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| 編輯推薦： |
1.相比初版，本书不仅在理论深度上有所递进，还对制度和流程的设计、执行、完善、监督、优化、管控等方面进行了详尽的阐述，加入更多落地元素，可极大提升企业制度及流程的执行力度。
2.制度 流程，无疑是破解企业管理难题的两个关键点。本书将这两个点结合在一起，助力企业解决实际管理痛点。
3.本书是作者多年来的咨询培训经验总结，可复制、借鉴，效果明显；本书以各种制度、流程图表、方法、工具为核心，简单实用，读者可根据企业具体情况简单修改、拿来即用。
4.本书的受众群体为渴望改进或建立完善企业制度和简单高效流程的老板及广大管理人士，亦可作为制度设计与流程管理的全新培训教材，达到节省企业成本、提高运营效率、解放管理者的目的。
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| 內容簡介： |
为什么有的企业制度不健全，流程繁琐，管理缺乏规范，员工消极怠工，效率低下；而有的企业制度清晰，流程简洁，人尽其职，物尽其用，运营效率与效益显著提升，企业屡创辉煌？不难发现，但凡成功的企业都有一个共性：拥有科学合理、规范到位的制度和流程。可以说，制度和流程是企业管理的法宝，一套行之有效的管理制度和执行流程能为企业插上腾飞的翅膀。
全书分上下两篇：上篇制度管人主要从制度要素、制度设计、制度执行、制度完善及监督考核等五个方面，让制度才是企业真正的老板这一观念深入人心；下篇流程管事结合流程本质、流程设计、流程执行、流程优化及流程管控等五个方面，让规范管理靠流程这一体系运用于企业实践中，帮助企业解决流程管理中的难点和痛点问题，做到不错位，不缺位，不越位。本书适合企业老板及中高层管理人士阅读，亦可作为企业制度与流程设计培训教材或案头工具书使用。
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| 關於作者： |
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狄振鹏，工商管理博士，资深执行力专家，绩效管理专家，游戏化绩效薪酬倡导者，GSC（游戏计分卡）绩效管理创始人，高级企业管理顾问，中国科学院特聘研究员，香港光华管理学院副院长，嘉兴精益管理研究院副院长，广西财经学院研究员，振鹏专家团首席顾问。历任外资企业高级经理，国际金融集团业务总经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等。北大、清华、人大、上海交大、南大、浙大、厦大等十多所高校客座教授。作者从事管理咨询、培训十多年，主持开发管理经营类课程十多种，擅长管理模式、行销和服务技能训练，尤其是执行力体系建设、团队管理、制度管理、流程管理、指标管理、薪酬管理、绩效管理、技能工具等层面的培训，效果卓著，深受好评。著有畅销图书及光盘《制度才是真正的老板》《高效管理的执行术》《管理就是带团队出绩效》《管理就是用对人做对事》《管理就是抓绩效重考核》《经营就是抓指标》《绩效考核应该这样做》等。
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| 目錄：
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上篇 制度管人：没有规范制度，管理一切为零
第一章 认识制度：没有制度，企业如同一盘散沙
人管人，管不住且管不好；要想管住人、管好人，必须建立切实可行、有章可循、有法可依的管理制度。用制度来规范企业全员的行为，达到无为而治的管理目的，这是企业走向规范、强大的必由之路。因此，认识制度，了解制度的价值与意义，找出制度存在的问题，是开展制度管理的前提。
制度管理的概念：什么是制度管理
制度管理的价值：制度对企业有什么作用
制度管理的意义：什么样的制度才能称得上好制度
制度管理的通病：企业的管理制度都存在哪些问题
