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編輯推薦: |
明茨伯格深入企业内部观察其真实的运作状况,以犀利的笔锋全方位地展现了自己在组织、结构、权力和政策等方面的智慧。
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內容簡介: |
本书全方位地展现了明茨伯格在组织粘连、结构、权力和政策等方面的整体智慧,他与时俱进的反传统思想,奠定了其在年轻一代杰出管理思想家中的导师地位。作为"自下而上式管理学"的祖师,明茨伯格打破常规,深入企业内部观察其真实的运作状况,从根本上对传统的经济假说及答案提出了挑战。而在这本涉及面甚广的文集中,他再次拓宽了自己的视野,不仅讨论了管理的职能,也对组织本身的职责以及它对社会的意义做了进一步的阐释。
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關於作者: |
亨利?明茨伯格(Henry Mintzberg)
当今世界上*杰出的管理思想家。经理角色学派的创始人。Thinkers50终身成就奖获得者
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目錄:
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总序 明茨伯格的背影
致谢
前言 我们的组织世界
第一部分 论管理
第1章 管理者的工作:传说与现实4
管理工作的一些传说与现实6
再谈对管理工作的基本描述10
如何进行更有效的管理16
第2章 塑造战略19
战略既是对未来的规划,也是源自过去的模式21
战略不一定全都来自事前的深思熟虑,也可能是在实践中逐步形成的23
有效战略以各种奇怪的方式形成25
战略调整是极为短暂的剧烈变革27
故此,战略管理指的是塑造思想和行动,控制与学习,求稳求变30
第3章 左脑规划,右脑管理33
人类大脑的两个半球35
源自右脑的管理37
对左脑的启示42
第4章 在管理中把分析和直觉结合起来44
评《管理决策的新科学》48
西蒙当前的直觉观52
分析与直觉的长处及弱点55
战略决策中分析扮演的角色58
管理信息系统在信息处理中的角色58
战略决策中规划(和规划者)的角色61
第5章 培训管理者,而非MBA63
申请者的输入64
内容的生产67
MBA的产出72
第二部分 论组织
第6章 源起结构:组织的基本属性78
组织各部分及员工80
组织结构的本质83
环境中的结构86
组织的基本类型89
第7章 创业家型组织94
基本结构94
创业家型组织的环境96
创业家型组织里战略的形成98
与创业家型组织有关的一些问题104
第8章 机械化组织106
基本结构107
机械化组织的外界条件111
工具式机械化组织和封闭系统式机械组织112
与机械化组织有关的若干问题114
机械化组织的战略形成116
第9章 多元化组织123
基本的事业部制结构124
形成多元化组织的条件128
向多元化组织演变的各个阶段130
与多元化组织有关的一些问题132
第10章 专业化组织139
基本结构139
专业化组织的形成条件145
专业化组织的战略形成146
与专业化组织有关的一些问题151
第11章 创新型组织156
基本结构158
创新型组织产生的条件165
创新型组织的战略形成168
与创新型组织有关的一些问题173
第12章 意识形态和教会型组织176
组织意识形态的发展178
教会型组织181
教会型组织的形式183
覆盖在传统组织上的意识形态184
第13章 政治和政治型组织188
组织里的政治189
组织中的政治博弈190
政治型组织的形式192
政治型组织的生命周期194
传统组织结构中的政治196
政治在组织中的职能角色198
第14章 结构之外:有效组织的力量和形式203
汇总与分解204
七巧板和积木204
形式和力量205
组织结构208
结合213
转化217
矛盾218
能力224
后记:组织的生命周期模型225
第三部分 论我们的组织社会
第15章 该由谁来控制企业243
“企业国有化”246
“企业民主化”247
“给予管制”251
“向企业施压”252
“信任企业”253
“忽视企业”256
“诱使企业”257
“归权于股东”258
结论:倘若鞋子合脚……262
第16章 谈谈“效率”这个脏字眼265
第17章 由于管理,社会变得难以管理269
注释300
附记313
参考文献319
译者后记321
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內容試閱:
