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| 編輯推薦： |
好好说话：让你的人生也能开挂！
告诉你不知道的说话技巧，让你掌握成功的机会！
一本零基础无门槛的说话速成攻略，
风趣幽默、妙语连珠、对答如流、能说会道，教你修炼成人见人爱的善言者。
用短暂的沟通展示自我，用合理的解释说服别人，用准确的称呼表达尊重，用真挚的话语慰藉人心学会好好说话，学会如何与人对话，在工作学习中不断体会好好说话的巨大力量，让你一开口就赢得好感！
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| 內容簡介： |
沟通，其实就是好好说话，它不仅是一种工具，更是一种能力。懂得沟通的人，纵然口若悬河、滔滔不绝，昕者也不以为苦；纵然只言片语， 也能绕梁三日。语言真是很神奇，一句话说得好，就可能福从口人；一句话说得不好，便可能祸从口出。一句话能化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也能化敌为友，冰释前嫌，带来非凡的荣誉和事业的成功。
现代社会，高度竞争的复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境，要求我们拥有更加智慧、更锐气、更强调科学性与可操作性的好好说话之道。所以，本书希望通过介绍新鲜、有趣的说话技巧，激发读者思维、综合提升说话之道。
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| 關於作者： |
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刘亿君，热爱文字，善于发现生活中的哲学。文字功底扎实，有较强的语言驾驭能力；对人文社科类图书市场有独到的见解，相信文字带给人们的力量。
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| 目錄：
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[第1章]表达到位：关键在于好好说话
好好说话的力量是巨大的，好好说话的智慧是无穷的。说话的背后，体现了一个人
的品德、修养、才学。在沟通过程中，口才好总会受人欢迎、受人尊敬。可以这样说，沟
通，就是好好说话。
好好说话，有效沟通很重要3
言由心生，说话时要用点儿心理学 7
社交恐惧吗?用沟通战胜它9
回应共情，好好说话的方式与礼仪 12
察言观色，让你的话直击人心 17
[第2章]至关重要：好好说话为你赢得好感
在沟通中，获得一个人的好感需要多久?其实，人们总是在最初接触的一刹那就会对
对方产生大概的印象，而这直接决定了其对你的好感程度。所以，在最初接触的一刹那，
你所说的每句话都是至关重要的。
沟通是生活的桥梁23
寒暄让对方如沐春风34
称呼礼仪有讲究36
接地气的好口才39
用话语活跃气氛42
[第3章]合作双赢：好好说话能够促成合作
俗话说：单丝不成线，独木不成林。我们生活在这个社会中，每天都要接触各种各
样的人，在工作中也难免遇到要与他人合作、与他人共事的情况。在这时，好好说话的作
用便体现了出来，而好好说话能够促成人与人之间的合作。
人情人理，以情理服人47
说话得随机应变48
办事交谈有禁忌50
请把意思说明白53
偶尔也得能言善辩57
[第4章]谈吐幽默：让你的话意味深长
幽默的人在社交中往往大受欢迎，最能聚集人脉的人常常就是颇具幽默感的人。可以
说，幽默在交往中的作用是多方面的：幽默能处理那些用常规思维方式难以应付的问题，
能巧妙地化解矛盾，可以表达自己的不满又不至于伤了和气，可以表现委婉含蓄又入木三
分的讽刺，可以用来帮助自已摆脱窘迫等。
巧用语言化干戈61
话语中的幽默之道65
幽默达人的妙招66
幽默离不开智慧72
开玩笑要适度74
[第5章]左右逢源：好好说话能推进和谐的人际关系
好好说话与人际关系两者相互促进、相互影响。能够与对方好好说话能贏得和谐的人
际关系，而和谐的人际关系又使沟通更顺畅。相反，人际关系不好，会使沟通难以开展，
而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。
设法保住他人的面子79
让对方愿意听我们说话82
找到大家的共同话题 84
不要为了说而说86
[第6章]看人说话：先区分对象，再好好说话
要想说话，先要看准对象。如果时候不对，还是不说话的好。在家中，你要想和孩子
好好说话，就要做到心平气和;破口大骂不但起不到任何教育意义，反倒会疏离了亲情。
上下交流，选择时机是第一89
如何与管理者好好说话92
与同事交谈的二三事97
被你说服的才是客户105
用沟通把客户变成朋友 108
在瞬息万变中，妙口生花111
让僵局起死回生114
最爱听的或不爱听的116
与孩子沟通要妙趣横生 120
珍惜爱情,从沟通开始 123
[第7章]峰回路转：好好说话助你摆脱困境
在生活中，人们的交谈就像一场博弈，可能前一秒还顺风顺水，下一刻就陷入了窘
境。那么，遇到让你尴尬的问题和无礼的谈话时，你能否巧妙地应对呢?下面，我们就来
学习如何通过好好说话摆脱困境。
答不起，躲得起 131
有理不在声高133
宽容但不纵容 137
[第8章]真情实意：赞美的话要好好说
人人都喜欢被赞美。美国的社会活动家曾推出了一条原则：给人一个好名声。如
果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足他人，那么他人可能会变得更愉快、更通情达
理、更乐于协力合作。
物极必反，要把控好赞美的尺度 145
正确赞美不掺假 146
赞美的学问 149
理解欣赏，嫉妒抨击不可取 151
[第9章]委婉含蓄： 批评的话要好好说
批评是我们常用的一种教育手段，但有些人的批评简直让他人无地自容，下不了台。
其实，这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的，还有碍于人际关系的畅通。既
然如此，为何还要使用这种残酷的手段呢?在生活和工作中，我们不可能没有批评，
但要学会巧妙地批评，让他人既能意识到自己的错误，又能尽快改正，同时也能理解你善
意批评的意图，使他内心对你心存感激。
先人为主不可取 155
幽默地批评是有效的批评 156
怎样批评孩子157
爱之深，不等于责之切 164
批评形式的变化 166
最佳批评法 168
[第10章]巧妙说不：拒绝的话要好好说
有个伟人说过，世间最难的事就在于对他人说不。在面对他人的要求时，我们常
常会陷入两难的境地：如果拒绝他人，担心得罪对方，万一以后自己有事求人家，别人可
能不给面子;答应了，就会违反自己的原则，使自己陷入左右为难的境地。其实，只要掌
握了拒绝他人的说话艺术，就能避免这种两难境地，完美地把事情处理好。
真心实意地拒绝 177
关键的时刻，要大胆地说不179
讲究说不的策略181
拒绝的话要委婉地说 183
谢绝他人的技巧 186
高明的推辞之言188
用回答拒绝别人 190
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