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| 編輯推薦： |
在消费升级的大浪潮下，如果构建新的营销战略无疑是极为重要的。精品营销战略的提出恰逢其时，相信会给读者带来有价值的贡献。
北京大学国家发展研究院教授 陈春花
在消费升级的时代，中国企业如何走出规模大而不强、品牌多而不精的低价值洼地？*近我阅读了《精品营销战略》一书，深感这是中国企业界非常需要和期待的一本好书。
著名财经观察家，《*财经日报》原总编，自媒体秦朔朋友圈创始人秦朔
面对汹涌的海淘之风，本土品牌该如何面对？唯有做出足够好的产品，即做工精良、品质出众的精品。本书的精品战略思想，相信能帮助很多受困于价格战、挣扎于低价值市场的企业与企业家打开思路，获得全新的视野。
著名财经作家 吴晓波
作者在对国内消费升级的现象及其特征做了深度的观察分析，结合其20多年的从事营销工作的实战经验，系统性地提出了一套提升中国本土企业品牌价值的战略路径与方法策略。
著名评论家、社会观察家 石述思
在告别模仿型排浪式消费之时，中国社会进入了一个个性化、多样化消费的新时代。企业的营销战略如何去适应这个新时代？企业如何提升产品营销和品牌营销的精准点以便提供精准的服务？杜建君先生所著《精品营销战略》
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| 內容簡介： |
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精品营销战略是基于企业价值竞争的营销战略，即以为顾客创造与提供*价值，实现品牌增值为核心的企业创新营销战略，通过对市场的细分战略，积极进行产品的价值创新与品牌价值挖掘，构建一整套以精品理念为核心基础的企业经营战略和营销组合策略，全面提升中国企业的品牌价值内涵与市场上的海拔高度，实现中国品牌在中、高端市场的科学、有效的突破。本书将结合大量的案例，完整呈现精品营销战略理论的核心逻辑与营销组合策略，以供企业实战借鉴参考。
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| 關於作者： |
杜建君
生于1963年，河南洛阳人，中国社会科学院工业经济系管理学研究生，国际注册管理咨询师（CMC）。深远顾问集团创始人、董事长，中国工业设计论坛暨中国企业产品创新设计奖（CIDF）组委会主席、深圳市管理咨询协会法人代表、常务副会长、前海管理研究院执行院长。20世纪80年代学医、行医多年，90年代历任TCL郑州销售公司总经理、TCL集团家电营销副总裁，创维集团董事副总裁和中国营销传播网CEO。
30多年来，发表医学、管理学、营销学、咨询与工业设计等方面的文章百余篇；在国内最早提出区域市场营销、新营销概念，是中国新营销运动发起人，出版著作有《破局中国营销变革管理新思维》等。近10年，致力于精品营销战略、渠道变革与治理与新商业文明等理论的研究与实践。
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| 目錄：
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1
导读5
前言：从精品战略到精品营销中国品牌的时代大机遇6
一、时代巨变，营销新景6
二、回归初心，品质立基8
三、精品营销，跨越鸿沟9
第一章精品消费时代的来临11
一、正在爆发的精品消费浪潮12
1.被国人买空的日本商场12
2.鞋王百丽的困境14
3.看懂精品消费的本质16
二、精品消费的两大主流人群17
1.中产阶层：精品消费的主流人群17
2. 85、90后新生代：精品消费的生力军19
三、精品消费时代的三大市场特征21
1.价值化生存消费者王朝的市场规则21
2.基于大数据与工业4.0的价值创新24
3.东方传统文化价值复兴与回归28
第二章精品营销战略33
一、精品营销战略理念的提出34
二、精品营销战略的三大核心理念37
1.价值取向真的回归37
2.战略定位专业主义38
3.顾客经营诚和之道39
三、精品营销的五个核心要素42
1.产品策略精良产品42
2.定价策略高价值定价42
3.传播策略精准传播42
4.渠道策略专业渠道43
5.服务策略感动服务43
四、精品营销的价值逻辑从价值发现到价值实现43
五、以精品战略提升品牌价值46
1.精品营销与品牌战略46
2.精品战略提升国家制造品牌价值48
3.精品战略与中国制造2025规划51
第三章精良产品精品营销的价值基石54
一、精品就是品质精良、体验卓越的产品54
二、精品就是成就品牌价值的声誉产品56
三、精品制造需要精品理念与工匠精神58
1.从欧洲的精品制造传统看精品理念58
2.精品制造与工匠精神60
四、精品的价值构成要素62
1.价值之基：良材与精工63
2.价值之源：创新与工业设计67
3.价值之魂：情感、文化与价值观72
第四章高价值定价精品定价的战略与策略79
一、与精品相得益彰的高价值定价79
1.传统的产品定价方式及其误区79
2.基于消费者认知的价值定价81
3.精品的高价值定价战略83
二、精品高价值战略定价的主要影响因素86
1.以优价奖励优质87
2.价格即价值消费者的行为心理学88
3.不要价格战，要价值战89
4.互联网 精品价值92
