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『簡體書』组织创新:创新创业实用指南

書城自編碼: 3530509
分類:簡體書→大陸圖書→管理创业企业与企业家
作者: [美] 杰拉德·J.普奇奥 , [美]约翰·F.卡布拉, [
國際書號(ISBN): 9787302549956
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2020-08-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 77.9

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編輯推薦:
该书配以丰富的数据和案例研究,附以大量的互联网资源,对理解组织创造力的内涵和提升有积极的作用,是一本不可或缺的创新创业者的手册。
內容簡介:
该书配以丰富的数据和案例研究,附以大量的互联网资源,对理解组织创造力的内涵和提升有积极的作用,是一本不可或缺的创新创业者的手册,也是教育工作者必读之书。
關於作者:
高慧敏(1970.10--),男,中共党员,硕士研究生导师。2003年毕业于西安交通大学系统工程专业,获工学博士学位。2006年破格晋升教授。《系统仿真学报》编委会委员。2009.9--2010.9,赴美国伊利诺伊大学香槟分校(UIUC--University of Illinois at Urbana Champaign)访问学者交流一年,合作导师David E. Goldberg教授。2017.9,访问美国纽约州立大学布法罗学院国际创新研究中心。长期从事系统建模与仿真,生产优化与调度等领域的科学研究以及大学生创新创业指导工作。主持并完成省部级科研项目6项,企业委托项目5项;参与完成国家九五攻关项目1项、国家自然基金项目4项;目前主持浙江省科技创新服务平台浙江省嘉兴光伏技术创新服务平台的建设、浙江省自然科学基金项目1项;参与国家自然基金等省部级项目3项。出版学术专著1部,获省部级科技奖励4项,在国家级学术期刊和国际会议上发表论文60余篇,其中30余篇被SCI、EI收录。
目錄
第一部分知21世纪创新者的认知
第1章进化就是创造
1.1知创造力是天生的
1.1.1由进化过程学到的创造力经验
1.1.2日常创造力
1.2行激发天生的创造力
1.3成养成自省的习惯
1.4案例分析创业巴士
1.4.1背景
1.4.2成效
1.4.3结语
1.4.4问题讨论: 知
1.4.5应用问题: 行
1.4.6超前思维: 成
参考文献
第2章如何在创新变革时代生存发展
2.1知影响创造性思维的两种力量
2.1.1从鸡身上学到的创造力启示
2.1.2人类的驯化: 从众心理的积极意义
2.1.3克服内心的烦恼: 走出舒适区
2.1.4即将来临的完美风暴
2.2行远离BUT思维模式
2.3成转变YESBUT思维
2.4案例分析未来医师
2.4.1挑战
2.4.2未来的医生
2.4.3未来医学学术中心
2.4.4杰斐逊医疗的未来
2.4.5结语
2.4.6问题讨论: 知
2.4.7应用问题: 行
2.4.8超前思维: 成
参考文献


第3章什么是创造力
3.1知关于创造力的真相
3.1.1有关创造力的一些错误观念
3.1.2理解创造力的模型: 与犯罪的类比
3.2行营造良好的创造力氛围
3.3成成为积极的内控者
3.4案例分析台湾的创客空间
3.4.1台北创客空间
3.4.2挑战
3.4.3资金
3.4.4冲突
3.4.5结语
3.4.6问题讨论: 知
3.4.7应用问题: 行
3.4.8超前思考: 成
参考文献
第4章创造力的现实意义: 创新性资产
4.1知为什么开发创造力
4.1.1原因之一支撑和助力创新时代的繁荣
4.1.2原因之二当今职场成功的必要条件
4.1.3原因之三助力高效的领导
4.1.4原因之四提升解决问题的能力
4.1.5原因之五增强韧性、应对能力和心理健康
4.2行推销创意
4.3成使创造成为习惯
4.4案例分析Keen IO: 一家学习优先型组织
4.4.1专注于发展的组织的本质
4.4.2把组织变成一个DDO
4.4.3结语
4.4.4问题讨论: 知
4.4.5应用问题: 行
4.4.6超前思考: 成
参考文献
第二部分行21世纪创新者的成功实践
第5章思考: 如何提高创新性思维能力
5.1知理解创新性思维
5.1.1一个关于评判的故事
5.1.2创造性思维与创造过程
5.1.3发展富有想象力的思维模式
5.2行培养创造性思维
5.2.1运用发散思维原理提高想象力
5.2.2延缓判断: 开启创新思维的关键态度
