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| 編輯推薦： |
1．移动互联时代，成就内驱型团队的领导力经典之作！
中国拥有世界各地的人才，他们有着不同的外形和身高，以及各种文化背景和阅历如何应对世界人才流动、差异性增大的现状。本书提供的基本工具及技能，可助你形成新的领导力行动计划。
2．两大人力资源管理专家精心打造的ASTD领导力指南！哈佛大学、斯坦福大学、可口可乐、IBM鼎力推荐
安妮布鲁斯的两本畅销书是《激励员工》和《全方位打造企业领导者》。安妮经常应邀在美国白宫、哈佛大学法学院、伦敦管理学院等举行管理学领域的专题讲座。她对全球管理界关注的管理学领域各个层面的课题都有深入的研究和独到的见解。斯蒂芬妮蒙坦内兹一直是领导者中的超级巨星。
3．本书揭示了世界瞩目的领导力前沿知识及实用工具
本书的目标是逐渐影响你成为这样的领导者：不仅充满高度敬业的热情，同时把这种敬业精神传递给你的团队成员、客户、老板或销售商。通过学习本书中详细的领导力培养指南，终能成为赢得人心的领导者。
4. 美国培训与发展协会领导力精品课程，世界各地领导力专家共同打造
本书中的研究报告是由这些年来我们主导的会谈（通过电话亲自交流）组成，这期间我们和全世界上百位企业高
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| 內容簡介： |
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《领导力：从起步到卓越》作为美国培训与发展协会领导力精品课程，主要关注如何培养和提高领导力。一是从基层员工中选拔培养管理人才，二是提高管理者自身的领导力水平。《领导力：从起步到卓越》集合了世界各地的领导力专家根据实践经验总结的领导力智慧，针对企业内部培养领导力，本书通过19个领导力提升技巧，专业地回答了领导者怎么产生的，以及如何成为一名高效领导者两个问题。
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| 關於作者： |
安妮布鲁斯
安妮布鲁斯是一位畅销书作者，出版过16部著作，多部被翻译成20多种语言。全世界数以万计的人们都曾使用过布鲁斯的方法来发掘自己的真正潜力。布鲁斯凭着自己在领导力方面的造诣，获得了到白宫、五角大楼、政府雇员保险公司、萨克斯第五大道、可口可乐、IBM、美国西南航空公司、哈佛大学和斯坦福大学法学院、班杰利公司、贝勒大学医学中心、美国红十字会、欧洲会议委员会以及美国培训与发展协会（ASTD）进行企业培训、团队培训和领导者培训的特权。
斯蒂芬妮M. 蒙坦内兹
斯蒂芬妮M.蒙坦内兹被看作是加利福尼亚的人力资源思想领袖，而且是使用真实有效的方法提升员工工作效率的实用型专家。目前，蒙坦内兹是美国一家非常知名、非常成功的医药代理公司的HR总监。
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| 目錄：
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开卷篇 1
引言 1
Chapter 1
摆脱职场戏剧，实践诚信领导力
【何为诚信?】 2
【领导者对自己是真实的】 2
【获得诚信停止职场戏剧】 3
【什么特质让诚信领导者脱颖而出呢？】 7
【如何帮助领导者提升自制力】 8
【诚信言行把上下级的心连在一起】 10
【诚信领导】 10
【结束语】 12
Chapter 2
施展人性领导力，礼貌对待员工
【你的组织缺乏人性吗？】 14
【你的组织存在礼貌吗?】 15
【什么是以人为本的领导者？】 21
【结束语】 28
Chapter 3
跨代领导力：弥合职场代沟
【跨越代沟的领导力管理和示范】 30
【四种为多代团队增加前进动力的重要策略】 33
【培训领导者掌握恰当的交流技巧】 36
【如何为多代团队设定领导目的】 38
