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內容簡介: |
本书以全新的知识架构,系统介绍了现代电子商务物流原理以及基本模式、扩展模式和创新模式,内容涵盖了电子商务物流的先进理念、商业模式和电子商务物流的基本运作流程以及电子商务政策法规等方面。本书内容新颖、条理清晰、体系科学,用创新整合思想贯穿始终,既注重电子商务与物流的各自行业特性,又着力从行业发展现状上诠释两者相互融合的机理和衍生出的全新模式。同时通过新行业案例与商业模式引导学生从行业融合与契合的角度理解电子商务物流的各种创新模式。从点、线、面、体的逻辑推演过程,分析电子商务物流全新模式的创新历程。后,章末设置的知识、素质、能力三个方面的演练模块,帮助学生提高综合分析能力、预测能力和解决问题的能力。
本书既可作为高等院校电子商务、物流管理、市场营销、工商管理等专业的本专科生的专业课教材,也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。
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目錄:
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前言
教学建议
第1章 电子商务物流概述1
┇学习目标1
┇导引案例1
1.1电子商务物流的概念2
1.2电子商务与物流管理的关系7
1.3电子商务物流的本质9
1.4电子商务环境下物流业发展的趋势13
1.5我国电子商务物流发展战略 14
┇本章小结21
┇复习思考题21
┇课内实训21
┇课外实训21
┇案例分析21
第2章 电子商务物流体系23
┇学习目标23
┇导引案例23
2.1电子商务物流的体系设计24
2.2电子商务物流的ERP系统31
2.3电子商务物流的SCM体系36
2.4电子商务物流的CRM体系41
2.5电子商务物流SRM体系44
┇本章小结47
┇复习思考题48
┇课内实训48
┇课外实训48
┇案例分析148
┇案例分析249
第3章 电子商务采购50
┇学习目标50
┇导引案例50
3.1电子商务采购概述51
3.2电子商务采购模式的分析55
3.3电子商务采购的主要程序与步骤59
3.4跨境电子商务采购模式62
3.5大数据采购新优势66
┇本章小结69
┇复习思考题69
┇课内实训69
┇课外实训69
┇案例分析170
┇案例分析271
第4章 电子商务物流配送72
┇学习目标72
┇导引案例72
4.1电子商务物流配送概述73
4.2电子商务物流配送优势与功能77
4.3电子商务的物流配送模式80
4.4电子商务物流配送流程优化84
4.5电子商务物流配送技术87
4.6电子商务物流配送现状与改进90
┇本章小结93
┇复习思考题93
┇课内实训94
┇课外实训94
┇案例分析194
┇案例分析295
第5章 电子商务物流运输97
┇学习目标97
┇导引案例97
5.1电子商务运输概述98
5.2物流运输节点102
5.3信息技术及政策对运输的影响108
5.4国际货物运输115
5.5网上运输117
┇本章小结122
┇复习思考题122
┇课内实训122
┇课外实训122
┇案例分析1122
┇案例分析2123
第6章 电子商务仓储物流125
┇学习目标125
┇导引案例125
6.1电子商务仓储概述?126
6.2电子商务仓储物流的主要模式 130
6.3电子商务仓储物流规划134
6.4我国仓储信息化运作模式139
6.5电子商务仓储物流运作中的问题与对策146
┇本章小结150
┇复习思考题151
┇课内实训151
┇课外实训151
┇案例分析1151
┇案例分析2152
┇案例分析3153
第7章 电子商务物流的基本模式155
┇学习目标155
┇导引案例155
7.1电子商务物流B2B模式156
7.2电子商务物流B2C模式165
7.3电子商务物流C2C模式168
7.4电子商务物流O2O模式170
┇本章小结178
┇复习思考题179
┇课内实训179
┇课外实训179
┇案例分析179
第8章 电子商务物流的扩展模式181
┇学习目标181
┇导引案例181
8.1电子商务协同物流182
8.2电子商务物流联盟190
8.3电子商务物流一体化193
8.4第四方物流199
8.5第五方物流202
┇本章小结206
┇复习思考题207
┇课内实训207
┇课外实训207
┇案例分析207
第9章 电子商务物流的创新模式209
┇学习目标209
┇导引案例209
9.1电子商务虚拟物流210
9.2电子商务金融物流218
9.3电子商务物流地产225
9.4电子商务智慧物流230
┇本章小结237
┇复习思考题238
┇课内实训238
┇课外实训238
┇案例分析239
第10章 电子商务物流的理念创新240
┇学习目标240
