAwards 国际艾奇奖 执行主席
中国商务广告协会商业创新委员会执行主席
《创意经济》杂志主编
New-E智能营销集团创始人
【贾丽军博士】
IECIA 联合创始人
ECI Awards 国际艾奇奖 执行主席
中国商务广告协会商业创新委员会执行主席
《创意经济》杂志主编
New-E智能营销集团创始人
传播学博士,是品牌建筑学、品牌美学、卷入式数字营销和智能营销等理论与概念的提出者。致力于中国品牌建筑师理论体系及IBC 整合品牌传播 专业品牌工具的研创,并开创中国商业创意先河,被誉为走在产业创意和学术教育45度的职业广告人,被国家授予优秀留学归国人员称号。
代表著作有《品牌建筑学》《品牌美学》《智能营销》《DING级品牌营销九式》。其中《DING级品牌营销九式》汇集了全球营销实效排名前50位企业的实效案例及市场总监(CMO)证言,深刻揭示了让营销具有实效的市场规律,为CMO提供标准营销评估实效工具。博士论文《品牌美学》构建了品牌审美沟通模型,通过严谨的理论分析和实践模型、工具及案例解析,首次对品牌美学概念和价值进行了全面详细的解析。还曾与国家广告研究院院长丁俊杰教授联合编著了《中国营销实效趋势报告》《国际电商创新案例年鉴》。
多次率领卓越创意群获得中国广告创意大奖和中国EFFIE奖等众多金、银、铜奖项;成功主持过众多国内外品牌建筑与传播工程。
一直倡导与行业精英机构和专家一起做一件影响世界的事,认为创意创新不仅仅是一种职业,更是一种生活方式。
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目錄:
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第一篇 智能营销的起源:从营销1.0到营销4.0
第一章 这是最好的时代,也是最坏的时代,这是智能营销的4.0时代
智能营销的4.0时代,一切固有的东西被打破
智能营销的4.0时代,重构一种全新的营销方式
[案例分享]海尔C2B DIY定制 开放供应链
第二章 从营销1.0到营销4.0,智能营销颠覆一个时代
以产品为中心的营销1.0
[案例分享]甲壳虫Think small想想还是小的好
以消费者为中心的营销2.0
营销1.0与营销2.0的时代标志品牌形象
[案例分享]穿哈格威衬衫的男人
第三章 构建链接的营销3.0
以产品与消费者关系为中心的营销3.0时代
营销3.0的时代标志基于整合营销传播的关系营销
整合营销传播
[案例分享]西门子家电味觉大战
关系营销
第四章 智能营销,4.0时代的主旋律
内容创意 技术传播的营销4.0时代
营销4.0的时代标志人工智能与网络新媒体
人工智能技术
[案例分享]智能密集储分一体化系统
网络新媒体
第五章 智能营销的理论价值和现实意义
第二篇 智能营销的概念:人脑 电脑、创意 技术
第六章 智能营销的概念
第七章 智能营销的特征
虚拟实体被打通
[案例分享] 微软HoloLens
时空约束被打破
[案例分享]品胜当日达O2O经营模式
个人帝国主义
[案例分享]高端咖啡品牌Blue Bottle
利用大众力量
[案例分享]人人快递网
第八章 可预见的智能营销技术
移动互联网
移动终端技术
[案例分享]微软全息眼镜HoloLens
接入网络技术
移动应用服务技术
网络安全技术
物联网
射频识别
[案例分享]RFID与智能交通
传感器网络与检测技术
[案例分享]奔驰智能互联系统
智能技术
[案例分享]The ONE智能钢琴
纳米技术
云计算
云计算相关概念
[案例分享]苹果公司iCloud云服务
云计算的服务模式
[案例分享]软件即服务
云计算的部署模式分类
[案例分享]谷歌公司云服务
第三篇 智能营销的理论:从4P到4E
第九章 智能营销模型
智能营销模型的理论基础
智能营销模型的构建
数字体验
[案例分享]Hollister
数字估值
数字场景
[案例分享]苹果重复使用及循环利用计划
数字关联
[案例分享]阿尔山矿泉手写瓶
智能营销模型的要素
1P(产品) VS 1C(消费者) VS 1E(数字体验)
[案例分享]云衣定制
2P(价格) VS 2C(成本) VS 2E(数字估值)
3P(渠道) VS 3C(便利) VS 3E(数字场景)
[案例分享]宜家《小灵感大惊喜》
4P(促销) VS 4C(沟通) VS 4E(数字关联)
[案例分享]天猫省钱经济学盒子报
第四篇 智能营销的应用:数字商业体系管理
第十章 数字流量
精准传播
精准传播理论基础
[案例分享]Zara
[案例分享]手机百度春运火车票营销之《过年我不回家了》病毒视频
RTB广告模式概述
[案例分享]东风Honda春季服务月
RTB广告的特点
RTB和DSP模式的操作
[案例分享]RTB操作
搜索引擎营销
移动搜索
搜索引擎优化
企业制定SEM的步骤
线下流量追踪
友盟的Oplus
科达智能门店管理系统
第十一章 数字价值
品牌管理
品牌美学,选择正确的数字化品牌元素
[案例分享]慕思 《从晚安到心安的音乐感官营销》
强势品牌概述
[案例分享]Superme
打造强势品牌