【在多代团队中实现目标】 39
【着眼代沟的一些提示】 41
【结束语】 44
Chapter 4
成为有影响力的领导者
【人人都有影响力】 46
【影响力不需要权威或引人注目的形象】 47
【人人都可成为有影响力的人】 48
【领导者怎样产生领导力】 49
【开发影响力五步法】 49
【高处有更大发展空间】 53
【扩大影响范围】 54
【开发并扩大你的影响力】 56
【结束语】 57
Chapter 5
愿景和目标打造领导者信心与激情
【形象化练习】 59
【愿景创造未来】 59
【促动愿景五步法】 61
【激发共享愿景】 63
【愿景描述结构化】 65
【激发愿景】 68
【愿景与高绩效殊途同归】 68
【结束语】 70
Chapter 6
领导力基石：正直、价值观、直觉和道德
【正直：人类智慧的最高形式】 72
【上行下效】 73
【ROI（投资回报率） =诚信回报率（Return-on-Integrity）】 73
【坚持还是变通：价值导向策略】 75
【最佳公司声誉源于价值观、信用和诚信】 79
【鼓励领导者的直觉】
80
【培养领导者时道德的重要性】 82
【结束语】 85
Chapter 7
希望和信任始于领导力授权
【诚信让授权变得真实可信】 87
【现实世界的授权案例】 87
【警告：避免造成灾难因子，立刻开始授权】 88
【来自授权的协作效应】 88
【授权是21世纪打造企业家思维的方法】 90
【希望和信任的重要性】 91
【领导者在组织内如何打造希望和信任】 95
【强调授权】 98
【结束语】 99
Chapter 8
打造具有强大内驱力的团队
【了解下属是哪些人】 101
【团队改造】 102
【打造团队的八个高效行动】 108
【借助影响力领导团队】 111
【帮助领导者认知团队类型和职能】 113
【虚拟地工作在一起】 115
【结束语】 117
Chapter 9
战略战术计划制定指南
【战略战术计划的变革】
120
【战略方法我们需要做什么来维持生存与发展？】 120
【战术方法我们的组织如何、何时达到目标？】 121
【切入正题：让你的员工们参与制订长短期计划】 122
【战术计划的实质是做实事而不是纸上谈兵】 123
【保证战术计划和战略计划的一致性】 124
【创建战略计划四部分蓝图法】 124
【贯彻执行战略计划时确保每个人都参与】 134
【创建战术计划六部分蓝图法】 136
【结束语】 139
Chapter 10
职场魔法：每个员工的领导力发展计划
【设定目标尚不足够】 141
【领导力计划发现之旅】 143
【创建帮助领导者保持魔法的领导力计划】 149
【按计划来管理指挥和领导】 153
【结束语】 155
Chapter 11
领导力和企业文化：人力资源开发战略
【成功的方程式：企业文化=组织的个性】 158
【领导人才资本与企业文化有什么关系？】 159
【人力资本管理的五种领导力策略】 160
【文化和人力资本的作用】 164
【结束语】 166
Chapter 12
领导力接力棒：接班人培养计划
【加州地区独占鳌头的接班人培养者：萨特健康中心】 168
【接班人培养计划与替代招聘的比较】 172
【吸引和留用最有才华的人】 173
【从组织内部培养领导者】 177
【潜在接班人的职业发展规划】 181
【最终检验：传递接力棒并放手】 182
【结束语】 184
Chapter 13
用胜任力素质打造企业优势
【使用基于优势的工具和员工开发计划来提升领导力】 186
【实施员工开发计划的目的是什么？】 188
【实施员工开发计划的简易七步法】 190
【如果领导者不知道该去哪里，任何路都会带领他们到达目的地】 191
【什么是胜任力？】 193
【胜任力与组织目标的匹配要服从于商业目的】 202
【领导力胜任力】 202
【结束语】 204
Chapter 14
成功教练和人才管理周期
【成功教练11诫】 206
【了解常见的领导力教练风格】 206
【八种基本教练风格：】 207