5.2.3寻求新奇: 确保原创思维的态度
5.2.4数量为先: 一种普遍的认知策略
5.2.5建立联系: 形成新组合的认知能力
5.3成内化发散性思维原则
5.4案例分析多明尼克达戈斯蒂诺博士:
海豹突击队,癫痫发作和治疗癌症
5.4.1导言
5.4.2背景
5.4.3产酮饮食
5.4.4癌症
5.4.5结语
5.4.6问题讨论: 知
5.4.7应用问题: 行
5.4.8超前思考: 成
参考文献
第6章理解: 观察的力量和定义问题的重要性
6.1知看到别人看不见的
6.1.1观察和问题定义: 存在于我们的DNA中
6.1.2观察的力量
6.1.3定义问题的重要性
6.2行像机会主义者一样行事
6.2.1珩磨观察技能
6.2.2珩磨问题定义技能
6.3成像机会主义者一样生活
6.4案例分析通过观察来创新: Nantouch技术
6.4.1背景
6.4.2结语
6.4.3问题讨论: 知
6.4.4应用问题: 行
6.4.5超前思考: 成
参考文献
第7章创想: 具象化并产生突破性创意的方法
7.1知创想: 预见未来的心智能力
7.1.1具象化: 理解导致前瞻性的行为
7.1.2生成: 了解如何产生更多的替代创意
7.2行采用联想思维重新具象化
7.3成成为一个创新思想发生器
7.4案例分析Intezyne公司的顿悟时刻
7.4.1引言
7.4.2背景故事: 设计一个纳米木马
7.4.3结语
7.4.4问题讨论: 知
7.4.5应用问题: 行
7.4.6超前思考: 成
参考文献
第8章实践: 开发和验证最佳解决方案的策略
8.1知通过实践来开发和验证
8.1.1开发: 通过玩耍、草图和原型来提炼创意
8.1.2验证: 如何提炼和选择最佳选项
8.2行像一个创意开发者一样行事
8.2.1珩磨你的创意开发技能
8.2.2珩磨你的创意验证技巧
8.3成像一个创意开发者一样生活
8.4案例分析从学生到创业者,再到百万富翁:
check Im here平台的故事
8.4.1背景
8.4.2公司轨迹表
8.4.3问题讨论: 知
8.4.4应用问题: 行
8.4.5超前思维: 成
参考文献
第9章实施: 获得认同和推动变革
9.1知人人都是推销员
9.1.1换位思考取代吹捧式销售
9.1.2影响力管理: 获得认同的艺术
9.1.3推动变革: 沟通和管理四个关键方面
9.2行扩大影响并推动变革
9.2.1珩磨你的推销技巧
9.2.2珩磨你的变革技巧
9.3成成为一个有影响的变革引领者
9.4案例分析查普尔罗伯茨广告公司: 创意
9.4.1背景
9.4.2流程
9.4.3结语
9.4.4问题讨论: 知
9.4.5应用问题: 行
9.4.6超前思维: 成
参考文献
第三部分成如何在21世纪永葆创新
第10章高情商领袖
10.1知情商绝非软技能
10.1.1一个有关情绪管理的故事
10.1.2有关情商的研究
10.1.3情商能力
10.1.4变革型领袖
10.1.5创造性思维的障碍
10.1.6恐惧: 无声的杀手
10.2行克服创造障碍的工具和策略
10.3成主动从失败中汲取教训
10.4案例分析爱彼迎
10.4.1引言
10.4.2背景故事
10.4.3麦片创业
10.4.4结语
10.4.5问题讨论: 知
10.4.6应用问题: 行
10.4.7超前思维: 成
参考文献
第11章永葆你的创造力: 拒绝从众和改造大众
11.1知创造力投资理论
11.1.1一个三明治革新整个行业的故事
11.1.2斯腾伯格和卢巴特的创造力投资理论
11.2行突破变革阻力
11.3成成为21世纪的创新者
11.3.1减少备选项
11.3.2依赖成功经验
11.3.3预期担保
11.3.4争取别人赞同比自我认同更重要
11.3.5不清楚自己想要的是什么
11.4案例分析可复制的魔术: 塞尔吉奥法哈多和
哥伦比亚麦德林市的转型
11.4.1引言
11.4.2城市设计、公园图书馆和电力公司
11.4.3理解利益相关方观点的力量
11.4.4维持的力量和影响
11.4.5结语
11.4.6问题讨论: 知
11.4.7应用问题: 行
11.4.8超前思维: 成
参考文献
前言本书的目的及内容设计
让我们先从一个创造性思维的练习开始本书吧。思考以下问题: 鲍勃迪伦(Bob Dylan)和詹姆斯戴森(James Dyson)有什么共同点?要回答这个问题,你当然要熟悉这两个人。大多数人都听说过鲍勃迪伦的大名,他是一名美国歌手、词曲作者、艺术家、作家及诺贝尔奖得主。迪伦的音乐生涯跨越了五十多年,在这期间,他的唱片销量达一亿多张。至于戴森,你肯定在公共卫生间里使用过墙上挂着的戴森牌的干手器!詹姆斯戴森是英国的发明家、创新者和企业家。