第二章 制定制度：五个步骤， 设计科学合理的企业制度
没有科学的制度，哪来合理的执行？如果制度本身存在问题甚至是荒唐的，一味贯彻执行，只会让结果更加难堪。实施科学管理，不妨从设计科学的管理制度开始。
充分调研，分析和观察企业存在的问题
明确要素，确定制度设计的目标、理念和原则
定位人群，弄清制度的有关各方都是谁
集思广益，定制度要让员工参与进来
撰写制度，将成形的制度框架用文字表述出来
第三章 执行制度：七个到位，确保制度自发执行
制度到位，执行才不会缺位；执行到位，结果才不会错位。制度执行的最高境界是自动自发。所谓自动自发，就是无需外界的强迫和管理者的督促，员工仍能自觉履行制度所规定的权利和义务，自发实现制度所设定的意图和目标。简单来说，就是我要遵守制度，而不是别人要我遵守制度。
认识到位，别让制度成摆设
三权到位，制度化的行权、用权、授权
细节到位，细节决定制度的执行力
沟通到位，交流不到位，执行要走样
纪律到位，违章必究，执行制度没有借口
标准到位，谢绝讨价还价，执行不打折扣
公正到位，行动要以事实为基准
第四章 完善制度：五类制度，让依法治企成为管理新常态
企业基础管理制度是企业内部管理系统的基本框架，是保证企业运营秩序的根本性制度。因此，完善好五类基础管理制度就显得尤为重要，让其发挥基本法作用，为构建其他管理制度奠定基础。
用行政制度当好管家婆
用人事制度管人用人
用财务制度聚财养财
用营销制度保障良好的产品和服务
用保密制度守住企业核心机密
第五章 监督制度：六个要点，为制度保驾护航
管理者与其在监督技巧及监督工具上下工夫，不如花点心思，遵循六个要点，建立有效的制度监督体系。合理设计监督体系，适时地总结经验教训，查漏补缺，制度执行将更加高效。
绩效考核，处罚不是目的，带出效率是宗旨
认识监督，有效地监督才能保障制度执行的效果
敢于问责，真正让铁规发力、禁令生威
制度创新，制度并非一尘不变
人性化管理，将管理人性化与制度化相结合
企业文化，营造遵守制度的企业风气
下篇 流程管事：没有标准流程，执行等于空话
第六章 认识流程：流程，让管理回归简单
认识、理解流程管理，让企业全员建立共同的流程管理理念与价值观，是进行流程管理的前提。因此，推动流程管理首要的功课就是正确理解和认识流程管理的概念、本质、价值及重点。
流程管理的概念：什么是流程管理
流程管理的本质：企业为什么要做流程管理
流程管理的价值：流程管理对企业有什么作用
流程管理的重点：什么样的流程才需要管理
第七章 设计流程：七大步骤，建立科学合理的流程体系
设计流程关系到各个运营环节是否衔接到位、执行有力。如何设计一套科学合理的流程体系？七大步骤，从0到1，带你了解一个完整的设计流程，迈好流程管理第一步。
明确要求，制定流程一定要立足现实
制作准备，保证流程各环节衔接畅通
流程分级，使流程管理趋于清晰化、精细化
流程分类，提高流程运行的效果和资源利用率
一级流程，搭建一个从战略到执行的流程路径
绘流程图，做一张看得懂用得上的流程图
检查审核，规避流程设计中隐藏的管理隐患
第八章 执行流程：六大落实，将流程纵横执行到位
流程管理要发挥作用，必须从理论走向实践，即设计出来的优秀流程能够实现高效落地，使其真正创造价值，为企业带来效益。可以说，设计出科学、合理、有效的流程并非难事，关键的问题在于做好六大落实工作让流程真正落地并得以有效执行。
认识透彻化，没有执行力就没有流程管理的价值
流程制度化，把流程固化到制度中
沟通顺畅化，为执行扫除障碍
监管融合化，确保流程顺利持久地开展
责任无极化，让员工为流程结果负责
流程复制化，让流程快速推广
第九章 优化流程：七大技巧，让执行简单高效
流程管理过程中，要不断地对原有流程进行优化或再造，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得大幅改善。一个执行简单、高效的流程，是多方因素共同作用的结果，但使用正确的优化方法却是重中之重。
了解：流程优化是流程管理生存之本
步骤：避免流程优化过程的反复和迟滞
简化：撤销流程中没必要的环节
