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『簡體書』现代旅游电子商务及其发展前瞻

書城自編碼: 3499954
分類:簡體書→大陸圖書→管理金融/投资
作者: 邹瑜 著
國際書號(ISBN): 9787550437791
出版社: 西南财经大学出版社
出版日期: 2020-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开

售價:HK$ 103.0

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內容簡介:
在所有产业中,旅游业被公认为是对互联网敏感度强的产业之一。当前,世界旅游发达国家在资源整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已广泛应用信息技术,从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的创新,从而改变了旅游产业的发展方式。《现代旅游电子商务及其发展前瞻》梳理现代旅游产业与电务商务的关系,阐述电子商务对现代旅游产业优化的重要作用,对旅游电子商务系统进行解构,并对旅游电子商务的现状与未来进行了探讨与展望。《现代旅游电子商务及其发展前瞻》脉络清晰,是一本有条理、有重点的旅游电子商务理论著作。
關於作者:
邹瑜,硕士、讲师、贺州学院旅游与体育健康学院酒店管理系教师。主要研究领域包括旅游数据挖掘与电子商务、网络营销等。发表论文多篇,目前主持和参与国家、省部级课题3项。从教十多年,主要承担的教学课程有:旅游电子商务、酒店电子商务、电子商务概论、网络营销、电子商务与现代物流、商务管理案例研究、电子商务案例分析等。
目錄
绪论旅游电子商务的发展概况与趋势展望
第一章 旅游电子商务与智慧旅游
第一节 旅游电子商务的内涵与优势
第二节 旅游电子商务的体系结构分析
第三节 旅游电子商务的功能与产业影响
第四节 智慧旅游及其发展
第二章 智慧旅游的支撑技术研究
第一节 智慧旅游中的云计算技术
第二节 智慧旅游中的物联网技术
第三节 智慧旅游中的移动通信技术
第四节 智慧旅游中的虚拟现实技术
第五节 智慧旅游中的大数据技术
第三章 旅游电子商务网站的规划与构建
第一节 旅游电子商务网站的规划设计
第二节 旅游电子商务网站的建设
第三节 旅游电子商务网站的优化推广
第四章 旅游电子商务的支付系统与安全技术
第一节 旅游电子商务的支付系统
第二节 旅游电子商务的安全技术
第五章 旅行社电子商务与智慧旅行社建设
第一节 旅行社电子商务的发展现状
第二节 电子商务时代旅行社的战略转型
第三节 旅行社网络营销
第四节 智慧旅行社建设
第六章 旅游目的地与景区智慧旅游建设
第一节 旅游目的地的信息化建设
第二节 旅游目的地的电子商务
第三节 旅游目的地的营销系统
第四节 基于手机应用的景区电子导游
第五节 景区智慧旅游建设
第七章 酒店电子商务与智慧酒店建设
第一节 酒店信息化综述
第二节 酒店电子商务
第三节 智慧酒店建设
参考文献
內容試閱
旅游电子商务作为旅游业与电子商务有机结合的产物,是指以旅游网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,通过先进的信息技术手段实现旅游商务活动各环节电子化的商务体系。旅游电子商务可以突破旅游业传统经营模式的限制,具有用户范围广、无时空限制、营运成本低,以及能同用户直接交流等特点,能够提高旅游服务效率、降低服务成本并最大限度地整合旅游信息资源,为旅游者提供更加个性化、人性化的服务,是我国旅游业发展的一个主要方向。
旅游业是信息密集型和信息依托型产业,它与电子商务的天然适应性使得旅游电子商务走在电子商务产业应用的前沿。国外的旅游电子商务经过萌芽、发展,正处于繁荣阶段,然而我国旅游电子商务因起步较晚,发展中还存在不少亟待解决的问题。认真分析和正确对待这些问题,提出具有针对性的对策措施,对于促进我国旅游电子商务快速发展具有重要意义。
在互联网被商业化之前,信息技术对旅游和旅游业的重要性已经被普遍认可。然而,信息技术从未像今天这样与旅游体验如此紧密地交织在一起,尤其是随着搜索引擎的迅速发展、在线分销渠道的扩展、虚拟社区的建立及越来越多社交媒体平台的出现,信息技术渗透旅游业各个层面且全面提高了旅游业的技术水平。实际上,移动信息技术的普及,尤其是智能手机与信息搜索、通信、娱乐、社交及与移动信息技术相关功能的整合,使信息能够及时传递给正在旅途中的游客,由此带来旅游体验的进一步提升,并且虚拟现实、增强现实、人工智能等技术在旅游场景中的应用提升了游客的旅游体验。随着云计算及物联网的发展,如今的信息技术环境已经日渐泛在化、智能化及情境感知化,而且也有很多论据表明,我们已经进入了以个性化、泛在化、便捷化的旅游信息服务为主要特征的智慧旅游时代。
智慧旅游以云计算、物联网、高速移动通信技术和智能终端设备为支撑,满足未来旅游管理中的管理智能化、服务主动化、旅游个性化和信息对等化发展需求,提升旅游产业、现代服务业的科技含量和服务质量。同时,智慧旅游具有国际化、品牌化、个性化、集成化、科技化的发展趋势,是大型景区形成独特竞争优势、培育国际竞争力的重要路径和方式。
由于发展尚处于初级阶段,智慧旅游的基本概念及相关理论体系尚未建立或未达成一致,不能有效地指导实践。这将会造成智慧旅游信息系统或工程建设的混乱、信息孤岛,以及因工程建设失误而带来的巨大资源浪费。因此,我们对它进行分析十分必要。
尽管上述技术变革就发生在我们眼前,但如何认识和理解这些变革、怎样从整体上推动社会乃至旅游业的进步,已经成为业界的一个重要任务。为此,笔者结合多年研究经验,撰写了本书。笔者在写作过程中,参考了一些学者的研究著作与学术成果,在此向他们表示感谢。由于种种原因的限制,书中仍存在未能尽善尽美之处,笔者也希望广大读者能够予以谅解。

 

 

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