内容管理
UGC、OGC、PGC
UGC概述
UGC产生的基础
[案例分享]思科
活动管理
互动营销
互动广告
[案例分享]为盲胞读书2.0
互动广告实现
[案例分享]梅赛德斯-奔驰冠名赞助及产品植入优酷《侣行》第二季
[案例分享]零预算也能撬动大传播
第十二章 数字资产
CRM管理
CRM的内涵
我国主要行业的CRM应用
[案例分享]国航CRM管理
社交管理
SNS的概述
[案例分享]4月5日和颐酒店遇袭事件
SNS营销方式
[案例分享]Sephora美容活动
[案例分享]红牛事件营销红牛同温层计划
[案例分享]故宫博物院与腾讯合作
[案例分享]全新奥迪TT超级英雄版电商销售
SOLOMO
顾客忠诚度管理
顾客忠诚度的内涵
顾客忠诚度的影响因素
[案例分享]中国移动积分联盟
顾客忠诚度计划
[案例分享]通用积分
结 语 智能营销 预见未来
智能营销再造全新商业模式
智能营销成就移动互联网创新
智能营销将创造品牌数字化资产
遇见智能 预见未来
后 记
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內容試閱:
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智能营销,创新定义未来
从我计划写《智能营销:从4P时代到4E时代》这本书开始,已经过去一年了。而在过去的2016年,世界发生了翻天覆地的变化:当我开始写书时,Alpha Go 还在宣传与李世石的旷世对决;当我的书稿进入审稿时,Alpha Go在新年到来之际,已经默默地在网络上以60:0的骄人成绩,战胜了人类优秀的棋手。如今,从特斯拉实现海上火箭成功回收,到无人驾驶汽车到最后一公里的单车整个人类的生存和贸易方式都发生了巨大的变化。
在整个社会的大发展中,营销作为推动商业经济与市场发展的关键手段之一,其内涵与外延也在不断发生改变,甚至需要重新定义。无论是Deep Mind、区块链、Amazon Alexa等底层设计,还是狂拽酷炫的裸眼3D和Google Home等科技应用,这些黄金一代的新技术和新应用的不断出现,并迅速推动营销从当下的数字化向未来的智能化转型。因此,智能营销随之诞生。
我曾担任戛纳创意奖、国际艾菲奖、伦敦创意奖等全球营销类奖项的终审评委,在近几年接触各类营销案例时发现,因技术的飞速发展导致营销思维和营销方式也随之发生分裂式的改变,技术流与内容至上主义甚至形成了不同的营销流派。一切层出不穷的新营销概念不仅让从业人员不解,也给大多数企业带来了许多的困惑。因此我认为,营销作为带有社会学科属性的市场手段之一,需要有可以兼顾科技发展与人文思想的理论来支撑它完成从互联网营销到智能营销的进化。
2013年,国际数字商业创新奖ECI Awards(艾奇奖)在美国纽约创立,作为该奖项的全球联合创始人与执行主席,我将奖项定位于全球数字商业领域,并以创新innovation为评估标准。同时,作为传播学博士,我在对ECI Awards表彰、推广、研究、投融资创新的全产业链服务体系构建中,结合自身专业并通过实践与行业服务发现,技术的迭代与创新正在越来越多地改变创意的内容与形式,以及传播与沟通的方式。于是,我将ECI创新作品中所呈现出的营销趋势,归结为智能营销。
我在书中提出的智能营销理论,与以往其他学者所描述的智能营销重点强化技术手段有所不同, 是内容创意 技术传播的完美融合,因此,智能即:人脑+电脑。在本书中,基于经典的4P理论以产品为核心的营销理论,延展出以内容创意 技术传播融合为核心,以消费者与产品互动为本质的营销4E理论模型:数字体验(Experience)、数字估值(Evaluation)、数字场景(Environment)、数字关联(Engagement)。
本书对智能营销理论的研究,不单停留在理论构建层面,还进一步延伸到场景应用层面。因此,在4E理论的基础上,我提出:基于营销的前、中、后期,将智能营销理论应用于对数字商业体系的管理当中,即通过对数字流量、数字价值和数字资产的管理,实现营销过程的智能化。
互联网 的浪潮带来了信息的狂轰滥炸和工具的飞速迭代, 而大数据带来的程序化、数字化,以及因过于注重技术导致的营销工具论化,使营销偏离了本质。我希望通过对智能营销的研究,让大家系统理解智能 带给未来营销的变化,但无论媒体形态怎么改变、技术如何革新、消费者行为习惯发生什么样的逆转、品牌主的意识朝着什么方向发展,营销的本质不会改变实现商业与社会价值!
创新不会止步,营销创新理论也将不断地迭代更新。因此,我对智能营销的学术研究,尚处在不断的探索中。欢迎业界同人和专家学者,基于我的研究,对智能营销理论提出更好的建议和意见,以便将来本书再版时,帮助我们进一步完善智能营销理论,让其更为科学和严谨。与此同时,我也希望本书的出版,对智能营销的研究起到抛砖引玉的作用,能够吸引更多的行业人士与我一起,共同关注营销创新,研究营销创新,并创新应用,定义未来。
贾丽军
2017年2月20日
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