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| 內容簡介： |
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本书针对农村电商岗位，从岗位的要求和职业素养以及要掌握的领域知识入手，对农村电商运营案例进行详细介绍，着重介绍农产品采编，农村电商平台运营等同事还深入介绍了农村电商运营的几个常用平台，内容层层深入，为读者全方面介绍电子商务环境下农村电商平台运营需要掌握的知识和技能。
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| 關於作者： |
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彭翔英，具有丰富的教材编写经验，担任电子商务专业的主任，一线教学经验非常丰富，同时也密切关注电子商务相关企业及政策方面的信息，在农村电商方面有很多实践经验。
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| 目錄：
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项目一 初识农村电子商务 001
任务一 认识农村电子商务 001
活动一 认识农村电子
商务 002
活动二 解读淘宝村现象 004
任务二 农村电子商务的发展
现状 011
活动一 感受农村掀起的电子商务新浪潮 011
活动二 从行业发展规模看农村电子商务 017
活动三 从报告全面看农村电子商务的发展 021
任务三 农村电子商务的案例
分析 026
活动一 走进中国网店第一村 026
活动二 追踪无中生有的沙集模式 029
活动三 了解马云也取经的遂昌模式 032
项目总结 035
项目练习 036
项目二 农村电子商务的产品管理 039
任务一 农产品的规划与管理 039
活动一 分析农产品 040
活动二 规划农产品 042
活动三 管理农产品 044
任务二 农产品的卖点分析 046
活动一 认知农产品的
卖点 047
活动二 寻找农产品的
卖点 049
活动三 提炼农产品的
卖点 053
活动四 制作农产品的
详情页 058
任务三 农产品的拍摄与美工 061
活动一 拍摄前的准备 061
活动二 拍摄农产品 064
活动三 处理农产品的
拍摄图 066
项目总结 069
项目练习 069
项目三 了解农村电子商务运营
平台 072
任务一 在阿里巴巴平台开设
店铺 072
活动一 认识阿里巴巴
平台 073
活动二 创建农产品店铺 075
活动三 上架店铺的商品 083
任务二 在京东平台开设店铺 090
活动一 认识京东平台 090
活动二 创建农产品店铺 094
活动三 上架店铺的商品 110
任务三 微商平台 121
活动一 选择微店 121
活动二 创建微店 125
活动三 发布农产品 137
项目总结 146
项目练习 146
项目四 农村电子商务网店运营 148
任务一 网店的装修与优化 148
活动一 装修PC端店铺 149
活动二 装修移动端店铺 153
活动三 优化农产品网店 155
任务二 网店的运营策略 157
活动一 进行网店定位和产品
结构调整 157
活动二 优化网店首页及活动
海报的呈现 160
活动三 优化宝贝标题和
主图 165
活动四 店铺数据分析 170
任务三 网店引流与推广 174
活动一 认知推广、引流和
流量 174
活动二 用好淘宝的推广
服务 178
活动三 利用好站外引流
平台 182
项目总结 186
项目练习 186
项目五 农村电子商务微商运营 188
任务一 微店的装修与优化 188
活动一 装修农产品微店 189
活动二 优化农产品微店 193
任务二 了解微商的运营策略 198
活动一 了解微店的日常
维护 198
活动二 了解微店的运营
策略 212
活动三 微信创业团队的
运营 223
任务三 了解微商的引流与
推广 231
活动一 微店O2O引流
推广 231
活动二 微信公众号推广 238
活动三 站外推广引流 244
项目总结 248
项目练习 248
项目六 农村电子商务的客服管理 249
任务一 了解电子商务的客服
技能 249
活动一 在线打字练习 250
