《销售的细节》 - 君淮 - 华文出版社 - 香港大書城

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『簡體書』销售的细节

書城自編碼： 3290898
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：君淮
國際書號(ISBN)： 9787507548709
出版社：华文出版社
出版日期： 2018-12-01

書度/開本： 32开釘裝：平装

售價：HK$ 41.2

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編輯推薦：

俗话说，细节决定成败。做人、做事，只有把细节做到让人无可挑剔，才能取信于人。而销售，更是一个将细节发挥到极致的综合性工作。毫不夸张地说，细节成败决定着销售的成败。面对难搞的客户：如何说，才能让他听进去？如何问，才能让他说出真正的想法？如何做，才能让他消除顾虑、打破戒心？
面对以上难题，不要慌！更不要怕！
《销售的细节》通过有趣、有用、有料的销售实战，告诉你如何说才能尽显产品的优势、如何做才能抓住客户的眼球、如何沟通才能尽快促成交易、如何回访才能让客户流连忘返为了方便读者理解，我们设计了八大版块：◆掌握9个产品细节，让客户双眼放光◆熟悉10个促销细节，激发客户购买欲◆注意10个说话细节，把话说到客户心里去◆拿捏10个成交细节，成功促成交易◆做好10个服务细节，让头回客成为回头客◆明白10个线下销售细节，让实体店销售更红火◆玩转6个网络营销细节，让电商业绩翻番◆理解5个社群销售细节，让客户养成购买习惯
因此，这不仅仅是一本帮助销售人员提升业绩的指南针，也是一本可供销售公司培训员工综合素质的经典教程。
通过阅读本书，你会发现：销售根本不像想象中那么难！只要掌握销售细节，知晓其中窍门，

內容簡介：

众所周知，做销售就是做细节，细节成败决定着销售的成败。本书从产品细节、促销细节、说话细节、成交细节、服务细节等五大方面告诉你如何促

關於作者：

君淮，女，80后，籍贯安徽，金融学出生，职业撰稿人，编辑，现居北京。出版各类书籍百余本，代表作有《18岁以后懂点经济学》

导读为什么要强调销售的细节
细节是打开财富之门的钥匙 002
细节有时正是事物的关键所在 003
成功和平庸，有时只是细节的差别 004
终极竞争在于细节的竞争 006
第一章令客户双眼放光的9个产品细节
产品至上，认真塑造产品形象 010
在专业化销售中确立独特卖点 012
突出产品的优势
014
以专家的眼光介绍商品
016
卖商品不如卖效果
018
一次示范胜过一千句话
020
来一场别出心裁的展示活动 022
让顾客参与到商品示范活动中 024
让顾客试用一次看效果 027
第二章激发客户购买欲的10个促销细节
激起好奇心，就能打开客户的钱袋子 032
扩大产品的知名度，广而告之 034
调动客户的从众心理 036
挠到客户的痒处，他就会买 038
买了衬衫，您一定还需要一款领带 041
将客户的兴趣变成购买欲望 044
制造紧迫感，不断施加压力 046
最后通牒，让客户无回旋余地 049
客户都乐于尝点甜头 052
借助外力促成交
053
第三章把话说到客户心里去的10个说话细节
千篇一律的推销词让顾客厌烦 058
设计有创意的开场白
060
用幽默的语言接近
064
每一句话都要仔细推敲
066
不说顾客反感的话
068
一定要说好的四种话
071
引导对方说是
073
借助第三者帮自己说话 077
依靠情感力量打动客户
082
把耳朵而不是嘴巴借给客户 085

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