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『簡體書』营销的12个方法论

書城自編碼: 3574695
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 叶茂中 著
國際書號(ISBN): 9787111665946
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-12-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 精装

售價:HK$ 116.2

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內容簡介:
如今的市场、消费者、沟通传播方式发生了翻天覆地的变化,时代在变、环境在变、模式在变,但始终不变的是人性!
这是一本关于数字时代的营销思维方法论的书,如果你还担心数字时代对传统营销的冲击,那么书中关于数字营销的观点、洞察和案例,你必须要看。叶茂中是把数字化真正地融入整个营销环境中进行思考的,形成了12个营销思维方法论。这12个营销思维方法论是作者从营销沙场经历的成败得失、收获的许多经验和感悟中逐渐汇聚凝练而出的。
营销乱如麻,这12个营销思维方法论可帮助你建设营销知识框架,启发营销灵感与创意。
目錄
第一章洞察
发现机会比学习市场营销更重要
第二章冲突
冲突产生需求
第三章诉求
解决冲突的两个层面
第四章劝诱
广告的本质就是劝和诱
第五章重复
就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一样的事情
第六章产品
产品是用来解决冲突的
第七章价格
价格和价值之间存在冲突
第八章树敌
凡是敌人反对的我们就要拥护;凡是敌人拥护的我们就要反对
第九章借势
即便你有特别厉害的产品,也需要等待需求的风口
第十章娱乐
所有行业都是娱乐业
第十一章游戏
营销就是一场游戏,该认真认真,该混蛋混蛋
第十二章超级销售员
洞悉人性的冲突,才是营销的高手
后 记
內容試閱
老叶要出书,让我给他写序,说实话我从来没写过序,也不知道该怎么写。我跟老叶说: 没写过,没把握,压力很大哦。老叶说:先看看我的书吧,有感觉则写,没感觉就不写。我利用周末的时间一口气读完了老叶的这本书,感觉受益匪浅,有很多观点我都很认同,有共鸣。几年前我读过老叶写的《广告人手记》,也很有收获,但这本书感觉内容更丰富了,以方法论为线索,有理论分析,也有实战案例,文字简洁、幽默、可读性较强。这本书,老叶说他用了3年的时间,浇筑了很多心血,总结了他的很多案例,管用,值得推荐。
我做了18年的风险投资,见过无数的企业和企业家,感受最深的就是,在中国创业的门槛是很低的,而持续发展的门槛是很高的。不管你今天选择做什么,只要稍有成绩,明天就会有成千上万学你、抄你、挖你的人,他们付出的成本比你还低,价格卖得比你便宜,消费者大多是价格敏感型的,又要好又要便宜。企业家自身也经常遇到成长的痛苦,比如:找不到合适的人、来不及建系统、不知道如何把握发展的节奏,不知道是把重点放在市场占有率还是放在利润率上,不知道如何做产品差异化、如何打造企业品牌。在竞争如此激烈的今天,究竞什么才是企业赖以持续发展的护城河呢?我觉得,在消费品和零售行业,这个护城河就是企业的品牌。我在创立今日资本的那一天,怀揣着一个梦想,要帮助中国企业家打造行业第一品牌。过去的18年,在我投资的企业家里,有4个企业家进入中国财富前100,但重要的不是帮他们赚到钱,而是帮助他们在3~5年的时间里打造行业领先品牌京东商城、网易、土豆网、赶集网、大众点评网、相宜本草、都市丽人、良品铺子、真功夫、避风塘、翠华茶餐厅等,这就是我每天踏着舞步去上班的原动力。