【开发个人案例分析】 208
【教练指导方针】 210
【在适职过程中进行教练，是领导力的战略工具】 212
【适职过程第一步】 213
【领导力适职训练在行动】 218
【教练的力量】 221
【结束语】 223
Chapter 15
领导虚拟世界领导者需要远程临场
【让我们回到未来从现在开始】 225
【领导者注意啦：保持灵活，边走边学】 226
【虚拟领导者与技术唇齿相依】 226
【加强远程存在感】 227
【虚拟领导者和他们的组织并非以同一种方式连接】 229
【虚拟世界的多样化人员】 230
【虚拟工作的缺陷字里行间捕信息】 230
【虚拟团队可以是
混血儿】 232
【管理虚拟团队的七个高效能习惯】 233
【通过国际分部来领导虚拟团队】 234
【结束语】 237
Chapter 16
绩效管理通过卓越沟通实现
【绩效沟通是循序渐进的过程】 239
【建立早期反馈机制的重要性】 240
【领导者的一天：绩效管理场景】 248
【结束语】 255
Chapter 17
知识管理，比竞争对手学得快
【ASTD更好、更强大的知识管理工具】 257
【创造世界级的学习环境】 257
【知识管理】 258
【领导者胜任力培训的重要性】 260
【认识到知识的有效期很短】 261
【致力于终身教育而非终身雇佣】 263
【组织是否准备好去充当员工的主要导师？】 264
【学习的未来】 264
【全面的领导力开发和培训】 265
【结束语】 267
Chapter 18
目标、激情和成就3P原则
【扎珀斯，互联网销售急先锋】 269
【什么是目标和激情？】 272
【怎样把激情和目标注入公司的每个团队？】 272
【怎样让团队的激情与绩效同在？】 274
【结束语】 276
Chapter 19
考量重要的和已完成的，忘掉其他因素
【恐惧驱动力：落下一块你就被解雇了！】 278
【重新评估现行绩效考评工具】 279
【考量对真实世界有价值的参数：案例研究文件夹】 282
【有效的测量工具和技能推动员工成功】 285
【绩效的艺术】 299
【结束语】 301
总〓结
附件A 实现领导者人才品牌化 310
附录B 最佳绩效教练反馈使用指南 319
附件C 马拉松边界成功系统 322
推荐 325
译者的话 327
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| 內容試閱：
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【与时俱进的领导力指南确保提升公司的领导力至更高绩效水平】
自十多年前本书的第一版发行至今，世界已发生了天翻地覆的变化。当时人们还从未听说过iPhone或安卓（Android）这个小巧闪亮的长方形设备后来带来了移动电话的革命，播放音乐、改变交流方式、网络浏览、奖券兑换、导航甚至是手电功能全部通过我们的指尖触碰屏幕即可实现。这些小巧的设备是人们方便连接的符号，只要轻敲即可进入人才、知识和机会的虚拟世界。
《纽约时报》（New York Times）外交事务专栏作家和畅销书作者托马斯L弗利德曼（Thomas LFriedman）称这种现象为全世界的超链接性，而且它在接下来的十年间正在逐渐改变我们成长、成名和发展顶尖人才的模式。
是的，从本书第一版发行起，一个非凡时代已降临。这是如此惊艳的时代，成为一个领导者比以往任何时候都更富传奇色彩。
【机遇新时代推动绩效和生产力的提升】
过去的十几年不可能平安滑过，了无痕迹。谁也不会忘记911事件和接下来的经济大萧条。当我们利用这些事件和变化作为借口蜷缩在沮丧岛时，本书的新版本则带来了正能量和实用方法交付予你灵感和工具，帮助你看清这个充满机遇的新时代。事实上，我相信对于经理人、培训者、主管、企业主、人力资源负责人和顾问来说，现在正是最佳时刻进入人才领域，鼓励员工不仅成为最好的合作伙伴和同事，还要学着成为卓越的领导者！
