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| 內容簡介： |
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本书与跨境电商实际操作紧密结合，内容主要涉及速卖通、Amazon、Ebay、Wish、Lazada等平台的运营规则；常用的B2C电子商务沟通技巧；跨境电商选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付结汇等相关知识。本教材以敦煌网平台为基础，兼顾其他跨境电商主流平台Wish、Amazon、eBay等，专门编写《跨境电商多平台运营：规则、实操及案例》，适用于各类跨境电商培训机构、中小企业 、市场经营户、学校等，也适用于跨境电商从业者敦煌、Wish、Amazon、eBay自学所用。
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| 關於作者： |
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陈海涛，宁波职业技术学院副教授。多年外贸企业工作经验，多年的跨境电商指导工作经验，指导学生获得浙江省跨境电商大赛二等奖三等奖多项。研究方向：国际经济与贸易。
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| 目錄：
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模块一 敦煌网平台……………………………………………………………………… １
项目一 敦煌网平台规则………………………………………………………………… ３
项目二 敦煌网店铺开设……………………………………………………………… １３
项目三 产品管理……………………………………………………………………… ２６
项目四 敦煌网物流运费……………………………………………………………… ４３
项目五 敦煌网数据分析与营销推广………………………………………………… ６０
模块二 Ｗｉｓｈ平台……………………………………………………………………… ８３
项目一 Ｗｉｓｈ平台规则………………………………………………………………… ８５
项目二 Ｗｉｓｈ店铺开设………………………………………………………………… ９３
项目三 Ｗｉｓｈ产品上传……………………………………………………………… １００
项目四 Ｗｉｓｈ产品发货……………………………………………………………… １１９
项目五 ＷｉｓｈＰＢ营销……………………………………………………………… １２７
模块三 Ａｍａｚｏｎ平台……………………………………………………………… １３７
项目一 Ａｍａｚｏｎ平台概况及规则………………………………………………… １３９
项目二 Ａｍａｚｏｎ店铺开设与后台设置………………………………………… １４６
项目三 Ａｍａｚｏｎ产品编辑及发布………………………………………………… １５９
项目四 Ａｍａｚｏｎ数据分析与站内外营销推广…………………………………… １７１
项目五 ＡｍａｚｏｎＦＢＡ 操作与客户服务……………………………………… １８１
模块四 ｅＢａｙ平台…………………………………………………………………… １８９
项目一 ｅＢａｙ平台规则与刊登规则………………………………………………… １９１
项目二 ｅＢａｙ店铺开设……………………………………………………………… １９８
项目三 产品编辑发布与Ｌｉｓｔｉｎｇｓ刊登管理………………………………… ２１０
项目四 销售数据分析、网络营销与站外推广……………………………………… ２２４
项目五 ｅＢａｙＳｐｅｅｄＰＡＫ操作与客户服务……………………………… ２４０
参考文献…………………………………………………………………………………… ２５１
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| 內容試閱：
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一、敦煌网平台
敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国早的电子商务行动者之一。1999年参与创立卓越网并出任任CEO，2004年创立敦煌网。
敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。
敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。
作为中小额B2B海外电子商务的创新者，敦煌网采用EDM(电子邮件营销)的营销模式低成本高效率的拓展海外市场，自建的DHgate平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文EDM商品信息，时间了解市场供应情况。 敦煌网推出的外贸开放平台实质上是一个外贸服务开放平台，而敦煌网此举应该是在试探外贸B2B“中大额”交易。通过开放的服务拉拢中大型的制造企业，终引导它们在线上交易。
二、敦煌网平台规则
(一)知识产权（英文“Intellectual Property Right”，缩写IPR）
知识产权，也称“知识所属权”，指“权利人对其智力劳动所创作的成果享有的财产权利”，一般只在有限时间期内有效。知识产权只是一个统称，根据保护对象的不同，主要包含专利权、商标权、著作权等。
(二)专利权（Patent Right，简称“专利”）
专利权是指发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权。专利权包括如下三种：
1.发明专利权
发明专利权是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。发明专利的保护范围以发明专利审定授权说明书中权利要求的内容为准，说明书及附图可以用于解释权利要求的内容。在中国，发明专利权的保护期限为20年。
2.实用新型专利权
实用新型是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。实用新型专利只保护产品。在中国，实用新型专利权的保护期限为10年。
3.外观设计专利权
外观设计是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案相结合所作出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计的载体必须是产品。在中国，外观设计专利权的保护期限为10年。
(三)商标权
商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。商标权是商标专用权的简称，是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权。商标注册人依法支配其注册商标并禁止他人侵害的权利，包括商标注册人对其注册商标的排他使用权、收益权、处分权、续展权和禁止他人侵害的权利。
(四)著作权
是指作者和其他著作权人对文学，艺术和科学工程作品所享有的各项专有权利。它是自然人，法人或者其他组织对文学，艺术或科学作品依法享有的财产权利（出版、复制等）和人身权利（署名等）的总称。
(五)自主品牌（Self-owned Brand）
是指由企业自主开发，拥有自主知识产权的品牌。
(六)授权品牌（licensed brand）
又称品牌许可，是指授权者（版权商或代理商）将自己所拥有或代理的商标或品牌等，以合同的形式授予被授权者使用；被授权者按合同规定，从事经营活动（通常是生产、销售某种产品或者提供某种服务），并向授权者支付相应的费用——权利金；同时授权者给予被授权者人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导与协助。
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