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| 編輯推薦： |
◆ 公众场合时说话紧张的人很多，说话紧张导致的尴尬和影响交际的情况时有发生，这种情况像顽疾一样，在我们每次讲话时都会出现，掩盖了我们的能力和个性，损害了我们的个人价值和形象，尤其是职场新人，更需要相关的帮助和指导。容易紧张的人，如何说话？
◆ 在我们的学习和工作中，似乎总有这种现象：有些人学习能力很强，智商碾压很多人，各科的成绩都很耀眼，可是却偏偏在台上讲话或发言时，怯场紧张，讲话声音如蚊子嗡嗡；有些人工作能力和专业水准遥遥领先，却偏偏在公众场合分享自己的经验时，讲话磕磕巴巴，语无伦次，面红耳赤，这些人缺少的不是专业技能上的能力，而是好好说话的能力。克服紧张感，让好口才为自己的能力铺垫。
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| 內容簡介： |
一说话就紧张，不但损失个人的形象，而且也会成为个人的一种心理困境。高节奏的社会，更重*印象，有个不错的开场，是所有人的希望。
《容易紧张的人，如何说话》一书分析了各种场合紧张的内在和外在原因，通过大量经典的实例，从日常聊天、会议发言、演讲、谈判、恋爱交往等方面生动形象地提供了克服紧张的多种有效方法和提高说话水平的实用技巧与方法。
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| 關於作者： |
李剑，安徽合肥市巢湖市人，中国寓言文学研究会闪小说学会会员，安徽省闪小说学会副会长，畅销书作家，在人际公关和演讲口才方面有丰富
经验。
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| 目錄：
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第一章你是否患有说话焦虑症
社交焦虑症与社交恐惧症002
当众讲话为何会让你如此紧张不安005
生物反应：我的心都跳到嗓子眼了008
思想反应：我没有面对这些人的勇气012
行为反应：我要找个地缝钻走015
情绪反应：好难受！我想轻松舒服一些018
第二章不做性格的奴隶先捋顺自己的心，再谈对策
逃避恐惧，你还能逃到哪里022
拥有闲聊的能力对我们意味着什么025
给自己的说话能力评级029
你敢以毒攻毒吗034
克服说话焦虑的几大误区038
不要总是给自己翻旧账041
第三章你有紧张，我有对策改善紧张通病的最有效方法
欲言又止：改正三大错误想法046
结结巴巴：当众说话易结巴的对策050
一时语塞：巧妙地从遗忘中脱身053
视线乱飘：善用视点的移动与听众互动056
声音颤抖：调整你的记忆和呼吸059
手足无措：不要让身体语言出卖了你062
表情僵硬：用微笑化解紧张感，成就大事业065
心慌气短：把聊天地点安排在空旷处试试068
第四章和可怕的陌生人说话快速消除紧张、不安的技巧
简短扼要的开场白072
自我介绍突出个人特色即可，切勿冗长075
借助一支笔开启话题的方法079
找准他人与你的契合点深入话题083
用幽默的桥段一箭双雕086
想要引起共鸣，不要吝啬分享自己的事090
灵活运用自嘲艺术093
随时随地都可以做的假想练习096
第五章让出口的每个字都有价值避免因紧张而失言的法则
正视失言经历，避免在同一处跌倒100
虚怀若谷，向说话高手借鉴经验103
现实点的谈话目标更利于谈话的持续108
三思再三思，演讲前几天的组织准备111
分清说话场合，学会策略地表达115
学会理解对方的表情、行为和心理119
恭维有度，避免言之无物123
不要做神经大条、直接说不的人127
有所保留与适时闭嘴131
你不会诉说，但一定要会倾听135
第六章搞定难搞的面试官令求职路畅通起来的秘诀
面试前，先想好求职理由140
构思一鸣惊人的开头和结尾144
依条件修改自我介绍的侧重点147
展示自己的能力，让事实替你说话150
巧妙应对面试中的弦外之音和语言陷阱154
谈薪要从谈心入手158
第七章一场谈判，一次历练谈判专家的养成秘籍