合并：将不必要的流程合二为一
整合：保证资源使用的有效性
增加：对流程中欠缺的环节进行补充
再造：对问题过多的流程重新洗牌
第十章 管控流程：四大机制，让流程长效运作
好的流程并未发挥效力，最根本的原因在于缺少长效的运作管理机制，这意味着流程管理犹如一阵风，企业好不容易应用流程管理取得的成就，由于不能够持续执行，又将回复到企业原有的模样。如果再推行新的流程管理，难度将会更大。
建立流程考核机制，为企业的发展保驾护航
建立流程组织机制，有利于流程目标的实现
建立外提防内机制，监测企业是否存在重大风险
建立流程文化机制，从流程形式到流程意识的提升
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| 內容試閱：
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为什么有的企业制度不健全，流程繁琐，管理缺乏规范性，员工缺乏积极性，效率低下；而有的企业制度清晰，流程简洁，人尽其职，物尽其用，运营效率与效益显著提升，企业屡创辉煌？不难发现，但凡成功的企业都有一个共性：拥有科学合理、规范到位的制度和流程。可以说，制度和流程是企业管理的法宝，一套行之有效的管理制度和执行流程能为企业插上腾飞的翅膀。
马云说：没有好的制度和流程，这是企业的灾难。
王健林说：在万达，制度就是高压线，谁碰就会受罚。
任正非说：华为要想获得持续成功，有三个因素，其一就是要有一个严格有序的管理制度和能够增值的流程
移动互联网时代，传统企业的顽疾正逐渐成为企业发展路上的绊脚石，因此缺乏制度化、流程化的管理思路必须全面扭转。思想有多远，企业就能走多远。所有的管理者都必须有这样的觉悟：管理要与时俱进，必须将制度化、流程化的管理思维作为企业的重要战略来思考，必须依靠强有力的管理制度和执行流程增强企业的竞争力，持续提升竞争优势。
由慧泉文化策划出版的图书《管理就是定制度走流程》自2016年5月面市以来，长期位居管理实务类图书排行榜前列，收获了众多读者的好评。该书的火爆销售从侧面反映出，造成现代企业中诸如效率低下、管理无序等问题的根本原因并不是管理者的素质高低，而是企业内部缺少一套无为而治的管理制度和精尖鼎势的流程所致。为提供更为专业、细致、系统的规范化管理指导，将用制度管人，按流程办事的管理理念落实到具体的工作实务中，我们特策划出版了《管理就是定制度走流程2（落地执行版）》。相比原版书，本书不仅在理论深度上有所递进，还对制度和流程的设计、执行、完善、监督、优化、管控等方面进行了详尽的阐述，表现为：
1. 总结两年多的实践经验，以笔者所接触的制度和流程管理案例为出发点，修改和完善了制度和流程管理的方法与步骤，更注重实际操作，更便于落地化。
2. 对制度和流程管理的方法进一步细分，力求尽善尽美、精益求精，将每一个方法讲深讲透，让读者看得懂，学得会，用得上。
3. 新增了丰富翔实的流程图解及最新的管理案例，在保持专业性的同时，力求将制度和流程管理的理念与方法讲得更生动、更直白、更透彻，更易被读者接受和掌握。
全书分上下两篇：上篇制度管人主要从制度要素、制度设计、制度执行、制度完善及监督考核等五个方面，让制度才是企业真正的老板这一观念深入人心；下篇流程管事结合流程本质、流程设计、流程执行、流程优化及流程管控等五个方面，让规范管理靠流程这一体系运用于企业实践中，帮助企业解决流程管理中遭遇的难点和痛点问题，做到不错位，不缺位，不越位。作为制度和流程管理常备指南，本书将教会你：
1．正确设计企业制度规范和流程体系。
2．掌握制度和流程的科学评估方法与技能。
3．帮助企业有效落地制度和流程管理。
可以说，一套规范科学的制度和流程能让战略落地，让执行到位，让结果说话。希望所有读者能从本书中学到更先进的制度和流程管理理念，领悟其中的精髓和方法并加以合理运用，企业存在的各类管理顽疾必将逐一击破，坐拥一流的执行力不再是难题。
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