《从零开始学机场空乘服务英语口语》 - 胡曦 - Meg Book Store

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台( 0 )　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2023年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』从零开始学机场空乘服务英语口语

書城自編碼： 3346157
分類：簡體書→大陸圖書→外語→行业英语
作者：胡曦
國際書號(ISBN)： 9787517076032
出版社：水利水电出版社
出版日期： 2019-05-01

書度/開本： 32开釘裝：平装

售價：HK$ 57.8

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《复杂心智：在变动时代重启人类天赋能力》
售價：HK$ 59.8

《图像工程（第5版）》
售價：HK$ 457.7

《权力制衡：罗马宪法对近代西欧宪制的影响》
售價：HK$ 89.7

《间谍大师：情报、技术与以色列商业创新》
售價：HK$ 90.9

《浪荡子美学与跨文化现代性：一九三零年代上海、东京及巴黎的浪荡子、漫游者与译者》
售價：HK$ 78.2

《孤独与相遇的社会学》
售價：HK$ 59.8

《精微植物艺术表现技法大全》
售價：HK$ 227.7

《坦克行动：一名装甲部队指挥官的战争（1944年至1945年）》
售價：HK$ 114.8

編輯推薦：

真实还原商务场景，全面覆盖职业需求！
从机场面试到空乘服务，让你紧跟旅客行程，
体验原汁原味的航空服务业英语！
面试技巧票务办理机场服务登机服务
客舱服务播音服务突发状况准备着陆
全面的应试指南丰富的口语环境地道的句型表达前沿的趣闻说明
精选空乘行业高频实用对话、句子和单词，从求职面试通关到职业应急表达。

內容簡介：

一本针对机场空乘服务人员面试、工作一体化的英语口语指导书一本针对机场空乘服务人员面试、工作一体化的英语口语指导书。
本书根据机场、空乘服务人员的实际应试和工作需求编写而成。全书共分为十章，*章讲解了机场工作人员的工作内容和一般飞行常识；第二、三章分别讲解了机场、空乘人员求职面试要点、英语会话以及常见问题和回答技巧；第四到十章则按照旅客出游的顺序对应讲解了机场、空乘人员的服务英语口语，具体内容包括情景对话、必备句和高频词汇，旨在通过身临其境的对话场景、原汁原味的口语表达和具有针对性的练习来提高广大机场、空乘人员的英语口语水平。此外，本书版式设计新颖活泼，另附赠MP3地道美语音频，可以边听边说或边听边写，助你练就一口流利的机场空乘英语口语。

Chapter 1 Instructions for Airport Staff
机场工作人员须知
01 About the Job as Flight Attendants 002
空乘人员工作内容
02 About the Job as Ground Crews
004
地勤人员工作内容
03 About the Job as Pilots
007
飞行员工作内容
04 Basic Requirements for Airport Staff 010
航空公司工作人员基本要求
05 General Knowledge of Flight and Escape 013
飞行常识与逃生知识

Chapter 2 Job Interviews for Flight Attendants
机场、空乘人员求职面试
01 Interview Essentials and Skills
018
面试要点和技巧
02 Personal Interview 026
个人面试
03 Behavioral Interview 031
行为面试
04 Field Simulation 035
现场模拟
05 End of Interview 040
结束面试

Chapter 3 Interview FAQ for Flight Attendants
机场、空乘人员面试常见问题及回答技巧
01 Personal Interview Questions
046
个人面试问题
02 Behavioral Interview Questions
050
行为面试问题
03 Situational Interview Questions
055
情景面试问题
04 Questions About the Organization
060
关于本航空公司的问题
05 Other Questions 064
其他问题

Chapter 4 Ticketing for Passengers
为旅客办理票务
01 Inquire About Ticket Price
072
票价查询
02 Book Air Tickets 076
预订机票
03 Flight Cancellation 080
取消航班
04 Ticket Confirmation and Alteration 085
确认和改签机票
05 Missing the Flight 089
错过航班
06 Alternate Ticket 092
候补机票

Chapter 5 Airport Services for Passengers
为旅客提供机场服务
01 Airport Consultation 098
机场咨询
02 Asking for Directions
101
机场问路
03 Airport Broadcast 104
机场播音
04 Flight Delay 108
航班延误
05 Airport Shopping 113
机场购物
06 Having Dinner 117
机场用餐
07 Currency Exchange 121
货币兑换
08 Left Baggage 125
行李寄存
09 Parcel Mail 129
包裹邮寄
10 Other Services 132
其他服务