为什么要争做第一品牌?因为在消费者的心智里,只有一个小小的空间,那是留给第一品牌的。说起方便面,你会想到康师傅;说起可乐,你会想到可口可乐:说起汉堡包,你会想到麦当劳:说起咖啡厅,你会想到星巴克。消费者心中首先想到的,就是最值钱的,也是竞争对手最难撼动的。我们在研究行业的时候,时常会思考一些问题:这个市场究竟有多大?终极格局会是什么样的?从长远来讲有几家品牌会活下来呢?每个行业不一样,但大方向是相似的,先是有多家企业在竞争,第一名比第二名大两倍,第二名比第三名大两倍,竞争慢慢加剧。当第一名和第二名的竞争进入白热化的价格战时,小公司会纷纷出局,第三名也会被边缘化,这就是所谓的二元法则。这时候第一名和第二名的差距也会缩小,江湖格局已定,市场也进入了稳定阶段,就像运动鞋行业的耐克和阿迪达斯,碳酸饮料行业的可口可乐和百事可乐,快餐行业的麦当劳和肯德基。
我们研究过美国的历史,如果当一个品类开始爆发式成长的时候,作为行业的先行者,你一定要舍命狂奔,争做行业的第一品牌;当你的市场占有率达到30%以上,并且超过第二名两倍的时候,你就成为消费者心智中的第一品牌,只要你不犯错误,第二名要超越你基本上是不太可能了。如果跟踪美国20世纪20年代那些行业第一品牌,一直到20世纪80年代,它们的命运如何了呢?60年过去了,25家第一品牌中有21家仍然是行业第一品牌,剩下的4家有1家变成第三名,有3家变成第二名。在消费品零售行业,消费者的品牌忠诚度是很高的,每一次产品的销售都是一次品牌的宣传,随着时间的推移,这个品牌越来越值钱,第一品牌的江湖地位越来越难以撼动,这就是企业赖以持续发展的护城河。
做品牌是要花钱的,要打广告,酒香也怕巷子深。这些年,我们坚持不懈地帮我们投资的企业树品牌、打广告,效果很好。也是在这样的大背景下,我们结识了老叶。大概是2006年,我们在投资真功夫的时候,去拜访过老叶,当时印象最深的就是,他们公司到处都写着一句话.没有好创意就去死吧!好过瘾。我们都尊称他叶大师,因为他的创意实在太牛了!能想到真功夫这个好名字和营养还是蒸的好这句广告语,他那天价的广告费也算值了。后来赶集网做广告,我们又去找老叶了,请他帮我们解决三个一一句话,一幅画,一个15秒广告,这次老叶隆重推出的是一头毛驴和那支脍炙人口的儿歌: 我有一只小毛驴,我从来也不骑 有一天我心血来潮骑它去赶集Mark 赶集网的CEO和我一看都会心地笑了,太贴切了,就是它了!在老叶的建议下,赶集的小毛驴上了央视和卫视,推出广告一个月后,平均日UV(独立访客)和销售收入都大幅增长。赶集网和老叶已经合作了三年,Mark说等赶集网上市的时候要邀请老叶一起去纳斯达克敲钟,老叶说他听了特别感动。
老叶是一个具有艺术家气质的商人,他也是很感性的,如果他跟企业家能对得上眼的话,他的创意会非常好,不断产生火花,但是如果他的第一次创意被客户否决了,他会特别沮丧,也有不欢而散的时候。老叶还是一个收藏家,很早就开始收藏很多大师的画作。我建议他以后搞个博物馆,好东西要分享,一个人看,多浪费啊。我也问他灵感是从哪来的?这么多创意是怎么蹦出来的?他说他经常看大师的作品,吸取精华,自己也画画,他的生活状态是上午为自己活着(画画、健身),下午为客户活着开会、创意。
我特别喜欢带着企业家一起跟老叶进行头脑风暴,谈用户的需求,对用户的洞察,打动他们心灵的那句话,那是思想的盛宴。这些年来,我也学到了很多东西,有一些心得跟大家分享:
第一,做品牌是一把手工程,要创始人、CEO亲自抓才能做好。我觉得企业的产品是灵魂,品牌是关键,你看品牌做得好的企业,都是老板直接管的。乔布斯那么忙,只抓两件事,产品和广告,每个广告创意他都亲自过问,所以苹果的每个广告都非常酷;巴黎欧莱雅的管理不是最牛的,但是品牌做得好,因为在董事会上讨论的不是销售和财务,而是这个瓶子的手感和那个包装的色彩,巴黎欧莱雅已经成为消费者心目中的品牌。