思考一切可能性，拟好相应对策162
带着稳中求胜的信心来说话166
优质谈判的三大特性：快、狠、准169
建立值得对方信任的说话风格173
谈判中的问与答技巧176
以退为进，你无法咄咄逼人，就无须咄咄逼人181
第八章说服力决定领导力当上司做老板的沟通潜规则
领导或老板如何同下属或员工说话186
建立在会议中讲话或演讲的信心190
领导公众场合讲话的基本原则194
掌握讲故事的艺术197
演讲时注重引导和控制听众的情绪200
批评下属时，别让情绪化套住了自己203
第九章别让开口难导致办事难求人办事时的速效达成法
真诚的态度比什么都管用208
一般的寒暄交谈也有学问212
聊往事、建友谊，让不熟悉的人成为你的朋友216
请人帮忙的说话诀窍219
要善于运用我们这个词223
事前事后事成事败都要有谢谢的心态226
第十章不怕意外，不怕万一突发状况的处理方法
当你被别人恶意攻击和批评时230
当你犯错后、理亏得无言以对时234
当你被提问难以回答的问题时238
当你开启的话题遭遇冷场时242
当你的邀约、告白、求婚被拒绝时246
当你想要终止不愉快的谈话时250
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| 內容試閱：
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别怕，让任何地方都变成你的演讲舞台
当众说话或者开会时发言容易紧张的人有很多，因为说话紧张导致尴尬和影响交际在日常生活和工作中时有发生。这种一说话就紧张的状态已经逐步成为一些人的顽疾，不但给个人带来各类负面影响，同时也成了个人的一种心理困境。其实，说话容易产生紧张感是每个人都会有的，只不过紧张程度不同而已。有的人善于控制和降低这种紧张感，而有的人不善于面对这种紧张感，甚至临场时会愈发严重地表现出紧张。
如果你因为紧张、怯场或言语木讷而影响自己的思想或情感的表达，那么，你的人格、个性和能力也将被遮挡和掩盖。怎么样才能在一大群人面前淡定从容、谈笑风声呢？首先，自信和勇气是必需的，不过，光有这两条还远远不够，我们还要勤于学习、加强口才训练。说话，看上去是一项简单的活动，只要没有先天缺陷，嘴唇一碰，语言便生成了。但要把话说得有水平、有意义、有效力，就不那么简单，不那么容易了。要想做到口吐莲花、能言善辩、沁人心脾，就更加不容易了。
我们希望你确信：你现在体验到的感受是正常的。我们可以帮助你摆脱对公共场合发言的畏惧感，克服各种场合发言紧张感。我们也清楚你有许多话要说，也坚信你一定能说得好，那我们现在就去战胜心中的紧张感吧。
《容易紧张的人，如何说话》一书通过大量经典的口才实例，从聊天、会议发言、演讲、谈判等方面生动形象地阐述了克服说话紧张的多种有效方法，以及好口才是怎样练成的和提高说话水平的实用技巧与方法。
能说会道的嘴是一种财富。当今社会，缺少了这项基本功是可怕的。因此，你必须勤奋地磨炼你的舌头。总之，具备魅力口才，才能使你成为一个全面的人才。本书收集了大量排除说话紧张、走向成功的秘诀。当你打开这本书，成功的决定权就已经在你自己的手里。只要你按照书中的方法和议去实行，你就可以拥有快乐而成功的人生。
总之，只有提高自己的说话水平，摆脱说话时的紧张感，锻炼出口才，才能让口才帮你改变命运，才能让口才帮你获得事业上的成功。
当众讲话为何会让你如此紧张不安
很多人害怕当众说话，是因为自己没有能够克服心理上的恐惧，没有办法消除内心的紧张感，导致自己在公众场合不敢说话、不愿说话、不会说话。我认为大家当众说话紧张的原因有这几种：一、过去失败的阴影造成的影响；二、环境的改变；三、追求完美的心态；四、没有经验，缺少专业的训练。
当众讲话感到紧张的多方面原因
害怕当众讲话其实只是大家都知道的一种表面现象。实际上，这种恐惧的深层含义远不止一开始呈现在我们眼前的那些内容。在公共场合发言，你还可能体验到一些强烈的生理反应，比如心跳加速、汗如雨下及身体颤抖。
另外还有一种恐惧就是，担心自己的行为和语言造成负面的影响和不良后果，比如担心会带来批评、羞辱、难堪以及名誉损失。这种心理一般和公众场合发言有关，也就是说，你会认为他人窥探到了你的局促和胆怯，从而可能对你指手画脚说三道四。大家通常都害怕给他人留下负面印象，比如木讷、邋遢、笨拙、怯懦、外表瑕疵、没有魅力等。