当我在一个领导力研讨会或培训工作坊中说美国劳动力市场拥有全世界的人才，来自世界各地，有着不同的外形和身高，以及各种文化背景和阅历时，应对该信息的办法已经体现在你手持的这本最新领导力图书和手册中。本书提供的基本工具及技能，可助你形成新的领导力行动计划。所以作为开发领导力的你，接纳并调整为新模式的时候到了。无论你处在任何领导级别，都该做一个彻底转换了。如果你这样做，我会还你一个承诺。
【领导力承诺】
成功的关键是用开放的心态和缜密的策略来使用本书中的领导力新观点和新方法，并严格遵循书中详尽的怎么做和做什么的引导。这样不仅能快速培养各个级别的领导者，也会把自己现有的领导力水平推向更高绩效和更快生产率的高度。所以这也是同时开发自我的绝佳机会。
我之所以毫不犹豫地作此承诺，是因为过去的十多年来，我持续不断地测试了本书中的公式、列表、练习和工作表，并在全世界范围内成功实践从波兹曼（Bozeman）到布达佩斯（Budapest），从丹佛（Denver）到迪拜（Dubai）。好消息是，它们非常有效！而具挑战性的一面则是，这需要时间、奉献精神和真切的承诺。另外，你必须有强烈的愿望去打造一个更好的、更智能的和更有优势的组织，并从现在开始，通过每天与每个员工的沟通来实现这一点。如果你读完这本书，你就会一跃而起，接受挑战！
【提升行囊的品质】
现在，领导者这个词比以往更有力量，更能代表它的真实含义。现在的领导者，不仅要有更大的责任让员工和自由人成为团队，还需要学会花小钱办大事。也有个体凭自身力量走出去成为顾问或承包商利用经济低迷或回升的机会，听从内心召唤去深度挖掘和追寻渴求的礼物。无论你是率领千军万马的领袖，还是孤军奋战的创业者，采纳这些技巧和态度，都会帮助你在征程中不断前行，取得更大进步。培养团队成员成为新的领导者，也意味着你是在创造有价值的关系，相当于在行程中不断提升行囊的品质！
【征程，从足下始】
在这本最新版的书中，你会找到很多细节通往我几年前布设的地图。就像智能手机上的GPS一样，我不仅放了地图在这里，还标注了如何从一点到达另一点的方向指示，又在沿途设置了很多标牌。我已用一条新路更新了方向或叫通往成功的路线并突出提醒了可能存在的死胡同。我已努力让你的旅程可实现，甚至充满乐趣就好像你手机或iPad上的一个新应用一样！
【新合作者：一起来帮助指引你的领导力征程】
我非常高兴地向大家介绍新版本的合作者，斯蒂芬妮蒙坦内兹（Stephanie
Montanez）。斯蒂芬妮一直是我的朋友和我的骄傲，她在领导力话题方面贡献了极大的智慧。她对此书的最大影响就是将本书的内容提到了一个新的高度。感谢你，斯蒂芬妮，你就是领导者中的超级巨星。
在本书的新版本中，我们的目标是逐渐影响你成为这样的领导者：不仅充满高度敬业的热情，同时把这种敬业精神传播到你所能影响的人群中去可能是你的团队成员、客户、老板或销售商。帮助你尽可能按照书中提供的路线图，带着智慧、热情和可衡量的结果平稳抵达目的地，是我们最大的心愿。
【培养领导者成长】
本书关注如何从最基层员工中培养和提拔领导者。为了培养出①拥有高绩效的热情的一线教练；②把员工放在首位的高生产率的中高级经理人；③亲身示范革新企业文化的高级管理者，分别需要做什么，是本书重点阐述的内容。这是一本实践和信息指导手册，帮助前沿企业，无论大小，开发和培训领导力。通过关注在企业内部培养领导力的详细步骤，这本ASTD出版的图书回答了如下问题：领导者是做什么的？以及领导者是如何产生的？
本书汇聚了大量简单易学、用户友好的工具 一座资源金矿
为本书编辑准备的研究报告是由这些年来我们主导的会谈（通过电话亲自交流）组成，这期间我们和全世界上百位企业高管、团队成员、
人力资源专家、教学模型设计专家和培训师进行了沟通。可能你了解其中的公司或认识某些人，也可能你读过关于他们的报导，曾经非常崇拜他们的领导力风格和调动员工最佳潜质的能力。