┇导引案例240
10.1电子商务物流BPR241
10.2电子商务精益物流246
10.3电子商务冷链物流249
10.4电子商务无车承运物流254
┇本章小结261
┇复习思考题261
┇课内实训262
┇课外实训262
┇案例分析262
第11章 电子商务物流政策法规264
┇学习目标264
┇导引案例264
11.1电子商务物流政策法规制定的背景266
11.2电子商务物流法规体系建设现状与重点270
11.3我国电子商务物流法律法规体系框架273
11.4跨境电子商务法律规范体系276
┇本章小结279
┇复习思考题279
┇课内实训279
┇课外实训279
┇案例分析279
参考文献282
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內容試閱:
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目前,电子商务物流作为行业融合的产物,在互联网经济的背景下,正发挥其巨大的经济价值,其增值性和创新性几乎颠覆了传统物流行业的运作模式,其盈利方式和商业模式也日益受到行业的追捧。未来,单纯的电子商务人才和物流管理人才也将被电子商务物流融合性复合型人才所取代。故在设计体系构架时,本书不再将电子商务与物流分割为两个不同性质的功能模块,而是相互融合,甚至契合在一起。课程教学也要防止将两者割裂开来或进行加法形式的结合,而应使它们无缝对接,整合为一门系统完整的课程,从而对接当下电子商务物流企业的业务需要,使高校的专业建设与企业行业发展相契合。
本书将以往基于“电子商务背景下的物流管理”的编写思路,转为使用更加适合当下行业创新实际的融合性、系统性思想来处理两者的关系,以“基于互联网背景下的电子商务物流模式创新”为编写本书的指导思想,用行业电子商务物流的成熟商业模式作为黏合剂,紧紧地将电子商务与物流管理契合在一起,并将这个编写思想贯穿全书,让教师将电子商务与物流两个课程体系整合为一个有机整体,为学生今后在相关融合性就业与创业中拓宽知识和技能创造条件。在本书的编写过程中,编者始终站在行业发展的前沿,用最新的理念、行业成果、完善成熟的经典理论以及创新拓展的商业模式来丰富课程知识体系。在此基础上,本书还适应互联网经济的新变化,拓展了知识领域,引进大数据理论与技术方法,使课程知识服务于行业发展,同时培养大学生的创新意识与创新能力。
本书体现出如下特点。
(1)理论框架体系的逻辑性与创新性的统一。本书使用总分式体系设计的逻辑方式,实现对行业各种电商创新模式的解析,帮助学生全面系统地理解电子商务物流模式的演变过程。
(2)理论分析与商业模式的统一。在传统电子商务物流理论的基础上,诠释新电子商务物流商业模式的运作机制与商业价值,帮助学生了解现代商业模式的理论渊源。
(3)课程知识与行业现状的统一。本书通过专业知识的系统剖析,以及行业最新案例的导入,帮助学生实现学业与职业的无缝对接,完成学生向职业人的转变。
(4)经典理论与前瞻趋势的统一。本书将行业卓越优秀的电子商务物流企业的前瞻性商业模式与传统经典理论框架有机结合,使学生在学习中实现现实感与未来感的契合,从而提高学生的综合分析能力和预测能力。
全书分为11章,第1章为电子商务物流概述,阐述传统电子商务与物流的含义、特征以及融合之后新概念的本质、特点与类型及对行业发展的意义;第2章为电子商务物流体系,从电子商务基本商业基础模式推演出四种基本的体系模块和新的顶层设计。第3~6章是电子商务物流的基本业务运营分析,以当下的全新商业模式和组织模式为研究基点,以创新务实为脉络和主线;第7~10章以电子商务物流模式的前瞻性创新理念为引导,对正在实现未来行业趋势的创新模式与创新理念进行系统务实的分析;第11章介绍自2013年以来我国政府出台的与电子商务物流相关的政策法规,并对政策法规做了科学的解读。考虑到有一部分商业模式正处在创新阶段,诸多理论与体系尚未被推广,故此,在诠释中给学生留有一定的思考和完善的空间,以适应学生运用互联网思维和创新思维来对接未来岗位的实际需要,这也符合应用型高校人才培养的目标。
参加本书编写的作者均是多年从事电子商务、物流管理、市场营销等专业教学的一线教师,他们既有丰富的电子商务专业、物流管理专业的教学经验,又有一定的前瞻性和对创新性知识的驾驭能力。
本书主编刘常宝负责对全书进行构思、统稿、总撰、修改、定稿。在编写过程中,编者参阅了大量相关行业报告、政府法规、专业教材、专著和网络资料,并援引当前相关互联网与信息技术知识、电子商务与物流的法律知识、电子商务物流行业运营问题研究资料,在此特别说明,并对相关作者表示感谢!
本书涉猎知识范围广,体系模型新,理论探究前沿,行业研究落地,编写难度较大,基于此,书中难免有不妥之处,敬请广大读者不吝赐教。
刘常宝
2018年5月
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