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| 內容簡介： |
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本书是 十三五职业教育规划教材。全书共分九个模块,主要内容包括统计学认知、物业管理统计设计与 调查、物业管理统计整理、物业管理统计综合指标分析、动态数列、统计指数分析、抽样推断、相关与回归分析、 物业管理基础工作统计。本书主要根据物业管理行业特点,将统计学理论贯穿于物业管理统计工作之中,解决物 业管理中的实际问题。书中强调统计理论基础在物业管理统计方法的运用和具体操作。在内容安排上,结合高等 职业教育的特点和培养目标,突出技能培养,提高学习者对统计工作的认识和理解。
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| 關於作者： |
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杨淑芝，授课名称：《施工企业财务管理》、《施工企业会计》、《工程财务》、《物业会计》、《建筑工程经济》。编写教材：《施工企业统计》、《资产评估实务》等。
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| 目錄：
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学习模块1
统计学认知
1.1 物业管理统计的概论
1.2 统计中的几个基本概念
1.3 物业管理企业基本情况统计
1.4 物业统计法律法规
复习思考题
学习模块2 物业管理统计设计与调查
2.1 物业管理统计调查概述
2.2 物业管理统计调查组织方式
2.3 物业管理统计调查方案
2.4 物业管理统计调查问卷编写
复习思考题
学习模块3 物业管理统计整理
3.1 统计整理
3.2 统计分组
3.3 次数分布数列
3.4 数据显示统计表与统计图
复习思考题
学习模块4 物业管理统计综合指标分析
4.1 总量指标
4.2 相对指标
4.3 平均指标
4.4 变异指标
复习思考题
学习模块5 动态数列
5.1 动态数列概述
5.2 动态数列的水平指标
5.3 现象发展的速度指标
5.4 现象变动趋势分析
复习思考题
学习模块6 统计指数分析
6.1 统计指数的基本问题
6.2 平均指数
6.3 指数体系与因素分析
复习思考题
学习模块7 抽样推断
7.1 统计抽样推断基础
7.2 抽样误差
7.3 抽样推断与估算
复习思考题
学习模块8 相关与回归分析
8.1 相关关系
8.2 一元线性回归分析
复习思考题
学习模块9 物业管理基础工作统计
9.1 物业管理量统计
9.2 物业经营统计
9.3 物业设备统计
9.4 物业修缮统计
9.5 物业从业人员统计
9.6 物业管理服务质量统计
复习思考题
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| 內容試閱：
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物业管理作为一门新兴行业,被业内人士普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性 功能的一种提升。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设,以及提升城市 住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。为了更好地发展物业管理,物业统计工作显 得尤为重要。建立适应现代物业发展的物业统计,构建一系列物业统计的指标体系,是研究 物业企业要解决的重大问题。 本书根据物业管理行业的情况,把统计学的理论知识贯穿与物业管理工作中,强调以服 务需求为导向,以培养实用为主、技能为本的应用型人才为出发点,从而解决物业管理行业 中的实际问题。本书体现了高等职业教育适应性、实用性强的特点,具有内容新、通俗易 懂、紧密结合物业管理实际、符合高职学生学习规律的特色。
本书涵盖统计的基本理论、方法和物业统计两大部分内容。具体包括：物业统计总论、 物业统计调查、物业统计资料整理、综合分析指标、动态分析方法、统计指数、抽样推断、 相关与回归、物业管理基础工作统计。 在编写过程中,编者主要突出统计的基本理论和方法。统计基本理论和方法不仅在物业 统计中使用,而且在其他经济和管理工作中也会使用,学好基本理论与方法可以为学好其他 学科打下良好的基础,也能为将来更好地从事经济和管理工作打下基础。对专业统计内容, 由于物业管理行业是一个新兴的行业,处在不断的发展和变化中,相应的统计理论也是处于 不断发展和变化中,统计指标体系的设置,各项指标的定义及计算还有待通过实践进一步 完善。本书的编写,突出高等职业教育的特点,各章都有学习目标和复习思考题,以帮助学生 对内容的理解、消化和吸收。内容编写避免枯燥的理论阐述、公式推导;力求通俗、简练、 明确、适用。
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