活动二 设置自动回复 252
活动三 话术练习 255
任务二 了解售前客服技巧 257
活动一 产品咨询训练 257
活动二 核对与修改订单 259
活动三 操作阿里旺旺和
支付宝 260
任务三 掌握售后客服技巧 262
活动一 处理快递问题 262
活动二 消费者管理与
维护 265
项目总结 266
项目练习 267
项目七 农村电子商务的物流管理 268
任务一 了解农产品的仓储 268
活动一 农产品的仓储
活动 269
活动二 了解农产品的仓储保管
规划 273
任务二 了解农产品的包装 276
活动一 了解农产品的电子商务
包装 276
活动二 农产品的包装
设计 281
任务三 农产品进、发货渠道的
选择 285
活动一 明晰发货渠道 285
活动二 寻找进货渠道 288
项目总结 292
项目练习 292
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| 內容試閱：
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随着互联网 时代的到来，作为第一产业的农业也迎来了新的发展模式，农村电子商务作为一种新型的经济贸易方式，日益推动着农业的信息化和现代化。农村电子商务作为县域经济转型升级的重要突破口，其发展受到国家高度重视。在农村电子商务快速布局、高速增长的同时，制约其高质量发展的问题和挑战也逐步显现，农村电子商务人才缺口大是目前面临的主要问题。为了发展职业教育，培养优秀的农村电子商务人才，广东省教育信息化产业技术创新联盟电子商务职教研究中心成立了农村电子商务研究组，由佛山市南海区信息技术学校作为牵头单位，推进电子商务专业农村电子商务方向教材的开发工作，组织编写了本书。
本书以农村电子商务运营的工作过程为主线，将全书共划分为7个项目，主要内容包括初识农村电子商务、农村电子商务产品的管理、农村电子商务运营平台、农村电子商务网店运营、农村电子商务微商运营、农村电子商务客服管理、农村电子商务物流管理。
本书由彭翔英（广东省佛山市南海区信息技术学校）主编，并负责全书统筹、定稿，由朱燕萍（佛山市南海区信息技术学校）、谢小梅（佛山市南海区九江职业技术学校）、杨嘉辉（佛山市顺德区李伟强职业技术学校）担任副主编，由何文生、朱志辉、田中宝担任主审，参编人员有冷凌云、卢国志、黄丹婷、罗文剑、陈维静、黄裕乐和梁肖霞。编写人员的具体分工如下：项目一由谢小梅编写，项目二的任务一、二由彭翔英、冷凌云（佛山市南海区信息技术学校）编写，项目二的任务三、项目四的任务一由杨嘉辉编写，项目三的任务一、二由卢国志（佛山市顺德区陈村职业技术学校）编写，项目三的任务三、项目五的任务二、三由黄丹婷（信宜市职业技术学校）编写，项目四的任务二、三由罗文剑（中山市东凤理工学校）编写，项目五的任务一由陈维静（佛山市南海区信息技术学校）编写，项目六由黄裕乐（中山市东凤理工学校）编写，项目七由梁肖霞（佛山市南海区信息技术学校）、朱燕萍编写。
本书的建议学时为72学时，具体分配建议如下。
项目 总 学 时 讲 授 学 时 实 践 学 时
项目一：初识农村电子商务 8 4 4
项目二：农村电子商务的产品管理 12 5 7
项目三：农村电子商务运营平台 12 5 7
项目四：农村电子商务网店运营 12 5 7
项目五：农村电子商务微商运营 12 5 7
项目六：农村电子商务客服管理 8 4 4
项目七：农村电子商务物流管理 8 4 4
合计 72 32 40
本书在编写过程中得到了广东省电子商务职教研究中心、佛山市南海区信息技术学校、东莞市教育局教研室、佛山市南海区九江职业技术学校、佛山市顺德区李伟强职业技术学校、新丰县中等职业技术学校、中山市东凤理工学校、信宜市职业技术学校、佛山市顺德区陈村职业技术学校的帮助。东莞市教育局教研室吴成老师、广州市德镱信息技术有限公司总经理殷学祖、广州市大洋教育科技股份有限公司职业教育部总监周黄宁、广州网远信息技术有限公司职教事业部总监刘云新为本书的编写提供了很多素材并提供了宝贵的意见。东莞市教育局吴成老师参与了部分章节内容的审定工作，在此一并表示衷心的感谢！
由于编写时间仓促，加之作者水平所限，不足之处在所难免，敬请广大读者批评指正。
编者
2020年5月
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