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編輯推薦: |
★明明有颜值,却偏偏要靠言值,畅销书作家牛津继抖音热款《精准表达:开口就能说重点》之后的全新力作!
★内容升级:52个表达技巧,涵盖职场、商场、友情、爱情、亲情等9大主题,让你在任何场合都能成为留下印象的那个人。
★傻瓜才会一直活在自己的情绪世界里,会说话的人都善于体谅他人的情绪。
★三句话说一个意思,不如每句话都有它独特的灵魂。
★从现在开始,跟温暖萌大叔学习说话之道,成为像蔡康永一样温暖有趣的人。
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內容簡介: |
《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之术,分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材,对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述,对读者的谈话技巧有一定的帮助。
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關於作者: |
牛津,90后温暖作家,沟通专家,畅销书作者,在自媒体平台较有影响力,为多家平台撰写过文章,文章多次在知乎网站及知名微信号转发,在圈内引起了一定的关注度,著有《精准表达:开口就能说重点》等较有影响力的作品。
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目錄:
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Chapter 1
你这样说话,只会成为尴尬癌患者
说话太直,只会伤害人 002
啰唆而乏味,你知道你在折磨人吗 005
中文能表达,却偏偏要加英文 009
谁让你是令人讨厌的话题终结者 012
蘑菇点睛:那些生活中常用却听着不爽的话 017
Chapter 2
让人骨子里都舒坦的6 个说话技巧
谈吐优雅:开口就能留下好印象 022
应时应景:什么场合说什么话 026
直话曲说:不碰钉子的说话技巧 030
适时幽默:练就一张有趣的嘴巴 034
换位思考:多站在对方的立场说话 039
投其所好:聊点儿对方想听的内容 043
蘑菇点睛:说话抓人耳朵的几个小方法 047
Chapter 3
能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职,这样开口和同事套近乎 050
适当开玩笑,让同事关系迅速升温 054
如何与同事来一场舒适的闲聊 058
得了荣耀,给同事一点口头分享 062
说话要拎得清:该说or不该说 066
蘑菇点睛:谨防能把天聊死的8句话 070
Chapter 4
了解上司心理,大人物不只爱听恭维话
寥寥数语,博得面试官的好感 074
话语度量原则:到位而不越位 079
如何做一场让老板满意的汇报 082
如何催自己的老板干活 087
领导的错误:该指出or不该指出 091
蘑菇点睛:和领导说话,切莫突破他的心理防线 095
Chapter 5
别对下属端架子,放低姿态才聊得愉快
下属犯了错,批评姿态要拿捏好 098
这么说,你的下属才会听 102
奉承下属是一种轻巧且实用的武器 107
善用圆通之道:难出口的话尽量委婉些 111
和下属谈谈心:拉近关系才能更好共事 115
蘑菇点睛:与下属沟通的6种聊天姿势 118
Chapter 6
跟客户说话要扎心,订单不请自来
善打感情牌:见面先聊感情 124
说好第一句话等于50%的订单 128
营销赞美法:客户开心,交易就成了 132
示弱营销:博取客户同情也能促成买卖 136
蘑菇点睛:销售卡壳,这么接话能挽回客户 140
Chapter 7
不拆台、不揭短,朋友相处要有分寸感
全民话题:互损会让友情更亲密吗 144
可以互怼玩笑,但请别戳别人的痛处 145
朋友也要面子,请不要当众揭短 148
避免争论:口头上赢了,实际上输了 151
朋友失意,请不要大谈你的得意 156
