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| 編輯推薦： |
★情商，职场生存力，决定一生的走向与成就。
★高情商的职场人士能承受各种压力，坦然面对社会残酷竞争，善于创造更多成功的机会。
★提高情商，自我激发潜能，为读者提炼一套简单有效、实用可行的训练方法。
★你和梦想的距离，只差一个高情商的自己。
★让职场菜鸟也能华丽蜕变的妙法、游刃有余驰骋疆场的秘诀。
★内容趣味，案例分析，专家解读，训练方案，方法实用。
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| 內容簡介： |
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智商决定是否录用，情商决定是否升迁，职场竞争就是情商上的比拼，谁的情商高，谁就能获得领导与同事的支持，拥有更多的资源与潜在机会。本书不仅为我们提供修炼情商、提高情商的具体方法和技巧，也在提升职业情商、领导情商和团队情商等方面做出具体指导方案。成功靠情商，不败靠智商。学会修炼情商的方法，懂得提升情商的途径，让职业情商越来越高，成功也会越来越近。
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| 關於作者： |
朱 林
多家企业管理咨询兼职顾问、媒体特约撰稿人、商学院特聘讲师。曾出版《情商修炼》等10余门课程让数千家企业近10万余名学员受益的著作。
毛 雨
女，江苏省淮安人，毕业于南京晓庄学院汉语言文学专业。喜爱文字，热爱文学，对于心理学有着很大的兴趣和研究，善于分析人物情感，曾为电视剧撰写剧评。
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| 目錄：
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第一章 职场成功，情商比智商更重要
智商是一个人的智能水平，情商则是一个人的情绪水平，反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。很多事例表明，对于成功而言，情商比智商更重要，更能决定一个人的未来。
1.情商，成功的要素和基点
2.智商是会做事的基础，情商是做成事的关键
3.成功需要情商，光靠聪明赢不了
4.提高情商，职场人的必修课
5.解读情商的五个要素
6.修炼情商的四个途径
7.提升情商的五大方法
第二章 敢于肯定自己，不断发现自己的优势
情商高的人对自己都有一个清晰的认识，不仅知道自己的优势，更明白自己的短板。但他们不会在短板上纠缠不清，而是不断发现自己的优势，发挥自己的优势，相信自己，肯定自己，从不自卑，从不怯步，最终走向成功。
1.自信是成功的第一秘诀
2.高情商的人很少自卑
3.善于发现自己的潜力
4.学会突破前进中的瓶颈
5.重新规划，让梦想再次起飞
6.给自己正确的定位
7.安装才华的聚光灯
8.学会自我贴金
第三章 懂得悦纳他人，收获良好的人际关系
情商高的人心中有自己，眼里有他人，重视礼仪，懂得尊重，善于体会他人的情绪，尊重他人的想法，懂得如何将心比心，体谅对方的心境。因而能友好融洽地与别人相处，收获良好的人际关系。
1.情商高的人待人真诚，尊重他人
2.重视礼仪，礼仪是人际关系的前提
3.主动向他人示好
4.懂得换位思考，善于体谅他人
5.豁达大度，懂得包容
6.得理也能让三分
7.不伤他人自尊，不扫别人面子
8.恰当地捧捧别人
9.用微笑面对周围的人
第四章 善于控制情绪，绝不让坏情绪绊住自己
情商，就是情绪商数，其核心内容就是对于情绪的理解和控制。高情商的人都是懂得掌控自己情绪的人，是自己情绪的主人。他们知道如何调解坏情绪，培养好心态，绝对不会让坏情绪坏了自己的大事。
1.高情商的人都是情绪的主人
2.掌控情绪，把不良情绪扼杀在摇篮之中
3.克制愤怒，控制冲动这个魔鬼
4.摒弃抱怨，抱怨不如改变
5.舒缓紧张情绪，适时放慢自己的节奏
6.摆脱嫉妒的困扰，过自己的生活
7.甩掉抑郁，感受生活的阳光
8.正确看待批评，消除沮丧情绪
9.敢于面对悲伤，懂得化悲痛为力量
第五章 拥有阳光心态，积极进取充满正能量
阳光心态，就是乐观自信、积极向上的心态，是豁达宽容、谦逊亲和的心态。阳光心态就是高情商的一种表现，是成功的动力也是成功的前提。心里没有阳光的人，从哪个角度看生活都是惨淡的，日子都是无趣的。心态阳光，世界也会变得灿烂。
1.心态阳光，世界也会变得灿烂
2.高情商的人会幸灾乐祸
3.任何时候都心怀希望
4.不和小人计较
5.不为琐事抓狂
6.多看事情好的那一面
7.讽刺和嘲笑更能激发自己
8.积极进取，让生命充满动力
第六章 擅长沟通交流，每一句话都能说到心坎里
沟通是艺术，也是修养，更是情商。所谓情商高，就是会沟通，一个能把话说得入耳入心，每一句话都说到别人心坎上，让听的人温暖愉悦、如沐春风的人，自然是最受大家欢迎的人。
1.善于创造良好的交谈氛围
2.沟通时愿意走心
3.从不吝啬赞美别人
4.开玩笑也有尺度
5.批评点到为止，绝不口无遮拦
