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編輯推薦: |
国有企业员工心理管理实务读本
躲不了的阴天,你只能学会给自己的心撑一把伞
为你的企业和员工心理保驾护航
帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系
对基层管理者进行系统训练及个体支持
制定长期提升和辅导机制
系统提升基层管理者心理管理技能
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內容簡介: |
本书详细叙述了作者多年对一些集团、大型企业进行员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)服务的过程与经验,介绍了科学、实用的管理方案。并且,在长期的心理咨询基础上,作者还提出了提升基层管理者心理管理技能的展翅工程,即运用积极心理学、管理心理学、职业健康心理学的理论,以及EAP、焦点解决、质性分析、问题解决等心理技术,采用系统的分析方法,在高效基层管理者心理管理技能模型的基础上,帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系,对基层管理者进行系统训练及个体支持,制定了长期提升和辅导机制,系统提升基层管理者心理管理技能。本书为负重前行的职场人士提供了自我管理的新方法,为有心激发员工动能的管理者指引了一条新路,为中国企业人性化管理的发展做出了有益的尝试。
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關於作者: |
育心园心理咨询中心创建于2002年,是国家首批工商管理局备案注册的专业心理咨询机构,北京心理卫生协会具有心理咨询资质的理事单位。多年来,育心园已为个人提供心理咨询服务累计8万人次以上,累计受众人群50万余人。在个体心理咨询、专业培训、团体辅导、企业员工心理服务等服务上具有丰富的实践经验与雄厚的实力。
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目錄:
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第一章 中国企业心理案例与探讨
第二章 EAP 的渗透性介入
第三章 从个案干预到群体服务
第四章 从心理服务到管理参与
第五章 从基层探索到高层推进
第六章 从按部就班到服务定制
第七章 我们模式的反思
第八章 给EAP 客户们的建议
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內容試閱:
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心理咨询公司应该是什么样子的呢?其实我们经常会为这一类问题所困
扰,在我是谁和谁是我之间摇摆。在一次合作中初识育心园,其
创始人吴媚女士,话语虽不多但很有亲和力。彼此互相介绍了一下,就开始了
第一次合作,居然很默契。难道这就是心理顾问的厉害之处?
育心园坐落于北京城东二环日坛公园附近,毗邻使馆区。怎么没有贵妃
椅呀?电影中的心理治疗室不都有吗?吴媚笑笑没有回答。是呀,当今心理
咨询和诊疗服务在中国市场是很混乱的。有认真专业的,也有大师纵横的,还
有神医满天飞的,鱼龙混杂。踏实专业地做好自己的事,实现心理咨询服务应
该有的人文价值,这是育心园的追求。
育心园成立于2002 年,因为朋友的一段经历,让吴媚感受到心理学的魅
力以及心理健康咨询的社会意义。于是,她转身投入心理学的学习中。在育心
园的网站上有一句话帮您找回最完美的笑容。这是育心园对心理服务认知
的体现,也是育心园为客户提供服务的宗旨。首先,你拥有最完美的笑容;然后,
我们只是帮助你找回它而已。
育心园的咨询顾问都非常有亲和力,热爱自己所从事的工作。这里更像是
一个俱乐部,很专业并且很温馨,没有一点打鸡血、竞争、营销的氛围。
这可能正是客户看中育心园并能长久保持合作关系的原因之一。在育心园人眼
里,什么才是好的心理服务呢?听听他们说的。
付志勇:无论测评、咨询还是培训,个人认为心理服务的评价标准就是
两个维度有用、有趣。有用是良药,有趣是不苦口。如果两点能同时做到
那简直是极好的。
胡宇辉:好的心理服务是不提心理做心理,润物细无声地为客
户创造价值,节约成本。是对客户需求的充分挖掘、分析,然后设计服务产品。
对于客户来讲,省钱、有效永远是不二法门。心理服务的价值,就在于乐呵
地省钱和持续地有效,服务的本质就是创造有限时间内最大程度的美好
体验。客户愉悦就是有趣的价值。
何路金:让你拥有创造属于自己生活方式的力量与能力。
戴璟:好的心理服务就是:发现你自己,成为你自己,成就你自己。
只言片语中,你便能感受到育心园的魅力所在:它是朴素、人文、有趣的。
漫漫人生路,总会跌几步。有些是外伤、有些是内伤,最难治的是心伤。每个
人的心里有一亩田,风雨尘缘干扰,不小心有什么种子落下。育心园是这样一
个地方,感受、接纳、听到内心的选择,自由地生长。育心园里有这样一群园丁,
他们和你一起照料心田,看花开花落,云聚云散,保护这亩心田不荒芜或者杂
草丛生。
2017 年正值育心园成立十五周年,在其公众号发布的文章中有一句话说
得特别好:那一刻是你的世界,这一生做你的肩膀。可以和客户分担每一
个不顺心,却在他们健康喜悦的时候隐身。这是育心园心理服务所秉持的价值
观,这是育心园的企业文化。
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