那么,一位著名的音乐家和一位企业家之间有什么共同点呢?答案是: 创造力。两人都因为他们的创造力而取得了事业上的成功,但更重要的是,他们都是狂热的创造力倡导者。本书的目的及内容设计
让我们先从一个创造性思维的练习开始本书吧。思考以下问题: 鲍勃迪伦(Bob Dylan)和詹姆斯戴森(James Dyson)有什么共同点?要回答这个问题,你当然要熟悉这两个人。大多数人都听说过鲍勃迪伦的大名,他是一名美国歌手、词曲作者、艺术家、作家及诺贝尔奖得主。迪伦的音乐生涯跨越了五十多年,在这期间,他的唱片销量达一亿多张。至于戴森,你肯定在公共卫生间里使用过墙上挂着的戴森牌的干手器!詹姆斯戴森是英国的发明家、创新者和企业家。
那么,一位著名的音乐家和一位企业家之间有什么共同点呢?答案是: 创造力。两人都因为他们的创造力而取得了事业上的成功,但更重要的是,他们都是狂热的创造力倡导者。
迪伦和戴森都认识到了创意的巨大力量,因此鼓励人们专注地应用创造性思维,以解决他们在生活中遇到的重要问题。鲍勃迪伦最近被任命为奥克兰大学创造性思维研究基金(University of Aucklands Creative Thinking Research Fund)的创始赞助人,他也是该校创造性思维项目的首个创意奖获得者。该项目旨在促进对创造性过程的深入了解,鼓励人们更广泛地参与创造性思维,并提升创造力在个人及社区的成功、福祉和发展中的重要作用[1]。正如奥克兰大学副校长、创造性思维项目主席珍妮迪克森(Jenny Dixon)所说:
创造性思维可以助推你的成功。创造力是认知发展、学术成就及社会经济创新的有力推动者。创造性思维可以强化大脑的神经通路并产生更多的联结。它开启了世界的可能性与变革之门[2]。
詹姆斯戴森将自己作为企业家和创新者取得的成就,归功于他在创造性思维方面的卓越才能。实际上,在鼓吹组织创造力和创新教育的重要性方面,戴森是一位充满激情的代言人。而且他言行一致,创建了一个基金会来支持下一代的创新工程师。戴森将创造力和发明过程紧密联系在一起,以下摘录自Wall Street Journal的一篇采访,可以让我们更真切地感受到他是多么坚信创造性思维对组织成功的重要性。
我认为,如果你可以营造一种创造力的氛围,也就是说,鼓励大家想出新点子,看看能不能行得通,而不是简单地排斥拒绝,广泛地招纳具有创造力的科技人才,如果你赢得了思贤若渴、从善如流的好名声,那么我认为你就可以吸引到更多的有创造力的人才,他们也会心甘情愿地发挥自己的创造力。所以我不认为创造力是什么魔法。只要你具备良好的心理素质,你就可以去创造了[3]。
创造力,更具体地说,创造性思维,一直都非常重要。实际上,你可以说创造力是人类的一种基本需求。弗兰肯(Franken)在他的畅销书Human Motivation中认为,人类至少基于以下三个基本理由,需要去创造:


适应不断出现的、新的、多变且复杂的状况;
交流思想、价值观等的需要;
解决问题的需要[4]。
鉴于21世纪以来变革步伐的加快,创造力和创造性思维对成功的意义比以往任何时候都更重要。事实上,世界经济论坛(World Economic Forum)最近发布了一份关于未来职场趋势的报告,他们预测,到2020年创造力将成为第三大最重要的工作技能(第一位是复杂问题的解决)[5]。鲍勃迪伦的话抓住了我们当今时代的特征: 唯一不变的就是变化(There is nothing so stable as change)。但迪伦的话还没有体现出变革的步伐是如此之快。例如,四年制理工科的大学生会发现,在大一学习的知识,到毕业前近50%就已经过时了[6]。在当今21世纪之初,创造性思维已成为了一种生存技能。
2008年,美国最杰出的商学院哈佛商学院(Harvard Business School)庆祝100周年华诞。三位哈佛商学院的教授,达塔(Datar)、加文(Garvin)和卡伦(Cullen)在这个具有里程碑意义的时刻,反思了当前和未来的商科教育如何才能更好地满足学生的需求。在他们的著作Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads中,列出了一个当前商科教育所不能满足的学生需求的清单。在这个清单中就包括有创造性和创新性地行动,他们是这样描述的: 发现并构造问题,收集、综合并提炼海量的模糊数据,从事生成性的和横向的思维活动,以及持续改进和学习[7]。或许是受这本书的影响,抑或出于对现代生活中创新经济作用的认可。国际商学院促进协会(Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB)围绕创新、影响和参与这三个主题更新了认证标准[8]。为此,美国工商管理学院列出的2013年硕士学位课程标准就包含了创造性思维的内容。我们也强烈地建议,创造力和创造性思维也应是本科生和所有硕士研究生应该掌握的基本技能。