Chapter 6 Check-in for Passengers
为旅客办理登机手续
01 Check-in 138
办理登机
02 Luggage Transportation 143
行李托运
03 Customs Declaration 148
海关申报
04 Security 152
安全检查

Chapter 7 Cabin Services
客舱服务
01 Arranging Seats 160
安排就座
02 Safety Check Before Take-off 163
起飞前安全检查
03 Meal and Drink Service 166
餐饮服务
04 In-Flight Entertainment Service 169
机上娱乐服务
05 Special Passengers Service
173
特别乘客服务
06 Other Services 176
其他服务

Chapter 8 Broadcasting Service
播音服务
01 Flight Plan Broadcast 182
飞行计划广播
02 Safety Broadcast 185
安全广播
03 Cabin Service Broadcast 188
客舱服务广播
04 Landing Broadcast 191
降落广播

Chapter 9 Emergency
突发状况
01 Sick Passengers 198
旅客不适
02 Airsickness of Passengers 202
旅客晕机
03 First Aid 205
急救
04 Emergency and Survival Equipment
209
应急和逃生设备
05 Through Turbulence 212
通过湍流
06 Malfunction of Entertainment System on Board 214
机上娱乐系统故障
07 Disruptive Passengers 220
刁蛮乘客
08 Passenger Complaining 224
旅客抱怨
09 Negotiating Dispute 228
协商争端
10 Jet Lag 231
时差反应

Chapter 10 Prepare to Land
准备着陆
01 Preparation Before Landing 238
着陆前的准备
02 After Landing 242
着陆后
03 Customs and Immigration 247
办理入境手续
04 Claiming the Luggage 250
领取行李
05 Lost and Found 254
失物招领
06 Transfer Service 258
转乘服务
07 Airport Bus Service 262
机场大巴服务

Appendix 附录
Glossary 266
词汇表
World Major Airlines'' Codes 275
世界主要航空公司代码
World''s Some Airlines'' Abbreviation 280
世界部分航空公司缩写
Three Word Codes for the World''s Major Airports 284
世界主要机场三字代码
Currency Names and Symbols of Some Countries in the World 291
世界部分国家货币名称及符号

內容試閱：

随着旅游业的不断发展和国际交流的日益深化，机场、空乘人员的职场竞争不断加剧，其就业前景可谓机遇与挑战并存。机场、空乘人员时常要接触外宾，掌握一口流利的英语口语对于帮助他们从这场激烈的竞争中脱颖而出，具有非常重要的作用。
为了帮助广大想要和正在从事机场、空乘服务方面的人员拓宽工作机会、从面试中脱颖而出，并在以后的工作中能为外宾提供更优质的服务，我们特意推出了此书。本书是一本针对机场、空乘服务人员面试、工作一体化的英语口语指导书。
全书共分为十章，按照基本常识、面试、工作和服务的顺序，循序渐进地为读者展开讲解相关知识。其中基本常识部分包含了机场、工作人员各个职位的工作内容、基本要求和有关飞行的基本知识；面试部分不仅讲解了常见面试英文会话、面试过程和要点，同时分析了英文面试难题和回答技巧，让读者在面试过程中做到胸有成竹、有的放矢；工作和服务部分则以乘客搭乘航班的基本流程为主线，一一对应讲解了不同场景下的情景对话、必备句子、重点注解和高频词汇，包括为旅客办理票务、提供机场服务、办理登机手续、客舱服务、播音服务、突发状况时的服务以及着陆前后的服务等。
此外，本书词汇表部分汇集了乘客与机务人员、机场主要设备、机场服务和乘务实用相关英语词汇，方便读者查阅学习；附录部分则汇总了世界主要航空公司代码、世界主要航空公司缩写、世界部分机场三字代码、世界部分国家货币名称及代码等空乘拓展英语词汇。
全书图文并茂，集权威性、知识性和实用性于一体，旨在帮助广大正在和想要从事机场工作的人员真正提高英语水平，不仅在面试过程中对答如流，在实际工作服务中也能做到有求必应，让乘客感到宾至如归。此外，本书特邀美籍资深外教录音，读者还可以随听随学跟读模仿，掌握纯正的美式发音。

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　大陸用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.