登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』导游证考试用书中公全国导游资格考试考点速记导游业务

書城自編碼： 3256625
分類：簡體書→大陸圖書→考試→其他类考试
作者： 中公教育导游资格考试研究院
國際書號(ISBN)： 9787519249380
出版社： 世界图书出版公司
出版日期： 2018-09-01


書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 42.6

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
海外中国研究·王羲之：六朝贵族的世界（艺术系列）
《 海外中国研究·王羲之：六朝贵族的世界（艺术系列） 》
售價：HK$ 178.1
唐宋绘画史 全彩插图版
《 唐宋绘画史 全彩插图版 》
售價：HK$ 98.6
海洋、岛屿和革命：当南方遭遇帝国（文明的另一种声音）
《 海洋、岛屿和革命：当南方遭遇帝国（文明的另一种声音） 》
售價：HK$ 106.4
铝合金先进成型技术
《 铝合金先进成型技术 》
售價：HK$ 266.6
英雄之旅：把人生活成一个好故事
《 英雄之旅：把人生活成一个好故事 》
售價：HK$ 87.4
分析性一体的涌现：进入精神分析的核心
《 分析性一体的涌现：进入精神分析的核心 》
售價：HK$ 122.1
火枪与账簿：早期经济全球化时代的中国与东亚世界
《 火枪与账簿：早期经济全球化时代的中国与东亚世界 》
售價：HK$ 77.3
《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》国有企业条款研究
《 《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》国有企业条款研究 》
售價：HK$ 98.6

 
建議一齊購買：

+

HK$ 54.0
《导游证考试用书中公全国导游资格考试考点速记全国导游基础知识》		 +

HK$ 51.1
《导游证考试用书中公全国导游资格考试考点速记政策与法律法规》		 +

HK$ 42.6
《导游证考试用书中公全国导游资格考试考点速记地方导游基础知识》
編輯推薦：
特色一：考点全面
与2017年考试大纲相比，2018年考试大纲删除了部分考点，新增了部分考点。本系列图书包括2018年考试大纲所要求的全部考点。考虑到新增考点极有可能在2018年考试中出现，编者对这部分内容进行了精心编排，以方便读者掌握。部分新增考点列举如下：
《政策与法律法规》最新时代中国特色社会主义思想，党的十九大，新时代我国社会的主要矛盾，野生植物的管理、保护及其相关法律责任，博物馆设立、管理、社会服务及其相关法律责任等；2017.10月2018.6的国内外时事政治；
《导游业务》旅游饭店星级的划分和旅游景区质量等级的划分、海啸的避险方法等；
《全国导游基础知识》中国古代建筑的基本特征、中国古代建筑的等级观念等；
《地方导游基础知识》列入《人类非物质文化遗产代表作名录》和《世界地质公园名录》的中国项目景观等。
此外，《全国导游基础知识》涵盖全国56个民族的基本概况，对各民族从【人口及其分布】【语言文字】【经济生产】【宗教信仰】【民族文化】【服饰】【饮食】【民居】【节日】【婚俗】【禁忌】等方面进行了全面介绍。
《中公版全国导游资格考试考点速记：导游业务》严格依据201
內容簡介：
《中公版全国导游资格考试考点速记：导游业务》包括4本考点速记教材，严格依据2018年导游资格考试大纲编写，帮助考生全面攻克笔试四大科目：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。
目錄：
目录
第一章导游服务
第一节旅行社有关知识
第二节旅游饭店星级的划分和旅游景区质量等级的划分
第三节导游服务的产生与发展历程
第四节导游服务的定义与特点
第五节导游服务的性质、地位与作用
第六节导游职业道德规范与核心价值观
第七节《导游领队引导文明旅游规范》
第二章导游人员
第一节导游资格考试的报考条件
第二节导游的定义与分类
第三节导游的从业素质、职责与礼仪规范
第四节导游的修养与行为规范
第三章旅游团队的导游服务程序与服务质量
第一节地陪导游服务程序与服务质量
第二节全陪导游服务程序与服务质量
第三节出境旅游领队服务程序与服务质量
第四节景区导游服务程序与服务质量
第四章散客旅游
第一节散客旅游的定义与特点
第二节散客导游服务程序与服务质量
第五章导游语言技能
第一节导游语言的内涵与特性
第二节导游口头语言与体态语言
第三节导游语言的沟通技巧
第四节导游讲解的原则和要求
第五节导游讲解的方法和技巧
第六章导游带团技能
第一节导游带团的特点和原则
第二节导游主导地位的确立和形象的塑造
第三节导游服务游客的方法和技能
第七章游客个别要求的处理
第一节游客个别要求的处理原则
第二节游客在食住行游购娱方面个别要求的处理办法
第三节游客在其他方面个别要求的处理办法
第八章旅游事故的处理
第一节旅游事故的类型和特点
第二节漏接、错接和误机（车、船）事故的原因、预防与处理方法
第三节旅游计划和行程变更的处理方法
第四节游客证件、行李、钱物遗失的预防与处理方法
第五节游客走失的预防与处理方法
第六节游客患病、抢救与死亡的处理方法
第七节游客不当言行的处理方法
第八节旅游事故的预防与处理方法
第九节重大自然灾害的避险方法
第九章游客投诉的处理
第一节游客投诉的心理
第二节游客投诉的处理方法
第十章导游业务相关知识
第一节出入境相关知识
第二节交通运输相关知识
第三节货币、信用卡、保险相关知识
第四节常见急症的防治知识
第五节特殊旅游项目的安全常识
第六节其他知识
附录导游人员管理条例

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.