关于创造力的研究和实践已经有超过六十多年的历史,但即使在商业性的培训课程里都很少涉及相关内容,更不用说进入大学课堂了。确实很遗憾,该领域丰富的理论成果和一些很好的做法,至今也未能纳入大学课程体系。本书旨在分享来自该领域的相关知识和实践,以便商学院及创业学院的同学们都可借此重新点燃并进一步发展创造性思考的能力,产出更多的创新成果。事实上,我们对创业能力及认知技能模式的理解,与对有创造力的人的经典描述基本一致: 精力充沛、敢于冒险、不怕失败、直觉敏锐; 自我实现的需要、内控者1966年,美国心理学家朱利安罗特发表了一篇论文,介绍了控制点的概念。在罗特看来,人类可分为两个基本类别: 那些相信控制点在自己身上的人和那些认为自己受到身外力量如运气、命运或者无法抗拒的他人所控制的人。第一个群体被称为内控者internal locus of control或internals,相信他们是自己命运的主宰。他们往往能取得更大的成就,对改善自我命运的能力感到乐观,能抛弃一些糟糕的习惯。他们相信意志力量和积极思考。他们决心控制自己的生活,无论好坏。第二群体的成员被称为外控者external locus of control或externals。他们把自己看作环境的受害者和命运的玩物。(internal locus of control)、适应变化的能力; 流畅的创意能力; 以及最重要的灵活性、原创性的思维能力[9]。创造力领域的教学研究实践告诉我们,以上这些心态和技能完全是可传授、能学会的。本书的目标就是让读者了解那些旨在提高创造力技能的知识和工具。

读者很快就能体会到,本书的风格与大多数的教科书不太一样。这是因为本书的三位著者都曾接受过自我管理的创造力训练,更了解用户的体验,即学生读者的需求,所以我们决定采用一种直接面对读者的写作风格。为什么这么做呢?归根结底,创造力不仅仅需要了解、知道,即知(knowing)或向往(dreaming),更要去实践、去做,即行(doing),然后最终得以养成,内化为自身的素养,即成(being)。我们想让读者参与进来,通过阅读本书得以实现个人的蜕变和成长。为了达到这一目的,你会发现本书更多地使用了主动语态,并且常常是直接在和读者交流。
除了在写作的语态上想吸引你之外,在书中还引入了思想启示(thought starters),请读者与本书中提出的观点进行互动。对成年人来说,当他们的思维被带入和激发时学习效果最好,能留下的信息量也最多。好好利用这些思想启示,你从本书中的收获会更多。思想启示的出发点就是为了让读者在阅读过程中暂时停下来,通过梳理自己的反应、想法、思考和联系来与书中的一些主要概念进行互动。当你看到一个思想启示的提示,希望你能积极参与到与这个特定的概念的互动中。高效的创造性思考者是那些善于联想的人。每一个思想启示都提供了一个锻炼联想思维的机会,从而使你能够进一步开发自己的创造性思维技能。
我们知道,有些人借助视觉刺激学习效果会最好,因此本书中引用了著名的超现实主义艺术家萨尔瓦多达利(Salvador Dal)的很多原创作品很遗憾,因为版权原因,原著中很多萨尔瓦多达利先生的原创画作不能在译著中为读者呈现,但还是恳请读者自行检索查阅相关作品,因为对于理解原著的思想会很有帮助的。。之所以选择达利的作品有如下几个原因。首先,作为一个超现实主义艺术家,达利试图传达抽象的概念,如情感和与无意识相关的认知过程,以及常常忽略了的人类的性格特征和品质,但这些却对我们的生活产生了深远的影响。像超现实主义艺术家一样,我们希望能竭力帮助读者更好地意识到构成创造力的情感和认知过程。对许多人来说,一旦能够掌握此前自己无意识的一些体验,很可能会改变你的一生,使你成为一名创新者或企业家。其次,达利和所有成功的创作者一样,专注于创作的过程。虽然以他的那些大画作而闻名于世,但达利在完成那些最终作品之前,需要构思很多的想法。他画的很多草图可以让我们洞察到他的创作过程,体会到他是如何思考的,如何进行取舍,如何建立有趣的联系,以及如何将原创的想法提炼成可行的解决方案,这些都是我们需要掌握的创新过程的细节。
