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| 編輯推薦： |
好伯乐胜过好员工；好规划才能留住人
人力总监教你如何玩转人力资本时代
九大板块教你如何提高人力资本价值
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| 內容簡介： |
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互联网时代改变了世界，同时也改变了人力结构和企业管理方式。互联网时代下的人才呈现出两个特点：一、交流更加频繁；二、凸显个人价值。做好人力资源管理对每一个企业都具有重要意义。
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| 關於作者： |
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吴东，中国高级人力资源管理师，中国高级企业培训师，国际采购经理（CPPM）,中国商业股份制企业经济联合会与社会资本合作专业委员会副秘书长，山西省科技扶贫促进会副秘书长，山西慧东教育科技服务中心主任。著有《内训师培养实践》《用心留住关键人才》《执行力--企业持续发展的命脉》《老板，我拿什么奉献给你》《积羽沉舟、群轻折轴》《连锁的力量之人力资源管理》等。
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| 目錄：
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目录
PART 1互联网时代人力资本发展趋势及伯乐识才的重要性
第一章传统行业人力资本管理及新发展 002
这是员工第一、人才至上的时代 002
野蛮成长下的人力资源 004
专业化的人力资源管理 006
互联网对人力资源的影响 011
互联网时代的三种组织变革 013
互联网时代HR管理的六大模式 015
互联网思维下的人力资源管理到人力资本管理 017
让自己变成伯乐 021
选才的六大维度 023
科学选人的重要性 027
人人皆可成才的成才观 035
PART 2互联网时代人力资本管理九大板块
第二章做好规划，规划决定一切 038
互联网时代下的人力生态系统 038
打造人力资源体系五大意义 040
组织机构设置 042
工作岗位分析 044
劳动定额管理 046
组织定员八大原则 048
制定人力资源管理制度 050
建立选人机制和科学选人观 052
人力资源管理成本的核算与控制 061
第三章HR管理重要一环：职业规划 063
职业规划的重要性与五步走 063
职业对员工的四大要求 066
聚沙成塔的职业规划分类 068
HR管理者的相关任务 070
对职业生涯三阶段员工的管理 073
第四章建立招聘体系，广纳人才 076
互联网时代下的招聘 076
人才招纳需求分析 078
工作分析与胜岗特征分析 080
制定招聘制度和流程 082
人员招聘形式和招聘渠道选择 084
应聘人员甄选四部曲 086
HR（人力资源）核心工作：留住人才 089
第五章设立培训体系，深挖潜能 092
培训：人力资源管理的得力武器 092
培训三要素需求分析 096
制订科学的培训计划 098
培训的三个维度和三个境界 100
培训效果评估流程 102
第六章构建薪酬体系，留住人才 105
互联网思维下的薪酬管理 105
薪酬管理遵循的六大原则 107
广义薪酬：360度薪酬的含义和功能 109
影响薪酬的十大因素 111
职位薪酬体系的定义及优缺点 114
技能薪酬体系的定义及优缺点 116
能力薪酬体系的定义及优缺点 118
第七章借助福利，提升员工忠诚度 123
世界著名企业的那些奇葩福利 123
员工福利的六大意义 125
供员工选择的自助福利 127
养老福利：制定企业年金 129
医疗福利：补充医疗保险 131
利润分享：提升员工干劲 133
第八章绩效管理：HR另一高招 136
互联网时代下的绩效管理 136
绩效管理的八大核心价值 138
建立绩效管理系统 140
明确绩效考核标准 143
绩效考核方法及其选择 145
完善绩效考核程序 147
绩效考核面谈的原则和方法 150
绩效考核的八大注意事项 152
第九章实现共赢：正确处理双方关系 155
互联网时代下的劳动关系 155
明确员工的权利与义务 157
确立劳动关系、签订劳动合同 160
劳资纠纷的谈判方式和劳动关系改善方法 162
互联网时代下的心理契约 166
互联网时代下的人力资本共享 168
第十章情感沟通是人力管理之门的钥匙 171
互联网时代信息化沟通武器 171
沟通的四大目的 173
掌握有效沟通的五大技巧 175
跨部门沟通的八大原则 177
互联网时代的人才激励 180
合理授权：提升员工能动性 182
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| 內容試閱：
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前言
人力资源（HR）管理要从人性化的角度出发，我们可以利用互联网的双向互动功能来增加员工的情感互动。员工情感是通过不断互动加强的，这种员工情感，就是人力资源的重要组成部分，我们甚至可以把它看作人力资源管理的DNA。如果把它应用到内部员工的管理系统中，不仅能够完成日常的人力资源管理工作，还可以将员工的职场情商管理工作加入其中，对于团队工作有着积极影响。
第一，管理方式的人性化。
一方面，通过相对娱乐和轻松的方式，让人力资源管理体系以更人性化的方式进行。另一方面，通过互联网管理系统，公司和员工可以实现频繁互动，彼此受益，合作共赢。
第二，互联网实现持续性成长。
组织学习的方式越来越多元化，对企业来说，人才培养没有完美的、一招制胜的方式。以课堂培训为例，学生在课堂上仅能吸取10%的内容，和导师有效沟通之后得到20%，剩下的70%要在解决问题和自我成长中获得。因此，需要借助互联网扁平化信息传播与互动的特点来获取这70%的持续性成长。
第三，建立科学的HR管理体系。
说到底，HR管理是科学的，要合乎规律，还要有一套运作机制。从择人、选人到岗位安排、技能培训，从发放福利到绩效考核，都需要有一套科学的管理方法。在本书中，主要介绍HR管理的九大板块，每一个板块独立且相互关联，形成一套完整的管理体系。
人力资源是一个组织、企业最核心的资源。企业离不开人，各种组织也离不开人。管好人，才能让企业、组织健康发展。因此，管理者既要讲究方法策略，又要做好与员工沟通互动工作。员工有了能动性、责任心、归属感，才能为企业、组织创造更大的效益。
与此同时，笔者还要感谢本书的责任编辑以及出版社同仁的鼎力支持。因为你们的热情与专业，才能使本书与读者见面。笔者也想与读者分享几句HR管理感言：
1．做HR，要心中有爱，目中无人；
2．千斤重担人人挑，人人头上有指标；
3．做HR，就要耐得住寂寞，受得了委屈，忍得住诱惑；
4．最灵活的人把握大局；
5．如果有不可取代的人，则HR已经犯了管理失败的罪过；
6．是员工养活了公司；
7．严格等于大爱；
8．企业最重要的东西第一是人才，第二是人才，第三还是人才。
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