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| 內容簡介： |
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《防疫志愿服务培训教材》是一本系统化、专业性的志愿者培训教材，是防疫志愿者从事志愿服务活动时的行动指南，旨在为正在疫情防控一线的志愿者提供及时、有效的专业培训与智力支持，助力志愿者正确开展疫情防控志愿服务。
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| 關於作者： |
广州市团校创建于1950年，是共青团广州市委员会属下的公益一类事业单位，坚持政治立校、培研建校、创新强校、公益荣校的办学理念，致力发展成为党在青年工作领域特色鲜明的政治学校。
广州志愿者学院于2010年10月正式挂牌成立，是全国第一家政府主导建立的主要从事志愿者培训和志愿服务理论研究的公益性事业单位。
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| 目錄：
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第一部分 志愿服务通用知识
第一章 认识志愿服务 2
第一节 志愿服务精神 3
第二节 志愿服务文化 6
第三节 志愿服务礼仪 8
第二章 志愿服务发展历程 12
第一节 志愿服务的兴起和发展 13
第二节 防疫志愿服务主要情况 15
第三章 志愿服务法律法规及政策 20
第一节 志愿服务相关法律法规及政策概述 21
第二节 防疫相关法律法规及政策概述 22
第三节 防疫志愿者法律素养 24
第二部分 防疫志愿者安全防护知识
第四章 认识传染病 28
第一节 传染病的基础知识 29
第二节 新型冠状病毒肺炎的基础知识 31
第三节 新型冠状病毒肺炎预防控制指引 33
第五章 认识突发公共卫生事件 38
第一节 突发公共卫生事件的基础知识 39
第二节 突发公共卫生事件中的防疫志愿服务原则及任务 44
第六章 防疫志愿者防护指南 47
第一节 正确佩戴口罩方法 48
第二节 正确使用防护用品方法 54
第三节 正确洗手方法 61
第四节 日常消毒知识 65
第七章 防疫志愿者心理调适 69
第一节 重大疫情中的常见心理问题 70
第二节 防疫志愿者心理调适方法 72
第三部分 防疫志愿服务专业知识
第八章 防疫志愿者岗位设置 80
第一节 体温监测岗志愿者岗位知识及要求 81
第二节 信息排查岗志愿者岗位知识及要求 87
第三节 防疫宣传岗志愿者岗位知识及要求 94
第四节 心理咨询岗志愿者岗位知识及要求 101
第五节 产品包装岗志愿者岗位知识及要求 109
第六节 物资整理岗志愿者岗位知识及要求 116
第七节 关怀支援岗志愿者岗位知识及要求 122
第九章 防疫志愿者团队管理 128
第一节 防疫志愿者团队管理的重要性 129
第二节 防疫志愿者团队管理工作指引 130
后记 138
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| 內容試閱：
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序
新型冠状病毒肺炎疫情发生后，党中央高度重视，迅速作出部署，全面加强对疫情防控的集中统一领导，习近平总书记亲自部署、亲自指挥，多次召开会议、多次听取汇报、作出重要指示，强调以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。党中央印发了《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，要求把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势，确保党中央重大决策部署贯彻落实，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。共青团中央发布《关于坚持党的领导，全团动员，在防控疫情阻击战中充分发挥共青团生力军和突击队作用的通知》，要求共青团听从党的号令，坚持全团动员，积极投身阻击疫情的重大政治任务。目前，志愿服务已成为动员广大市民、党员团员参与防疫工作的有效途径。
面对突如其来又来势汹汹的新冠肺炎疫情，广大防疫志愿者的燃眉之急是迫切需要专业的志愿服务知识，得到及时有效的专业培训与智力支持。共青团广州市委员会迅速行动，依托广州市团校、广州志愿者学院多年志愿服务教学培训的专业优势，创新方式，率先推出防疫志愿者线上培训系列微课程微讲堂，举办疫情防控，广州青年在行动公益短视频征集活动等，在广州乃至全国志愿者群体中影响巨大。本教材的编写初衷正是由此而发，编写团队通过不懈探索与持续努力，最终形成系统化、专业化的《防疫志愿服务培训教材》。
本教材分为三部分，分别为第一部分志愿服务通用知识，介绍志愿服务精神、志愿服务文化、志愿服务礼仪、志愿服务发展历程、志愿服务法律法规及政策等通用知识；第二部分防疫志愿者安全防护知识，介绍传染病、突发公共卫生事件等基础知识和志愿者防护指南、心理调适等自我防护知识；第三部分防疫志愿服务专业知识，介绍防疫志愿者岗位设置（包括体温监测岗、信息排查岗、防疫宣传岗、心理咨询岗、产品包装岗、物资整理岗、关怀支援岗等）和团队管理等专业知识。整体上，全书以教材形式呈现，文字简约，适当配以图、文、表、数据、故事案例等，简明易懂。
本教材力争为疫情防控一线的志愿者提供及时、有效的专业培训知识与技能，可作为防疫志愿者开展服务的工作指引。
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