最后,本书的结构也是独一无二的。达塔和他在哈佛商学院的同事们认为,高效的商科学位课程,应该平衡好三部分的内容,即: 知行和成。我们认为任何教育或培训项目都应该如此。其中,知是大多数项目的焦点,它关心的是传授事实、框架和理论。行与培养技巧和能力的实践活动相关。成则是一种持续不断的个人发展与融合,支撑着你的信念、价值观和人生观,并可使你成为他人的榜样。本书整体采用的是一种类似分形的体系结构,具体来说,全书11章分为知行成三大部分。从第一部分有关创造力的知开始。然后,第二部分行着重于创造性思维能力培养的实践活动。本着整体风格的统一,全书以第三部分成结束,旨在帮助你保持自己的创造性行为。每一大部分中的每一章都采用类似的框架。都是从对该章所述主题的知开始,然后是为开发与本章主题相关的技能所给出的建议,即行。最后,每一章都将探讨旨在巩固新开发的技能和行为需采取的持续行动,即成。每一章的结尾还有一个案例分析(case study),提供了一个该章中所探讨理念的真实案例。
创造力是一种基本的生活技能。我们的目标就是提供必要的背景信息知,以及经过验证的创造性思维策略行,当被内化成后,就可以帮助读者为组织做出有价值的创造性突破,不管是已有的组织还是初创企业。通过开发和提高这些创造性思维技能,读者将可以成长为一个创造性的领导者。
抱着这样的目的,本书力图实现两个主要目标: ①引导读者完成所需的创造力要素,包括智力、认知、情感和行为等方面,以便将自己打造成所服务组织中的创造性资产,不管该组织是营利性的还是非营利性的,已有的或是初创的企业; ②帮助教师在新的创新时代,更好地培养学生的创新创业能力。

致谢
谨代表本书三位作者向布法罗学院国际创造力研究中心(International Center for Studies in Creativity, Buffalo State, ICSC)的同事们表示最深切的感谢。这个杰出的专业团队致力于创造性思维、创造性问题解决能力的教学科研和推动工作。我们所教授的创造力思维,也为我们创造了一个宝贵的工作环境,一个以协同合作及朋友情谊为纽带的工作氛围。谢谢你们: 迈克(Mike)、玛丽(Marie)、塞尔柱(Selcuk)、苏珊(Susan)、辛迪(Cyndi)、罗杰(Roger)、黛布(Deb)、李安(Lee Ann)、乔(Jo),还有所有出色的兼职讲师们,正是因为你们让我感到工作是如此的快乐!特别感谢已毕业的研究生助理莫莉霍林格(Molly Holinger),是她为本书撰写了学习活动的内容。
值此布法罗学院国际创造力研究中心成立50周年之际,我们也要感谢学院的创始成员西迪帕恩斯(Sid Parnes)博士和露丝诺勒(Ruth Noller)博士。我们是站在这些巨人的肩膀上的。我们还要对布法罗学院的各位领导长期以来的支持表示感谢,特别是丽塔齐恩泰克(Rita Zientek)副院长、詹姆斯梅罗斯(James Mayrose)院长、梅兰妮佩雷奥(Melanie Perreault)教务长和凯瑟琳康韦特纳(Katherine ConwayTurner)校长。
最后,我们要感谢那些给我们提出了宝贵的反馈意见,使本书得以最终出版发行的人。贾斯敏霍奇斯(Jasmine Hodges),我们的写作教练,为我们提供了宝贵且有启发性反馈意见。玛吉斯坦利(Maggie Stanley),SAGE出版社的商业与管理编辑,自始至终指导了本书的撰写。马克巴斯特(Mark Bast),我们的文字编辑,他对细节的关注令人印象深刻。以及那些审阅了本书初稿的各位评审们,他们是:
Lizabeth Barclay,Oakland University
Sara Beckman,University of California, Berkeley
H. David Chen,Saint Josephs University
Gary Coombs,Ohio University
AnnMarie DiSiena,Dominican College of Blauvelt
Lesley Dowding,Coventry University
Susan Fant,University of Alabama
Michael Littman,SUNY Buffalo State
Patrick Lee Lucas,University of Kentucky
Enrique Mu,Carlow University
Patricia K. OConnell,Lourdes University
Jim Olver,College of William and Mary
Tudor Rickards,University of Manchester
Rajesh Sharma, University Centre Croydon
April J. Spivack, Coastal Carolina University
Eric M. Stark,James Madison University
Paul D. Witman,California Lutheran University
Amy Zidulka,Royal Roads University
內容試閱
