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| 內容簡介： |
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古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。怎么说、怎样把握说话的场合和时机、如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？《沟通：魅力口才的说话技巧》通过说话的艺术，告诉大家怎样修炼说话能力，怎样提高自己的说话水平。在此，你可以获得大量关于说话之道的信息，其中，不仅包括说话中要注意的礼节及中庸平和之道，同时也有幽默解困的诙谐式说话之道，给你详细的指导，让人心随你动，保证你成为说话高手。
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| 關於作者： |
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石磊，1972年出生，辽宁大连人，毕业于东北师范大学，硕士学位，曾从事撰稿、编辑等工作，现为自由撰稿人、大众图书作者。已创作出版多部畅销作品，深受广大读者欢迎。
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| 目錄：
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第一章 和谐有序的沟通技巧
沟通改变我们的生活
沟通力是一种关键能力
没有不能沟通的事
没有解不开的结
别让情绪控制你的语言
设身处地地替他人着想
给别人留一条后路
得饶人处且饶人
第二章 察言观色的沟通技巧
猜透对方的心思
从闲谈中破译对方心态
从人的表情去了解对方
注意言谈时的手势
学会和陌生人交谈
掌握找话题的艺术
巧妙缩短沟通的距离
方法因人而异
第三章 游刃有余的沟通技巧
掌握正确的语言沟通方法
发挥非语言沟通的技巧
避免语言成为沟通的麻烦
不要让习俗成为沟通的障碍
摆脱心理因素对沟通的影响
不断强化正确的沟通观
做一个善于与人相处的人
增加你的感情投资
多站在对方立场考虑问题
正确对待特殊人物
不同的场合扮演不同的角色
第四章 大方得体的沟通技巧
第五章 用心倾听的沟通技巧
第六章 如沐春风的沟通技巧
第七章 诙谐机智的沟通技巧
第八章 因人而异的沟通技巧
第九章 待人以诚的沟通技巧
第十章 以情动人的沟通技巧
第十一章 成功面试的沟通技巧
第十二章 铁齿铜牙的沟通技巧
第十三章 领导有方的沟通技巧
第十四章 巧避尴尬的沟通技巧
第十五章 委婉含蓄的沟通技巧
第十六章 巧舌如簧的沟通技巧
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| 內容試閱：
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世界上没有完全相同的两片叶子，也没有完全相同的两种意识，人和人之间的不同意识构成了纷繁美丽的世界。由于出发点不同，团体与团体之间、人和人之间不可能永远保持一致，难免会意见相左，出现误会与争执，但关键在于怎样去解决这些问题。争执大多始于日常生活中的鸡毛蒜皮的小事，一句玩笑、一个脸色、一篇文章、一封书信、一条传闻、一件用具等都可能成为误会的导火索。
有些误会虽然初时不深，但若未及时化解，可能会随着时间的增长而逐渐加深，甚至因而成为仇敌。
人生在世，精神的愉悦胜过一切，而和谐美好的人际关系无疑是构成愉悦心情的重要因素。但是误会能使本就和谐的关系恶化，造成人际关系中的遗憾，所以说，这种因误会恶化的关系比直接的不良人际关系更糟糕。误会是对美好关系的破坏，这种破坏并非主观的、有意识的、故意的，而是因为互相的隔膜、意识的分歧、感情的障碍所致。
如果争执既已形成，不论是你遭到了别人的误解还是你误解了别人，唯有互相沟通才能达到理解，消除误会。遭遇误会时我们最需要做的就是用沟通代替争执！所谓沟通就是使水沟畅通，让管道无阻碍
政府与人民之间的管道不畅通，造成了隔阂，需要沟通；
公司与职员之间有了鸿沟，造成了误解，需要沟通；
朋友与同事间有了误会，造成了怨恨，需要沟通；
父母师长与孩子之间的代沟，造成了叛逆，需要沟通！
当我们思维不畅，总和自己过不去时，需要好好地静下来想一想，这也是一种沟通！
沟通，就是把人际交往的管道打通，让人与人之间消除误解、停止争执，让彼此开始交流、互相理解、产生共识。
这是个需要沟通的年代：国与国之间的争端，不应该用战争解决；夫妻有矛盾，不应该相互抱怨；会议上水火不容，可以沟通后共同改进.
总之，只要我们每个人都能学会有耐心、有诚心地去与他人沟通，学会与他人求同存异，那么社会必将更加和谐，我们的生活也将更加美好。
本书总结了受他人欢迎的沟通技巧，这些技巧都经过实践的检验，希望它能帮您找到自己与他人沟通的最佳技巧，更好地与人沟通，让您的人生变得更快乐！
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