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我们的组织世界
不管是好是坏,我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生,在组织里受教育,日后在组织里工作。与此同时,组织供养我们,娱乐我们,管理我们,困扰我们(有时候这些情况甚至会同时发生)。最后,组织还会承办我们的身后事。然而,除了一小撮专门研究组织的所谓“组织理论家”和组织管理者有可能深入研究管理问题外,很少有人真正理解,这些奇异的集体怪兽竟如此深刻地影响了我们的日常生活。
如果你想探索自己的精神层面,随便走进一家书店,就能找出几十本有关思维、身体或行为如何运作的书。但如果你想理解组织,你必须去一家大学附属书店,在厚厚的学术书籍里艰难地扒拉出一堆晦涩难懂的理论—除非,你满足于看看教科书,里面整整齐齐地把各派理论打了包,但它们或许又太简单化了一点。
好了,以上是你在管理学书架上能找到的内容。书架上还罗列着别的一些更古老、更传统的科目。在那里,你能找到有关组织的资料。按经济学的说法,组织是一个“理性”却又神秘的实体,拼命追求利润的最大化。我可不知道世界上存在着这样的组织。心理学教我们认识个人的行为,以及组织中小群体的行为,但是只字不提组织本身的行为。政治学探讨的是政府这种非常重要的组织类别,可它着重强调,政府是一种立法或政治制度,却忽视了其作为组织网络的性质。社会学和人类学倒的确是在研究人类的集体行为,但着眼点往往放在大型的松散社会上,而不是较小型的正规组织上。
组织理论吸收了上述各学科的相关内容,但增加了一点非常重要的东西,即“组织”本身的概念。对我来说,组织意味着为了追求一个共同的使命而出现的集体行为;更通俗地说,也就是一群人集合在一个明确的标志(比如“通用”“乔式美容院”一类)下,一起生产某种产品,提供某种服务。
写这本书的原因,在于我相信,社会里有一大群人渴望理解组织,其中不仅有尝试经营组织的管理者,还有对组织的奇异行为感到困惑的普通人。每当我跟来自不同背景的人(甚至包括独立工作的专业人士、家庭主妇,以及其他跟组织关系相对较少的人)谈起组织,他们对这个主题所表现出的浓厚兴趣,总会令我惊讶。有人谈起自己在医院里的奇特经历,还有人提到在飞机上、汽车专卖店里的邂逅。我们全都热切地想要理解这些深刻影响着我们的怪兽。可惜,基本的理论知识虽说就摆在那儿,但却很难理解。
本书罗列了这二十多年来我研究过的组织的若干材料。它不仅仅包括了我自己的观点,还有相当一部分的内容,综合了他人的劳动成果(尤其是基于系统化研究所得出的结论)。多年以来,我一直在思考管理者如何工作;组织如何运作,如何制定决策,如何发展战略,如何构建自身;权力关系如何包围组织,又如何分布(也包括社会如何应对下属的组织)。
我认为,本书收录的这些谈及上述内容的文章,最适合对组织感兴趣的一般读者阅读。一些文章首发于通俗的商业出版物,而另一些只在发行量相当有限、文风更为晦涩的学术期刊上刊登过。我把其中自认为最受关注的篇目汇编成册,做了一些润色,使之更容易为读者所理解。最开始,我只是想把它们整理到一起;结果,我改写了一半以上的篇幅,有些文章甚至重新写了一遍。故此,我希望它不仅适合想要深入理解组织思想的读者,也适合管理行业之外的受众。要是你愿意,大可叫它“流行组织学”—只要你别认为我是在把复杂的组织行为肤浅化就行。
我将本书收录的文章分为三个部分。第一部分谈的是“管理”,通过这一过程,人们正式负责整个组织或组织的一部分,设法命令(至少是指导)它们怎么去做。第二部分涉及“组织”的形态。我的研究方式,类似于生物学家区分自然界里的不同物种。我认为,在应对组织这个问题上,我们所犯的最大错误(整个20世纪里我们都在犯这个错误。而且,到目前为止,我们每天仍在犯这个错误)就是误以为有一种“最佳方式”,能管理每一个组织。适合“通用”的好方法,放到“乔式美容院”,往往就错得离谱。用同一种方法对待所有组织,就像是医生给所有人配了同一副眼镜。第三部分关注的是“我们的组织社会”—我们如何尝试影响它,反过来,它又如何影响我们,让我们的生活既幸福又痛苦。
从从容容地读吧,挑挑又选选吧,按你自己的兴趣去芜存精吧。不管你怎么做都好,记得多想想你自己的公司,你的修理厂,你的汽车供应商,你去看病的医院,让你苦痛不堪的学校,你搭乘的航线,游说你参加的各类协会(卖宠物服装啦,促销爆米花啦,等等)。组织培养我们,剥削我们,教育我们,折磨我们。我们偶尔能逃离组织,少数人甚至能相对独立地自行其责,但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对它们。我们都需要更好地理解组织。
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