蘑菇点睛:把握分寸感的几个通用技巧 159
Chapter 8
聊得来才会喜欢,走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服 164
找到话题,才有的聊 170
找准聊天时机不容易碰壁 175
聊天新模式:上推、下切 平移 179
营造舒适有趣的聊天氛围 183
蘑菇点睛:不想尴尬死,就不要这么聊 187
Chapter 9
尊重 技巧,与长辈聊不散的对话术
调查问卷:你与长辈聊得来吗 192
与长辈说话找不到话题怎么办 195
怎样跟固执的长辈沟通 199
和婆婆聊天是一门学问 203
与长辈说话的几个小要求 207
蘑菇点睛:那些让长辈伤心的话不要说 209
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內容試閱:
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好好说话,自己舒服,他人也舒坦
坐在窗明几净的办公室里,我在思考这样两个问题:好好说话这件事真的有必要吗?究竟什么是好好说话呢?很快,我便找到了答案:好好说话真的很重要,重要到直接和情商挂钩;其次,好好说话是一项愉快的交流互动,自己舒服,他人也舒坦。
想必很多人应该都有这样的感受,在身边总有那么几个人,跟他在一起说话感觉特别舒服,但是也有那么几个人,即使是在说一些好听的话,但也觉得十分别扭。仔细想想,他们在讲话内容上并无太大区别,只是因为讲话方式不一样,所以给人的感觉也不一样。
举一个简单的例子:
A和B两个好朋友在客厅一起看电视,场景设定为A感觉有点口渴,想要找水喝。
情形一:
A:有点口渴了,我要去倒杯水喝,要不要给你也带一杯?
B:好的,谢了。
B觉得A真好,时时刻刻都能替他人着想,真是一直想和A这样的人相处呢!
情形二:
A:有点口渴了,能帮我倒点水吗?我的腿麻了
B:哈哈,给你倒水去。
B觉得A看电视能把腿看麻实在是有趣,于是高高兴兴地去倒水了。
情形三:
A:渴死了,快给我去倒杯水。
B:渴了不自己倒!
B翻了一个大大的白眼去倒水了,其实心里还是有点不爽的。
情形四:
A:我都快渴死了,你都不知道给我倒杯水吗?!
B:你自己去倒啊!
听到A这么说,B心里很不爽,口渴了自己不会倒?还埋怨起自己来了,索性直接怼了回去。
上面四组对话,内容其实是一样的,都是A渴了想喝水,但在与B沟通的过程中,不同的说话方式直接让B有截然不同的感受和回应,由此可见,沟通中的语言是需要我们去细细琢磨的,同样一句话,用不同的方式说出来,所表达的意思可以相差十万八千里。
那么,好好说话究竟是怎么一回事呢?如果把说话比作一场游戏,那么好好说话就是一场非常放松的沙滩排球,在这场游戏中,每个人都有发球和接球的机会,相当于说话和接话的机会,而好的球手,即好的谈话人,总是知道怎么击球让别人更容易接住。而如果是一场糟糕的排球游戏,球手不是漏接就是把球打到奇怪的方向,甚至还会把球打到界外,导致其他人不得不费劲去救球。
我们常常说要学会取悦自己,却很少说取悦别人,好好说话就是适当地投放一些目光在别人的身上,让自己舒服,让他人也舒坦。
为此,本书谈了不少说话之术,分别从职场、友情、亲情、爱情等角度提炼素材,对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述,其间你会发现一些很有意思的话题。比如:老虎和狮子打架,谁更厉害?对于这个话题,我会告诉你这样一个道理:避开那些浪费口舌且无意义的争论。比如,我会聊损友这个话题,其实是想告诉你,朋友之间如何相处。再比如,我还用一些常见的梗,来提醒你避免那些令人讨厌的说话方式,如多喝热水,等等。
当然,这个过程有些枯燥和缺乏趣味,所以我会派蘑菇头(简称蘑菇)我的一个很好的下属兼小伙伴去帮忙整理一些特殊的板块,传授一些说话的小技巧,比如说话抓人耳朵的几个小方法。除此之外,我还真诚地邀请蘑菇头讲述一系列案例场景,譬如,他会现身说法传授一些恋爱经验,如怎么和女孩聊天等。
总之,如果你坚持阅读,相信很快就能掌握书中的技巧和精髓,成为一个很会说话且温暖有趣的人。
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