本书的目的及内容设计
让我们先从一个创造性思维的练习开始本书吧。思考以下问题: 鲍勃迪伦(Bob Dylan)和詹姆斯戴森(James Dyson)有什么共同点?要回答这个问题,你当然要熟悉这两个人。大多数人都听说过鲍勃迪伦的大名,他是一名美国歌手、词曲作者、艺术家、作家及诺贝尔奖得主。迪伦的音乐生涯跨越了五十多年,在这期间,他的唱片销量达一亿多张。至于戴森,你肯定在公共卫生间里使用过墙上挂着的戴森牌的干手器!詹姆斯戴森是英国的发明家、创新者和企业家。
那么,一位著名的音乐家和一位企业家之间有什么共同点呢?答案是: 创造力。两人都因为他们的创造力而取得了事业上的成功,但更重要的是,他们都是狂热的创造力倡导者。
迪伦和戴森都认识到了创意的巨大力量,因此鼓励人们专注地应用创造性思维,以解决他们在生活中遇到的重要问题。鲍勃迪伦最近被任命为奥克兰大学创造性思维研究基金(University of Aucklands Creative Thinking Research Fund)的创始赞助人,他也是该校创造性思维项目的首个创意奖获得者。该项目旨在促进对创造性过程的深入了解,鼓励人们更广泛地参与创造性思维,并提升创造力在个人及社区的成功、福祉和发展中的重要作用[1]。正如奥克兰大学副校长、创造性思维项目主席珍妮迪克森(Jenny Dixon)所说:
创造性思维可以助推你的成功。创造力是认知发展、学术成就及社会经济创新的有力推动者。创造性思维可以强化大脑的神经通路并产生更多的联结。它开启了世界的可能性与变革之门[2]。
詹姆斯戴森将自己作为企业家和创新者取得的成就,归功于他在创造性思维方面的卓越才能。实际上,在鼓吹组织创造力和创新教育的重要性方面,戴森是一位充满激情的代言人。而且他言行一致,创建了一个基金会来支持下一代的创新工程师。戴森将创造力和发明过程紧密联系在一起,以下摘录自Wall Street Journal的一篇采访,可以让我们更真切地感受到他是多么坚信创造性思维对组织成功的重要性。
我认为,如果你可以营造一种创造力的氛围,也就是说,鼓励大家想出新点子,看看能不能行得通,而不是简单地排斥拒绝,广泛地招纳具有创造力的科技人才,如果你赢得了思贤若渴、从善如流的好名声,那么我认为你就可以吸引到更多的有创造力的人才,他们也会心甘情愿地发挥自己的创造力。所以我不认为创造力是什么魔法。只要你具备良好的心理素质,你就可以去创造了[3]。
创造力,更具体地说,创造性思维,一直都非常重要。实际上,你可以说创造力是人类的一种基本需求。弗兰肯(Franken)在他的畅销书Human Motivation中认为,人类至少基于以下三个基本理由,需要去创造:


适应不断出现的、新的、多变且复杂的状况;
交流思想、价值观等的需要;
解决问题的需要[4]。
鉴于21世纪以来变革步伐的加快,创造力和创造性思维对成功的意义比以往任何时候都更重要。事实上,世界经济论坛(World Economic Forum)最近发布了一份关于未来职场趋势的报告,他们预测,到2020年创造力将成为第三大最重要的工作技能(第一位是复杂问题的解决)[5]。鲍勃迪伦的话抓住了我们当今时代的特征: 唯一不变的就是变化(There is nothing so stable as change)。但迪伦的话还没有体现出变革的步伐是如此之快。例如,四年制理工科的大学生会发现,在大一学习的知识,到毕业前近50%就已经过时了[6]。在当今21世纪之初,创造性思维已成为了一种生存技能。
2008年,美国最杰出的商学院哈佛商学院(Harvard Business School)庆祝100周年华诞。三位哈佛商学院的教授,达塔(Datar)、加文(Garvin)和卡伦(Cullen)在这个具有里程碑意义的时刻,反思了当前和未来的商科教育如何才能更好地满足学生的需求。在他们的著作Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads中,列出了一个当前商科教育所不能满足的学生需求的清单。在这个清单中就包括有创造性和创新性地行动,他们是这样描述的: 发现并构造问题,收集、综合并提炼海量的模糊数据,从事生成性的和横向的思维活动,以及持续改进和学习[7]。或许是受这本书的影响,抑或出于对现代生活中创新经济作用的认可。国际商学院促进协会(Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB)围绕创新、影响和参与这三个主题更新了认证标准[8]。为此,美国工商管理学院列出的2013年硕士学位课程标准就包含了创造性思维的内容。我们也强烈地建议,创造力和创造性思维也应是本科生和所有硕士研究生应该掌握的基本技能。