三、实现精品高价值定价的策略要点93
1.坚持精品高质优价路线不动摇93
2.给精品高价值定价以价值理由96
3.打造精品的价值共同体98
第五章：精准传播精品品牌的价值沟通策略100
一、精品品牌的价值塑造与传播100
1.精品价值与品牌传播100
2.精品品牌传播的四个要点103
二、精品品牌核心价值的传播元素109
1.以品质为核心的具象价值传播元素110
2.以情感为主线的抽象价值传播元素112
三、精品品牌的精准传播策略117
1.以大数据精准定位目标用户118
2.搭建精品品牌社群引爆口碑119
3.以品牌的终端化实现深度传播121
第六章：专业渠道精品价值的体验场125
一、以价值体验为核心的精品专业渠道终端125
1.体验精品价值的专业渠道终端125
2.以专业渠道终端提升精品品牌价值127
二、精品专业渠道终端的三要素129
1.以优质专业渠道组合传递精品价值130
2.以精致终端设计呈现精品价值132
3.以专业导购人员实现精品价值134
三、终端参与式体验让精品价值倍增137
1.构建精品品牌的终端参与式体验系统137
2.精品终端参与式体验系统的三个层次140
第七章：感动服务铸就精品品牌价值之魂144
一、以感动服务铸就精品品牌价值之魂144
1.消费升级时代的服务竞争144
2.感动服务精品品牌价值之魂146
二、打造感动服务的三个支撑要素151
1.坚持以客户为中心的价值观151
2.顾客价值导向的系统化服务设计154
3.顾客至上的员工第一156
三、精品品牌的感动服务增值策略159
1.差异独特的个性化服务159
2.体贴用心的人性化服务161
3.情感沟通的互动化服务163
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| 內容試閱：
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前言：从精品战略到精品营销
一、时代巨变，营销新景
根据国家统计局数据， 2016年中国社会消费品零售总额达到33.2万亿元，成为仅次于美国的全球第二大消费市场，预计今后几年还将以10%-15%的速度增长。若按照国家十三五规划的全面实现小康水平的目标，中国有可能在2022年前后超过美国成为全球最大的消费市场。
量变累积到一定程度就会引发质变，中国市场的自我演进历程也是如此。
在改革开放近40年的时间里，随着中国市场消费总量快速膨胀，消费市场也先后发生了三次重大的结构性迭代升级，即从上世纪80年代改革开放初期的生存温饱型消费时代，到自1992年全面开启的轻工业化运动后，持续了近20年的普及小康型消费时代，再到近几年来，随着中产阶层与新生代消费群体全面兴起，转换到了发展享受型消费时代。
在生存温饱型消费时代，解决是由0到1的问题，最关键的是要满足消费者初级的衣食日用品的需求，只要能有足够的商品就好了。这时的市场状态是商品供给匮乏，并由卖方完全主导。
在普及小康型消费时代，则是解决1到N的问题，消费者在基本需求得到满足后，开始追求更多数量与品种，主要的消费诉求表现是物美价廉。此时市场上，商品供给日渐丰富直至过剩，产品严重同质化，带来过度竞争，买方逐步成为主导市场的一方；
而在当前的发展享受型消费时代，解决的是商品供给从量向质转变的问题，消费者理性消费意识开始觉醒，不仅对产品的性能、品质与寿命有了更高要求，也更加注重产品的个性化、人性化的设计价值，及其所带来的情感、精神、文化身份与价值的认同。这时市场变得空前的细分化、差异化与专业化，消费者多样化、个性化的需求引领着市场竞争的脉动。
按照国家经济发展的国际经验，当一国人均GDP超过1000美元，就会触发消费结构的升级，而从5000美元稳步迈向10000美元这个阶段，发展享受型的消费将逐渐成为主要的消费增长动力。早在2003年，中国人均GDP就达到1090美元，到了2016年底，我国人均GDP已达到8866美元。毋庸置疑，当前中国市场正处在第三轮消费升级的关键阶段。其实，北上广深等国内一线中心城市早已经进入到发展享受型消费阶段，而全国整体正处于由小康普及型消费向发展享受型升级过渡。
可以说，当下中国市场几乎所有消费品类别都在进行产品升级与结构型的调整。对于中国品牌来说，这是一个前所未有的转型升级的历史机遇。
然而，机遇总是会留给有准备的人。这句话适用于个人的人生，也很适用于企业的发展。市场竞争从来都是残酷无情的，要在这一轮消费升级浪潮中，成为中国市场的赢家，享受消费升级的市场红利，企业就必须需要具有扎实的产品力、值得信赖的品牌影响力、畅通高效的专业渠道力，以及全心全意服务好顾客的增值能力。为消费者创造与提供足够好的产品品质、舒适的消费体验与精神价值满足，是赢得这一轮市场竞争的唯一路径。
忽如一夜春风来，千树万树梨花开，中国市场消费升级景象扑面而来。然而，国内大部分企业显然还没有做好充分的准备。它们为消费者所提供的产品和服务差强人意，甚至是与时代的呼唤南辕北辙。由于企业经营模式的巨大惯性与推动变革的内部惰性，多数企业还活在过去成功路径中，转型升级仍是雷声大，雨点稀，消费者很难感受到其产品升级与品牌的变化。不然，2015年年初所谓的马桶盖现象也就不会引发那么广泛的讨论了。
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