多数人都害怕在公众场合发言，类似的生活体验很多人都有过。公众场合说话和发言紧张其实是一种社交紧张，但这种紧张并不一定意味着你就患有社交焦虑症。如果这样的紧张感已经给你造成负面影响，而你也认为自己可能患有社交焦虑症，那你就不妨去医院请心理类或精神类专家医生进行鉴定。
害怕当众发言或演讲是所有成年人最害怕的事情之一。所以说，说话紧张的人也不必为此忧心忡忡。当众讲话为何让你紧张不安
很多人在自己内心都有这样一个问题：为什么当众讲话我会紧张呢？
首先从生理上讲，每个人都会这样的。有些人天生有这种生理倾向，对特定环境的反应显示出一种焦虑和纠结。这种情况属于遗传，是与生俱来的。如果你属于这种情况，你去注意一下你的家庭成员中，他们在对特定环境下所显示出的状态，也可以发现他们对各种特定状况所表现出的焦虑情绪。也就是说，这里面可能预示着一种生物因素，那就是容易紧张。遗传因素加上生物因素结合在一个人身上，那这个人就更容易体验到各种情况下的焦虑。
也有一种属于天生害羞的，他们特别在意别人怎么看他。或者是因为曾经有过一次难忘的尴尬经历，也有可能出于其他方面原因。
你的个人经历也会导致紧张情绪。初中时，记得有一次我必须要在全班同学的面前做报告。事前觉得自己准备得已经非常充分了，但当我站上讲台时，同学们在下面窃窃私语并指指点点，这种情况一下子使我觉得难为情起来，我的脑子里一片空白，全班的同学都在盯着我。我傻傻地站了两分钟，只好红着脸逃也似的回到座位上。大家都肆无忌惮地嘲笑我，那是我曾经遇到的前所未有的糟糕感觉。
大部分焦虑感是在与新环境接触中产生的。小时候如果总看到大人们在某种环境下做出恐惧不安反应，他们就认为这种情况是不安全的、令人害怕的，因此学会了焦虑。久而久之地在这种环境中，我们就会加深对这种感觉的认识，焦虑与恐惧感就会越来越重。大多数对公众场合发言紧张的人，都会记得自己曾经发言失败的例子。这种记忆是产生在公开场合发言紧张的直接根源。当人们对你的发言能力和外
表举止表示否定时，你的紧张感越发厉害。
内向与羞怯的性格也会使你说话紧张
有一部分天生害羞和与生俱来的内向性格的人当众说话时会感到紧张。内向个性具有一定程度的遗传性，内向的人通常不会愿意在人多的环境和场合下发言和说话。还有，他们宁愿当一个不起眼的旁观者而不愿意成为参与者，他们比别人更喜欢认真思考、偏安一隅、检点自己。性格内向的人做事喜欢独树一帜，特立独行。这使得他们失去了太多抛头露面和发言交流的机会，缺少了说话方面的锻炼，时间一长则更容易使他们在遇到新情况时更加焦虑和不安。
有一部分专家学者认为害羞是社交恐惧症的一种表现，另有一部分专家学者则认为害羞与性格内向是相一致的。害羞的人与不太害羞的人相比，害羞的人一般更会对发言感到恐惧不安。内向不代表害羞，害羞的人和性格内向的人一样，在公众场合发言、说话以及表达个人观点的锻炼机会更少，所以说，这些人在公众环境下更可能如坐针毡。
说话恐惧症并不是仅仅存在于性格内向或者害羞的人身上，在很多性格开朗、事业有成的人身上也普遍存在。生活中我们常常会惊奇地发现，一
些平时最爱交际的人在大众面前站起来发言时也会显得局促不安。
恐惧感是随着我们对焦虑状况的反应方式来维持和加深的。当你面临焦虑不安的境况时，本能的反应就是尽快远离眼前的环境。大家都知道这句话的意思恨不得找个地缝钻进去；到哪都可以，就是不能待在这里。我们想在最短时间内摆脱让人尴尬的局面，并且死也不想再碰到这样的情况了。事实上这种逃避想法是一种自然的表现，但这种感受或想法也是增强焦虑感的一种主要方式。当时你或许不清楚自己为什么会感到羞怯，心慌意乱，无法镇定，不过这没关系，因为你对这种不自在做出什么样的反应才是最要紧的。
因此，如果你现在还不清楚为何会产生这样的焦虑感，那也不需要过分担心，因为你并不是非要搞清楚它产生于哪里之后才能克服它。我们会在后面的内容中进一步详细介绍摆脱和逃避的方法和行为。
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