第二,广告是管用的,但50%的钱是浪费的,只是你不知道是哪50%。我每天走在大街上或在电视上看到很多广告,很差,钱都浪费了,真是替这些企业感到心痛。我想这些企业的老板为什么不学习、不钻研,弄明白了再花钱砸广告呢?所以你的任务就是迅速学习,我相信看完老叶的这本书,你一定会少走弯路,减少那50%的浪费。
第三,抽筋式打法。这个方法是老叶教的,我们试了,挺管用。如果你的广告预算是有限的,千万不要撒胡椒面,把时间拉得很长,媒体拉得很开,电视频道分得很散,结果到处都是毛毛雨没有效果。要打就要用抽筋式的打法,集中火力一年打两个Campaign,如果有钱最好是三个Campaign,一定要集中在一个月的时间里,让你的用户有三四次看到你,这样他才能记住。如果同样的钱分散在12个月打,再分散到各种渠道,用户即使看到也记不住,因为每天看的广告太多了。
第四,用100℃把水烧开。广告最忌讳的就是水烧到80℃,没开,钱都浪费了。宁愿烧到108℃,确保能烧开。所以,如果没有足够的预算,就不要做电视广告,因为你的声音会被别人淹没。预算少可以在局部城市做地推。
第五,创意很关键。一个好的广告创意一个月内看见三次就记住了,如果创意平平,要看五次才能记住,所以你的创意好能省很多钱。有的企业家很心疼钱。舍不得请明星,创意费尽量压缩,想节约钱,省下来的钱多买些播放时间,其实这种选择挺傻的。因为如果广告创意不好的话,你花双倍的钱人家也不一定能记得住。创意费和明星代言充其量是几千万元,但是在电视媒体投放广告的费用就可能上亿元。
第六,小公司要傍大款。老叶说,请明星代言其实是最省钱的方法,这个我很认同。既然请明星,那就要请适合自己品牌气质的、最大牌的明星,后来你会发现最大牌的明星都被欧莱雅和宝洁这样的品牌请了,所以要趁早赶快签下。既然要上电视节目,那就要挑收视率最高的来投,虽然贵点,但是回报率是最高的。凡是收视率好的节目都是最贵的、不肯降价的、特别难谈的,但也是最有效的;凡是肯给你打折扣、赠送时段的节目都是没人看的、浪费钱的。
第七,品牌投入要趁早。假如打响一个品牌需要多个GRP(总收视点)的话,那么今天投广告一定比明天投更合算,因为像《非诚勿扰》.《爸爸去哪儿》.《中国好声音》这样的好节目每年都在涨价。互联网媒体也越来越贵,因为流量入口已经被BAT百度、阿里巴巴、腾讯三大家给垄断了。如果你是这个行业里第一个投放广告的先行者,你就更占优势
了,因为消费者更愿意相信Be.First.(你是开创者),不大愿意相信Be Better.你是更好的。
第八,品牌投入要坚持。有的企业家一想到成本控制就先把市场预算砍一半,这是一种很短视的行为,是要付出长期代价的。我认为,如果预算有限,我宁愿提高效率、减少人员,也要留出预算打品牌。铁打的营盘,流水的兵,品牌才是你的营盘。品牌的价值主张是一脉相承的,是坚持不变的,今年说这些明年说那些,消费者也被搞糊涂了。海飞丝洗发水的市场占有率为什么这么大?明星换了多个,创意换了多个,时间过去这么多年,可是说来说去都在说一件事:去屑!那是海飞丝品牌的价值主张!为什么人们在买轿车的时候,如果想要最安全的轿车就会毫不犹豫地选择沃尔沃?那是因为沃尔沃的广告多年坚持不懈,始终如一地只说一件事:安全!脑白金广告里的卡通老爷爷、老太太,又唱又跳许多年了,都在说送礼的事,现在大家也都习惯了、接受了。同样的价值主张要天天讲、年年讲、.重复讲,就像老叶书里所说的重复的法则,习惯的力量。
如果你有决心建立行业第一品牌,有决心做一个品牌的百年老店,那就现在开始行动吧!做品牌是一个长期的、系统的工程,这里面有很多法则、很多Know-how(技术诀窍),老叶书里讲得都很细,我看完以后很有收获,希望你也能够有所收获!
今日资本创始人、总裁
徐新

 

 

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