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內容簡介: |
万事皆有关键点,任何企业的任何阶段,其关键的营销行为只有一两个,老苗把它称之为营销按钮,对它进行轻轻触动,都可能发生天翻地覆的变化。
营销的*底层逻辑是影响和改变人的消费行为,本书从如何最终影响消费行为入手,讲述存在于人性以及各个营销环节中的按钮,然后跟大家探讨寻找和启动按钮的方法。
书中有大量的心理学、行为学实验以及企业成功或失败案例,也希望藉此可以给到企业家和营销人更深入的启示。
在实际操作方面,本书着重讲解了一些实践中的常见误区,因为见过企业较多,很多大坑让我触目惊心,真心希望中国的企业家和营销人能够避开,少走弯路、不掉坑是企业*的效率所在。
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關於作者: |
老苗
上海益合营销结构首席顾问 冲突战略研究院院长 从业务员、发报员成长起来的实战型营销专家,众多领袖级品牌幕后营销推手。
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目錄:
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前言:扣动你一触即发的力量1
序:营销按钮的7大定律5
第一章:每个人身上都装满了营销按钮8
一、影响消费行为的葵花宝典14
二、有一种按钮,只被少数关键人掌握26
第二章:玩儿的就是人性再挖人性中那些按钮法则35
一、样本偏差,最容易让人摁错按钮的陷阱38
二、触动年轻人的按钮,真的不一样吗?41
三、基于人性的共鸣三法则:自黑、树敌、吃韭菜盒子45
第三章 情绪和欲望是市场的火药库51
一、没有情绪的营销都是假营销52
二、营销人的一大坑:不去找按钮,所有问题都自己抗55
三、我们的最大理性就是要知道:市场从不理性59
四、告诉你个秘密:黄赌毒是市场上最强大的力量62
五、消费从不是个人的事,而是相对于他人的事65
六、营销中的拧巴,是一切市场发展的源泉和动力68
第四章 寻找内容为王下的传播按钮72
一、为什么说北京奥运是营销史上的一个重要分水岭72
二、互联网语境下,传统的沟通方式像是不说人话79
三、你为谁说话,比你说了什么更重要84
四、通过你的内容,让用户看到令人开心的自己87
五、要互动,这是个看新闻也要发弹幕的时代91
五、自带流量就是自带话题,在与敌人斗争中成长94
六、去练习,否则你挖来所有杜蕾斯小编也做不好内容98
第五章 在产品中设计按钮,是营销动作的第一步102
一、不是大单品不行了,是你的大单品不行了102
二、零食撩消费者的按钮在哪里?105
三、生产型企业做品牌的按钮在哪里?109
四、产品傍大款,是成为邓文迪还是个落魄小三113
五、火爆的辣条和益生菌,带给我们的启示116
六、为什么四家福建男装,不抵一个海澜之家122
第六章 营销链按钮:顶层设计和终端驱动再造模型127
一、为什么说没有中间商赚差价是营销谎言127
二、告别渠道内耗,提升渠道效率130
三、渠道管理的按钮,就在顶层设计之中133
三、终端障眼法137
四、终端为王的大坑,有多少埋多少140
五、科特勒说:终端的形式无关紧要,那什么是重要的?144
六、终端的终极按钮用传播理念改造终端体系148
第七章 营销人从何处来到何处去154
一、那些年,我们干过的YY营销155
二、不好意思,反智现象大量充斥在我们的营销中162
三、拿个猪蹄就能换来钱粮满仓?别傻了,转型吧!171
四、独立思考很难,真的很难174
五、企业都要转型,营销人绝不能固步自封178
后记:营销=传播,这个时代就这么来了183
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內容試閱:
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举世闻名的纽约地铁犯罪治理案,是个特别意味深长的案例。
纽约的上世纪八十年代,是个犯罪盛行的黑暗时期,每年的严重犯罪活动超过60万起,光谋杀案就超过2000起。而地铁则是其中的重灾区,里面一片混乱。纽约市民深受其害,已到人神共愤的地步,然而大量的警力投下,并没有改观。
1984年12月22日,一名叫戈茨的中年人在地铁里射伤四名黑人青年,原因是遭到疑似抢劫。法庭判戈茨伤害罪名不成立,无罪释放。事后,纽约民众自发组织了当街庆祝集会,戈茨得到了英雄般的待遇,被成为复仇天使。
不可思议的是,从九十年代初随后几年中纽约犯罪率急剧下降,到96年,犯罪率已经下降了高峰时的一半左右,而谋杀案则下降了三分之二。这样的奇迹是如何发生的呢?
我们先来设想一下,面对这样的问题,通常的解决思路是这样的:
1.加力度,即加强解决问题的力量;比如增强警力,加强业务能力,做更加合理的区域部署。
2.挖根源,针对问题的深层次根源想解决方案;比如普法活动,加强精神文明建设,树立正确荣辱观等。
3.抓典型;除恶打黑,搞专项整治运动,对有前科的进行重点防范等。
4.建体系;110快速反映系统,十分钟必须到现场,警民协作系统等。
对于生在新社会,长在红旗下的老苗和各位看官来说,这些一定都非常熟悉:加力度、挖根源、抓典型、建体系,简直就是解决一切问题的法宝。
然而,90年上任的天才纽约交通警察局长威廉?布拉顿却笃信破窗理论,他认为,地铁环境脏乱差是引发犯罪活动的关键行动诱因,于是他采用了看上去非常另类的做法:从逃票抓起,从制止和清理地铁里的乱写乱画抓起。这在很多人看来是理想化的、不切实际的。
然而,奇迹发生了,随着地铁环境变得整洁,秩序变好,纽约地铁的犯罪率快速下降。随后的1994年,布拉顿被任命纽约市警察局长,他将该方法用在整个纽约的治安管理中,就像在地铁中经历的那样,全市的犯罪率也在急剧快速下降。 纽约已成为全美最安全的大城市之一。
一个关键行为根本性的扭转了局势!
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