6.会打圆场，避开争执
7.多听少说，会听比会说更重要
8.用小幽默化解大尴尬
第七章 不怕挫折失败，情商高的人都有超强的逆商
面对挫折和失败，是放弃还是坚持，考验的正是一个人情商的高低。低情商者浅尝辄止，遇难即退；高情商者永不放弃，越是逆境越能激发他们心底的斗志，越奋勇前行，坚持到底。所以成功永远属于他们。
1.成功需要坚韧不拔的精神
2.在磨难中发掘向上的力量
3.把失败看成是成功路上的一次小憩
4.不纠结过去，跌倒了再爬起来
5.直面厄运，勇敢面对
6.把不可能变为不，可能
7.坚持到底，不达成功绝不放弃
第八章 修炼职业情商，快乐工作突破职场极限
成功需要情商，职场更需要情商，所谓智商决定是否录用，情商决定是否升迁，情商已成为决定职业前途和未来的重要前提之一。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，情商越高，越能掌控职场、快乐工作，也就更易取得好的业绩。
1.培养职场亮剑精神，大胆前行
2.适时表现自己的专长
3.改正缺点，不断优化自我
4.以目标为向导，摆脱拖延症
5.制订时间表，养成管理时间的习惯
6.学会感恩，学会表达真实的情感
7.向情商高的同事学习
8.从经验中总结提升情商的方法
9.做一个快乐的职场人
第九章 提升领导情商，做勇往直前的领头羊
领导情商就是领导者的自我管理及协调控制部属的能力。高情商的领导才有可能带出能打胜仗的团队。一个性格乐观、为人正直、行事果断、待人真诚的领导者，本身就自带气场，极具权威。有做好领头羊的素质，才能让下属心悦诚服地跟随。
1.掌控情绪是领导行为的本质
2.让人心悦诚服地跟随你
3.给下属营造温情空间
4.与职场老人巧过招
5.用气量强化力量
6.让你的员工有尊严
7.恩威并施是提升领导力的良方
第十章 强化团队情商，在合作中收获自己的成功
团队情商，是指一个团体的综合情绪控制调节能力，也是一个人身处一个团队中时所应表现出来的对情绪的掌控能力。实际上它是团队成员个人情商相互磨合后的一种综合体现，它的真正含义是表达自己的情绪，理解他人的情绪，并促使这些情绪有利于团队成员之间建立良好的人际关系，促进团队合作共赢，让大家一起成功的智慧和能力。
1.高情商团队战无不胜
2.情商决定你在团队中的影响力
3.懂得自省，培养团队中的自我成长情商
4.学会站位，提升团队中的位置情商
5.善于合作，让个人服从于团队的大局
6.乐于分享，抛弃自私的想法
7.学会与职场规则合作
8.同舟共济，与大家一起成功
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| 內容試閱：
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2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云作为清华大学经济管理学院顾问委员会委员，在清华EMBA课堂上发表演讲，马云说：一个人要成功，靠情商；一个人要不败，靠智商。你情商很高，搞定一个人，搞定一个机会，也许你就起来了。但是你要不败，一定是靠智商，智商就是你要不断地学习。智商低的人，没有人愿意跟着你干的；情商低的人，没有办法管理一批智商高的人。
就是马云这一段话，让成功靠情商，不败靠智商 这句原本普通的话语迅速成为人尽皆知的名言，火遍大江南北，成为万众信奉的成功圭臬，甚至成为口口相传的成功秘笈。
其实，这并不是马云发现的真理。早在20世纪90年代，情商之父丹尼尔戈尔曼就说过：成功=20 %的智商 80%的情商，他认为，情商不仅关系到一个人的成长道路，也关系到一个人的事业成败，乃至在一个工作领域的潜力和发展。一个人的成功，80%是因为他的情商。在美国职场，也有智商决定录用，情商决定提升的说法，说明在人们心里，早已认识到情商对成功的巨大作用。因为众多成功者的鲜活事例无数次说明：成功，情商确实比智商更重要。香港富商李嘉诚在出席给香港理工大学捐赠一亿港元的仪式上讲到，在他经商的经历中，有助于他面对各种错综复杂的问题，对他的成功起着很大作用的是情商。可见，要成功，必须要有相当程度的情商才行。
所谓情商，也就是情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。按情商之父 丹尼尔戈尔曼的阐述，它包括了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、激励自我的能力、识别他人情绪的能力、维护人际关系的能力五大方面。一个高情商的人善于管理自己的情绪，不指责他人，不看低自己；他们富有激情，努力奋进；他们体谅他人，懂得包容；他们善于沟通，乐于赞美；他们乐于分享，不怕吃亏；他们乐观自信，情绪稳定；他们与人为善，相处融洽具备这些品质的人，才有可能获得成功。
成功靠情商，不败靠智商。即便你天资聪颖，如果没有高情商，也难以获得成功的垂青。所以，要想成功，务必学会修炼情商的方法，懂得提升情商的途径，让自己的情商越来越高，成功才会越来越近。
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