关于创造力的研究和实践已经有超过六十多年的历史,但即使在商业性的培训课程里都很少涉及相关内容,更不用说进入大学课堂了。确实很遗憾,该领域丰富的理论成果和一些很好的做法,至今也未能纳入大学课程体系。本书旨在分享来自该领域的相关知识和实践,以便商学院及创业学院的同学们都可借此重新点燃并进一步发展创造性思考的能力,产出更多的创新成果。事实上,我们对创业能力及认知技能模式的理解,与对有创造力的人的经典描述基本一致: 精力充沛、敢于冒险、不怕失败、直觉敏锐; 自我实现的需要、内控者1966年,美国心理学家朱利安罗特发表了一篇论文,介绍了控制点的概念。在罗特看来,人类可分为两个基本类别: 那些相信控制点在自己身上的人和那些认为自己受到身外力量如运气、命运或者无法抗拒的他人所控制的人。第一个群体被称为内控者internal locus of control或internals,相信他们是自己命运的主宰。他们往往能取得更大的成就,对改善自我命运的能力感到乐观,能抛弃一些糟糕的习惯。他们相信意志力量和积极思考。他们决心控制自己的生活,无论好坏。第二群体的成员被称为外控者external locus of control或externals。他们把自己看作环境的受害者和命运的玩物。(internal locus of control)、适应变化的能力; 流畅的创意能力; 以及最重要的灵活性、原创性的思维能力[9]。创造力领域的教学研究实践告诉我们,以上这些心态和技能完全是可传授、能学会的。本书的目标就是让读者了解那些旨在提高创造力技能的知识和工具。

读者很快就能体会到,本书的风格与大多数的教科书不太一样。这是因为本书的三位著者都曾接受过自我管理的创造力训练,更了解用户的体验,即学生读者的需求,所以我们决定采用一种直接面对读者的写作风格。为什么这么做呢?归根结底,创造力不仅仅需要了解、知道,即知(knowing)或向往(dreaming),更要去实践、去做,即行(doing),然后最终得以养成,内化为自身的素养,即成(being)。我们想让读者参与进来,通过阅读本书得以实现个人的蜕变和成长。为了达到这一目的,你会发现本书更多地使用了主动语态,并且常常是直接在和读者交流。
除了在写作的语态上想吸引你之外,在书中还引入了思想启示(thought starters),请读者与本书中提出的观点进行互动。对成年人来说,当他们的思维被带入和激发时学习效果最好,能留下的信息量也最多。好好利用这些思想启示,你从本书中的收获会更多。思想启示的出发点就是为了让读者在阅读过程中暂时停下来,通过梳理自己的反应、想法、思考和联系来与书中的一些主要概念进行互动。当你看到一个思想启示的提示,希望你能积极参与到与这个特定的概念的互动中。高效的创造性思考者是那些善于联想的人。每一个思想启示都提供了一个锻炼联想思维的机会,从而使你能够进一步开发自己的创造性思维技能。
我们知道,有些人借助视觉刺激学习效果会最好,因此本书中引用了著名的超现实主义艺术家萨尔瓦多达利(Salvador Dal)的很多原创作品很遗憾,因为版权原因,原著中很多萨尔瓦多达利先生的原创画作不能在译著中为读者呈现,但还是恳请读者自行检索查阅相关作品,因为对于理解原著的思想会很有帮助的。。之所以选择达利的作品有如下几个原因。首先,作为一个超现实主义艺术家,达利试图传达抽象的概念,如情感和与无意识相关的认知过程,以及常常忽略了的人类的性格特征和品质,但这些却对我们的生活产生了深远的影响。像超现实主义艺术家一样,我们希望能竭力帮助读者更好地意识到构成创造力的情感和认知过程。对许多人来说,一旦能够掌握此前自己无意识的一些体验,很可能会改变你的一生,使你成为一名创新者或企业家。其次,达利和所有成功的创作者一样,专注于创作的过程。虽然以他的那些大画作而闻名于世,但达利在完成那些最终作品之前,需要构思很多的想法。他画的很多草图可以让我们洞察到他的创作过程,体会到他是如何思考的,如何进行取舍,如何建立有趣的联系,以及如何将原创的想法提炼成可行的解决方案,这些都是我们需要掌握的创新过程的细节。
最后,本书的结构也是独一无二的。达塔和他在哈佛商学院的同事们认为,高效的商科学位课程,应该平衡好三部分的内容,即: 知行和成。我们认为任何教育或培训项目都应该如此。其中,知是大多数项目的焦点,它关心的是传授事实、框架和理论。行与培养技巧和能力的实践活动相关。成则是一种持续不断的个人发展与融合,支撑着你的信念、价值观和人生观,并可使你成为他人的榜样。本书整体采用的是一种类似分形的体系结构,具体来说,全书11章分为知行成三大部分。从第一部分有关创造力的知开始。然后,第二部分行着重于创造性思维能力培养的实践活动。本着整体风格的统一,全书以第三部分成结束,旨在帮助你保持自己的创造性行为。每一大部分中的每一章都采用类似的框架。都是从对该章所述主题的知开始,然后是为开发与本章主题相关的技能所给出的建议,即行。最后,每一章都将探讨旨在巩固新开发的技能和行为需采取的持续行动,即成。每一章的结尾还有一个案例分析(case study),提供了一个该章中所探讨理念的真实案例。
