克里斯蒂娜比安基Cristina Bianchi是一位善于引导的培训师、创新教练。她的业务遍及多个国家,实践经验丰富。她专注的领域包括管理、领导力开发、冲突管理、女性与领导力以及多元化创新。她是Enhance Training and Development公司的创始人兼总经理。莫琳斯蒂尔(Maureen Steele)是一名经验丰富的培训师。她专注的领域是沟通、国际商务,莫琳擅长引导并鼓励受训团队或个人充分挖掘自身潜能。她同时也是The Training Box公司的创使人兼总经理,著有《52个出色的沟通技巧》一书。
创新教练鼓励职场创意的工具和技巧《创新教练》一书能够出版中文版本,我们深感荣幸,也欢迎各位读者能走进这个充满各种机遇和可能性的创新世界。英国经济和商业研究中心(Centre for Economics and Business Research)预测,中国将在2028 年之前成为全球规模最大的经济体。对于最近几年经历了大规模经济转型和制造业迅速发展的中国,现在可能比任何时候更需要新颖的创见、创新的流程和技术,以及新颖的方法来保持这一增长势头。说到创新,中国曾经的创新成就数不胜数。中国古代的发明,比如火药、水车、纸币、钱庄等,都为全世界所熟知。现代中国经济极为重视研发投资,从上到下大力推进创新。在2006 年发布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中,中国提出要在2020 年进入创新型国家行列;2050 年成为世界科技强国。显而易见,要实现上述目标,必须克服很多困难。和很多其他国家一样,中国传统的管理和领导方式、层级制度往往不利于培养和强化职场的创造性思维。各级主管和领导者必须通过新的方式来开发员工蕴藏的巨大潜力。不管是私营部门的组织,还是公共部门的组织,都要想办法最大限度地利用现有资源,探索提升参与力度、思维、绩效和利润的最佳方法和途径。保持竞争优势,培养创意构思(Idea Generation )文化必将打破各个部门和专业领域的陈规。在未来,成功意味着如何用最好、最有效的方式得到具有价值潜力的新颖创意和多个备选方案。营造出这种文化之后,创新的肥沃土壤就可以形成。当然,很多方法都可以培养和推动创新。但是我们相信,到目前为止,一种创新方式在很大程度上被低估了,即有意义、目的明确的双向式交流。这种方法可以让我们充分利用其他人的知识、经验和直觉。我们相信,教练法可以在创新过程中扮演至关重要的角色。我们之所以写这本书,是因为我们在与客户打交道和交流的过程中发现,教练式交流对于我们打开创造力的大门、提出一流的创意、鼓励新颖的思维方式可以起到至关重要的作用。我们的目标是为大家提供必要的思维方式、技巧、能力和信心,帮助你进入教练角色,引发能够为创新提供必要前提条件的交流模式和大思维。让教练法成为你首选的解决问题和方式,你就有机会成为新创意的日常催化剂,成为灵感的日常催化剂。在运用教练思维最终获得创新的过程中,需要获得多个备选方案,并寻找新颖的交流方法。你必须克制自己,不要自以为是地认为你自己的方案或者最初想到的方案肯定是最佳方案。你要培养自己了解其他人的思维方式和想法的好奇心,要用非论断性的方式引导和探索更多的备选方案。你要提出强有力的问题,用心倾听大家提供的答案。如果要培养积极创新的文化,你必须专注于提升其他人的思维方式,而不仅仅是工作流程。当你在进行双向交流时,你应推动人们积极思考,而不是替他们给出答案。如果身处传统的文化环境,主管或领导者决定一切,员工只能无条件地服从命令,那么,培养和运用教练思维将非常困难。虽然如此,我们仍然鼓励你坚持下去,因为回报是丰厚的。我们撰写《创新教练》这本书的目的,是帮助读者将教练法变成解决问题过程中必不可少的一个环节,最终致力于积极创新。依托大量的模型、建议、实用练习、示例,本书为读者提供了一套培养教练技巧的循序渐进的方法,提供了与团队、个人高效合作的工具。它还可以帮助你营造相互信任的工作氛围文化,让你最大限度地发挥创造力,提升绩效水平,最终,让你突破常规,不断获得新颖创意。希望大家享受这一旅程。克里斯蒂娜比安基、莫琳斯蒂尔2017年8 月11 日于瑞士