在过去的20年间，我遇到过、合作过和访问过无数的CEO和世界级领袖，从赫伯凯勒尔赫伯凯勒尔，出生于美国东北部，毕业于纽约大学法学院，曾任新泽西州法院书记员，1967年创立西南航空公司。经过20多年的不懈努力，凯勒尔把西南航空公司从微不足道变成了美国超一流航空巨舰。公司被《财富》杂志排名最佳公司榜首。他本人也被誉为神话缔造者。（Herb Kelleher）到亨利基辛格亨利基辛格，是一位出生于德国的犹太人，美国伟大的外交家、思想家和政治家。1973年获诺贝尔和平奖。曾先后担任尼克松政府和福特政府的国务卿。作为一位现实政治的支持者，基辛格在1969年到1977年之间在美国外交政策中发挥了中心作用，他倡导缓和政策，使美苏之间紧张的关系得到缓解，并在中美建交中扮演了至关重要的角色，促成了中国的开放和新的世界战略格局的形成。（Henry Kissinger）、肯布兰查德肯布兰查德，美国著名的商业领袖，管理寓言的鼻祖, 当代管理大师，情景领导理论的创始人之一，最富有洞察力和同情心的学者。他与斯宾赛 约翰逊合著的《一分钟经理人》高居《纽约时报》和《商业周刊》畅销书排行榜榜首。他被誉为是当今商界最具洞察力、最有权威的人之一。（Ken Blanchard）和汤姆彼得斯汤姆彼得斯，在美国乃至整个西方世界被称为商界教皇，顶级商业布道师，《财富》杂志把汤姆彼得斯评为管理领袖中的领袖。主要代表作《追求卓越》被称为美国工商管理圣经。（Tom Peters）。我非常荣幸有机会和有感染力的巨匠们，如诺曼文森特皮尔博士诺曼文森特皮尔博士（1898-1993），闻名世界的著名牧师、演讲家和作家，被誉为积极思考的救星、美国人宗教价值的引路人和奠定当代企业价值观的商业思想家。（Dr. Norman Vincent Peale）和金克拉金克拉，国际知名的演说家、作家及全美公认为销售天王暨最会激励人心的大师。与各种年龄层次的人交流的热心、情致和才能，使他成为国际知名的演说家之一。他的《与你在巅峰相会》一书，成为了无数公司、学校、教会、销售组织的教科书，销售突破1 550 000册，再版58次，创美国出版之最。
（Zig Ziglar）一起工作。我也写到了与我一起工作过的其他领导者们，他们也许并没有那么著名，但当面临开发各级领导者的领导力水平时，他们都有非常有效和强有力的措施。
另外，这些年来我们也研究了大量授权给我或斯蒂芬妮的论文，还研究了我们完成的给各种规模的公司提供的培训服务。本书涉及大量我们亲自碰到或访谈过的公司和个人。几年来我们一直跟进和研究的公司和员工，他们在我们主办的全国或全球的领导力课程的主题演讲中展示了他们的经商秘诀，给我们留下了深刻印象。
本书读者范围
如果你看到下面的某个描述，激动地站起来嚷到，嘿！这是我！那么本书就是为你这样的读者创作的：
创建或改进领导力培训项目的教学模型设计开发专家；
希望为以下任一对象提供领导力建设咨询的经验丰富的学习专家：前沿顾问、中高级经理、高级或执行总经理；
公司没有成熟的领导力培训项目，但又想从一两门课程开始尝试的培训师；
希望在一个特定时间段内建立一整套领导力训练项目的领导力训练开发专家；
需要易启动的、高效的领导力技能培训方案的人力资源专家；
希望获得当前世界上最新最好的领导力实践数据的终身教育讲师；
希望快速开发领导力培训项目的新手；
需要完善本机构领导力培训课程的人力资源培训师；
希望快速引用关于远程教育和在线学习的最新数据的领导力设计开发者；
希望了解最新发展动态和易上手的培训举措的虚拟培训组织设计者。
本书总结了大量商业企业所采用的成功方法，来开发包括这些领域在内的适合更大范围应用的领导力培训项目。它遵循这样的信念：领导力是可开发的、可激励的和可培养的；每个人内在都有潜藏的领导力和竞争力；在共同利益的驱动下，员工内在潜能可被激发从而达到打造高绩效团队的目的。
我们也希望你会发现这一点：此书并不仅仅是发人深思的作品，在你打造团队领导力项目时这些方法是可实践和可落地的。希望在不久的将来，你从此书中选取适合的部分进行应用，并把成功的应用成果共享出来，改进未来的领导力课程。
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