创造力是一种基本的生活技能。我们的目标就是提供必要的背景信息知,以及经过验证的创造性思维策略行,当被内化成后,就可以帮助读者为组织做出有价值的创造性突破,不管是已有的组织还是初创企业。通过开发和提高这些创造性思维技能,读者将可以成长为一个创造性的领导者。
抱着这样的目的,本书力图实现两个主要目标: ①引导读者完成所需的创造力要素,包括智力、认知、情感和行为等方面,以便将自己打造成所服务组织中的创造性资产,不管该组织是营利性的还是非营利性的,已有的或是初创的企业; ②帮助教师在新的创新时代,更好地培养学生的创新创业能力。

致谢
谨代表本书三位作者向布法罗学院国际创造力研究中心(International Center for Studies in Creativity, Buffalo State, ICSC)的同事们表示最深切的感谢。这个杰出的专业团队致力于创造性思维、创造性问题解决能力的教学科研和推动工作。我们所教授的创造力思维,也为我们创造了一个宝贵的工作环境,一个以协同合作及朋友情谊为纽带的工作氛围。谢谢你们: 迈克(Mike)、玛丽(Marie)、塞尔柱(Selcuk)、苏珊(Susan)、辛迪(Cyndi)、罗杰(Roger)、黛布(Deb)、李安(Lee Ann)、乔(Jo),还有所有出色的兼职讲师们,正是因为你们让我感到工作是如此的快乐!特别感谢已毕业的研究生助理莫莉霍林格(Molly Holinger),是她为本书撰写了学习活动的内容。
值此布法罗学院国际创造力研究中心成立50周年之际,我们也要感谢学院的创始成员西迪帕恩斯(Sid Parnes)博士和露丝诺勒(Ruth Noller)博士。我们是站在这些巨人的肩膀上的。我们还要对布法罗学院的各位领导长期以来的支持表示感谢,特别是丽塔齐恩泰克(Rita Zientek)副院长、詹姆斯梅罗斯(James Mayrose)院长、梅兰妮佩雷奥(Melanie Perreault)教务长和凯瑟琳康韦特纳(Katherine ConwayTurner)校长。
最后,我们要感谢那些给我们提出了宝贵的反馈意见,使本书得以最终出版发行的人。贾斯敏霍奇斯(Jasmine Hodges),我们的写作教练,为我们提供了宝贵且有启发性反馈意见。玛吉斯坦利(Maggie Stanley),SAGE出版社的商业与管理编辑,自始至终指导了本书的撰写。马克巴斯特(Mark Bast),我们的文字编辑,他对细节的关注令人印象深刻。以及那些审阅了本书初稿的各位评审们,他们是:
Lizabeth Barclay,Oakland University
Sara Beckman,University of California, Berkeley
H. David Chen,Saint Josephs University
Gary Coombs,Ohio University
AnnMarie DiSiena,Dominican College of Blauvelt
Lesley Dowding,Coventry University
Susan Fant,University of Alabama
Michael Littman,SUNY Buffalo State
Patrick Lee Lucas,University of Kentucky
Enrique Mu,Carlow University
Patricia K. OConnell,Lourdes University
Jim Olver,College of William and Mary
Tudor Rickards,University of Manchester
Rajesh Sharma, University Centre Croydon
April J. Spivack, Coastal Carolina University
Eric M. Stark,James Madison University
Paul D. Witman,California Lutheran University
Amy Zidulka,Royal Roads University

 

 

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