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編輯推薦: |
2条主线,7个专题,39个企业真实案例 100多位HR精英倾囊相授实战打法 人才规划、人员招聘、培训开发、绩效管理、 薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设 掌握人力资源管理的关键要点 学会多种实战难题的应对方法 秋叶PPT创始人——秋叶 腾讯人力资源业务合作伙伴——罗璠?_ 明阳大学培训负责人——陈坚 招商银行深圳分行培训负责人——陈晴 顺丰速运集团人力资源高级经理——熊俊婷 人人乐集团人力资源总经理——肖科 星河地产集团人力资源总监——周文杰 首旅如家酒店集团高级经理——伊嘉 等赞誉推荐
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內容簡介: |
《人力资源管理实战指南 经营人才 提高企业核心竞争力》从理论框架、实践案例2条主线出发,用7章专题内容、39个企业真实案例,结合100多位人力资源管理精英的讨论意见,由浅入深地介绍人力资源管理知识,剖析企业管理过程中的常见问题,帮助读者掌握具体的应对技巧。全书共7章,主要包括人力资源规划、人才招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设等,涉及人力资源管理的各个环节,帮助读者轻松掌握人力资源管理从入门到精通所需的知识。 《人力资源管理实战指南 经营人才 提高企业核心竞争力》适用人群:人力资源管理专业的应届毕业生;企业人力资源管理从业者;企业创始人。此外,本书也可作为高等院校人力资源专业、管理专业的学习辅导教材,供学生学习。
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關於作者: |
赵纪诚 第七会议室学习机构创始人、研究院院长,国家高级企业培训师,《培训》杂志特约研究员。 余佳 第七会议室学习机构联合创始人、研究院导师,深圳才济运营管理首席顾问,国家高级人力资源师。 管布钧 第七会议室学习机构联合创始人、研究院导师,企业战略经营管理研究项目发起人。
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目錄:
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第1章 人力资源规划:组织架构设计与人员配置
1.1 深度思考:人力资源管理的核心是什么 002
1.2 快速入门:人力资源六大模块,你了解多少 006
1.3 组织设计:如何搭建适合企业规模的组织架构 017
【实战案例1】:人力资源管理如何做好组织架构设计 019
【实战案例2】:如何平衡组织和个人的问题 021
1.4 工作分析:人员配置的首要工作是什么 025
1.5 岗位设计:工作岗位说明书应该如何编写 028
1.6 员工规划:帮助员工找准自己的目标和定位 034
【实战案例3】:如何让员工的职业通道步步为营 035
第2章 人才招聘:如何进行有效的招聘工作
2.1 引进人才:这样的招聘方案让你事半功倍 039
【实战案例4】:如何做好全员招聘 039
【实战案例5】:如何拟定可行的校招方案 043
2.2 选择平台:这些招聘渠道最有效果 048
2.3 招聘流程:筛选简历、电话邀约,你真的专业吗 066
2.4 面试技巧:面试官如何炼成火眼金睛 070
【实战案例6】:面试官如何识别“真”人才 070
【实战案例7】:如何面试职场资深高管 074
【实战案例8】:如何与应聘者谈薪资最有吸引力 077
2.5 掌握方法:让你的招聘越来越有效率 082
【实战案例9】:如何提高招聘准确度 082
【实战案例10】:如何缩短人才招聘周期 085
2.6 录用管理:如何对员工进行背景调查,审核真实性 089
2.7 攻克难题:我们需要给自己的招聘找方法 091
【实战案例11】:用人部门挑三拣四,要怎么完成招聘任务 091
【实战案例12】:如何解决公司国际化引发的“人才荒” 096
【实战案例13】:引进高级管理人才为什么这么困难 099
第3章 培训开发:高效培训轻松提升员工能力
3.1 需求分析:你了解员工的真实培训需求吗 105
【实战案例14】:“空白”企业,如何搭建培训体系 110
3.2 培训目标:你希望通过培训能达到什么效果 114
【实战案例15】:如何制定培训目标 114
【实战案例16】:如何提高企业培训效果 117
3.3 培训计划:如何做好公司各层面的员工培训 122
【实战案例17】:培训是投资还是成本 122
【实战案例18】:培养领导人才,不能全凭运气 125
3.4 实施培训:如何执行培训与监控过程 129
3.5 效果评估:如何评估培训效果与绩效成果 134
第4章 绩效管理:快速提升企业绩效的方法
4.1 绩效体系:有多少HR不会绩效体系设计 139
4.2 指标设计:如何分解与设定KPI指标体系144
4.3 考评周期:员工的绩效多久考评一次比较合适 152
4.4 实施考评:如何对员工进行正确的绩效考评 155
【实战案例19】:如何让绩效考核公平公正 158
【实战案例20】:绩效管理遭遇主观考评者,如何扭转 162
4.5 绩效面谈:正确使用绩效反馈与沟通方法 167
【实战案例21】:如何做好员工绩效面谈工作 168
4.6 绩效问题:绩效考评过程中的注意事项 172
【实战案例22】:如何处理绩效争议 177
【实战案例23】:绩效考核遭遇办公室分歧,怎么办 179
【实战案例24】:无差异化的绩效考核结果,如何处理 183
第5章 薪酬福利:体系设计与薪酬管理技巧
5.1 前期调研:薪酬调查的方法和对象要正确 187
5.2 体系设计:如何设计有效的薪酬体系方案 189
【实战案例25】:薪酬体系不公平,产生爆发式离职,怎么办 191
【实战案例26】:如何在组织架构变更频繁的企业中设计薪酬体系 194
5.3 工资核算:员工工资的计算标准是怎样的 198
5.4 工资代扣:五险一金的缴费比例如何计算 202
5.5 员工福利发放:哪些福利可以激励员工的工作积极性 204
5.6 管理问题:如何走出薪酬管理的困境 209
【实战案例27】:被涨薪绑架的老板 209
【实战案例28】:高工资真的是节省成本最有效的方法吗 212
【实战案例29】:招来优秀的,走了有能力的,怎么办 216
【实战案例30】:关于薪酬改革,部分员工高兴,部分员工失落,问题出在哪儿 220
第6章 劳动关系:规避风险与员工关系管理
6.1 招聘风险:巧妙规避招聘与人才录用风险 224
6.2 试用风险:谨防试用期内出现劳动争议纠纷 226
6.3 流失风险:如何防止现代企业核心员工的流失 227
【实战案例31】:如何维护和管理核心员工 227
【实战案例32】:如何防止核心人员流失 232
6.4 离职关系:员工离职的处理技巧 235
【实战案例33】:离职员工是否应享受年终奖 239
6.5 关系管理:资深HR教你处理这些职场关系 243
【实战案例34】:HR如何平衡企业制度与得力员工 243
【实战案例35】:如何妥善处理“向下越级”的工作 247
第7章 企业管理:攻克制度与人才建设难题
7.1 经营管理:如何进行有效的人力资源管理 251
【实战案例36】:跟麦当劳学人力资源管理 251
【实战案例37】:凑合能用的管理者,用还是不用 254
7.2 中小企业:制度不完善如何开展工作 258
【实战案例38】:如何在企业管理基础薄弱的情况下开展工作 258
7.3 人才建设:管理新时代员工需要一定的技巧 261
【实战案例39】:如何让有个性的员工积极融入团队 264
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