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編輯推薦: |
了解说话的技巧,应对一切沟通难题;
全方位提升语言技能,一言直入人心;
提高情商的秘诀,做一个会说话的人;
争取上司的支持、获取同事的配合、赢取对手的尊重,所有的秘密都在高效沟通。
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內容簡介: |
《高效沟通有技巧地说服他人》是一本表达类图书,主要讲述说话技巧和语言智慧。说话,不仅是一种交流方式,更是一种智慧,一种艺术。一个人会不会说话,并不是看你能否像播音员那样字正腔圆地去说,也不是看你能否口若悬河。说话的根本目的在于表达沟通,只要说得对方能听懂,并且愿意听,愿意考虑与接受,这就是会说话。所以,一个人会不会说话,*重要的是说话的方式与表达的技巧,而这正是本书的重点。《高效沟通有技巧地说服他人》通过数十个案例来解析说话的方式、表达的技巧、细节的处理,量度的把握,从根本上教会你如何把话说到点子上,如何把话说得有原则且受人欢迎。
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關於作者: |
刘斌:
出生于陕西汉中,现专业从事于图书策划工作,资深出版人,曾受邀担任多部畅销书籍主编、策划人。
徜徉文字世界多年,既爱诗词的婉转唯美,又爱名句的醒人深思。近年来组织策划多本畅销书,多以经管励志,人性哲学为题,擅以文字来书写乱世浮华,尘埃人生。 代表作《说服力:11天打造超级口才》《别让直性子害了你》等。
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目錄:
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第一章让人心动的语言艺术
003每个人都渴望被赞许
006用真情拨动人的心弦
008一句话改变人生
010多在背后赞许他人
012善意调侃,适度夸大
014笑一笑,十年少
018多谈对方的满意之事
020诙谐的自嘲艺术
022奇妙应变,得当赞许
024不要盲目恭维对方
025奇异的话让人开心而笑
第二章会说话是一生的财富
031魅力四射的言语艺术
033由于少说了一句话
035有理且得体的劝说
037衡之以利,引发共识
039说好对不住
041活跃的言谈具有非凡的力气
044会说话让你卓然不凡
046好口才是赚钱的法宝
048看准机会再说话
050插话要找准时机
055该说话时就说话
第三章求人办事的口才技巧
059提出请求要措辞得体
063苦苦求人不一定好使
066靠你的决心和毅力打动别人
069做事之前先要学会说话
073用真感情打动对方
074设身处地为他人着想
077有些话要学会拐个弯说
080让对方感同身受
083难言的事巧妙去说
086投其所好才能说动人心
089坦诚的话最有力量
091求人办事的说话禁忌
第四章能说会道赢得人心
097受到冷落时怎么说话
099会说话能让你事半功倍
101进退有据的口才技巧
105迂回策略打动人心
107说话要讲究点心理策略
110一定要记住对方的名字
114场面话不能轻易相信
117适当的时候说一些场面话
第五章当众演讲的口才技巧
125直视听众,拿出你的自信
127想着特定的听众,讲话要有针对性
129使听众心悦诚服的演讲技巧
136灵活采用不同的句式
141讲好故事,扣住听众的心弦
145演说千万不能虎头蛇尾
147演讲时应避免的错误
第六章拒绝的口才技巧
153拒绝之前先想好理由
156巧妙转移话题,拒绝对方要求
157把握拒绝的时机和场合
159妙用缓兵之计拒绝别人
160用错答的方法巧妙拒绝
161别不好意思,勇敢把不说出来
165拒绝他人,但不要得罪人
167对下属的要求应委婉拒绝
169拒绝别人不要有心理负担
171拒绝的太极心法,巧踢回旋球
173抢先开口,让对方无法提出要求
174找个挡箭牌,往别人身上推
176拒绝领导需要大智慧
第七章批评的口才技巧
181批评容易伤人,一定要谨慎使用
183批评一定要讲究方式方法
185批评的六种武器
188因人而异说话,提出不同批评
191忠言未必逆耳,批评也能顺着说
194批评是一门语言艺术
197给朋友提意见的技巧
201掌握好一定的尺度和分寸
204以理服人,让对方心悦诚服
205公平公正调解纠纷
207用表扬开场,自然切入批评
210迂回含蓄的批评技巧
212先自责,再去批评别人
214批评需要遵循的四个原则
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