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| 目錄：
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绪论 游戏，制造业的新玩法 1
第一章 危机即转机 6
第一节 管理者的必修课 7
中国制造业人力资源管理 7
制造业生产的变革趋势 10
第二节 智趣式解决之道 13
何为工作设计 13
用户体验设计 15
游戏化设计 17
企业游戏化设计 21
数控机床操作的工作设计 23
智趣化制造业的核心技术 27
第二章 智趣化的运作机制 30
第一节 智与趣亦可兼得 32
智趣体验式工作设计的概念 32
第二节 心之所想 行之所至 34
基于自决理论的设计原理 34
基于目标设定理论的设计原理 36
基于游戏化理论的设计原理 39
基于认同感的设计原理 46
基于工作特征模型的设计原理 47
第三节 智趣化的法则 50
智趣体验式工作设计模型 50
智趣体验式工作设计模型的特点 51
第三章 智趣化的设计方法 54
第一节 该设计师登场了 55
智趣体验式工作设计框架与模型的关系 55
第二节 智趣化设计框架 57
准备阶段 57
智趣阶段 58
评价阶段 59
第三节 以数控机床操作为例 60
准备阶段 60
智趣阶段 65
评价阶段 70
第四节 智趣化设计的优势 72
游戏化工作设计的动机驱动性 72
对制造业两化融合的推动性 73
智趣体验式工作设计的普适性 73
第四章 智趣化的应用设计 76
第一节 听工厂诉需求 77
典型装备制造企业组织架构 77
典型数控机床操作流程 79
数控机床操作流程中的管理问题及需求 81
第二节 为工厂建系统 84
智趣式管理信息系统总体架构 84
数控机床终端功能 85
上位机端功能 86
云服务端功能 88
移动客户端功能 89
第三节 给系统做设计 91
机床终端设计 91
上位机端设计 94
云服务端设计 94
移动客户端设计 98
第四节 让工厂试一试 113
系统应用评价 113
第五章 智趣化在路上 115
第一节 制造业的智趣化 116
现有创新 116
第二节 智趣化的发展 124
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| 內容試閱：
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通过游戏学习知识和认知世界是人类最本能、最易接受、并且可能是最为擅长的一种方式。游戏人间，似乎也以一种充满诗意的方式告知着我们，游戏已被写入我们的基因，无论你认为自己是一个多么严肃、拒绝玩乐的人。一款好的游戏，总会蕴藏着各种能够激发人类不断好奇、不断发现、不断解决问题、又不断认识新的世界的逻辑思维，让人欲罢不能。毫不夸张地说，掌握这类机制及逻辑的人，也就拥有了奇妙的力量，可以驱动他人完成某些被设定好的目标，甚至让他们乐此不疲。
这也是近年来设计界的一个流行趋势，即游戏化设计，为一切人类不愿意从事的事情赋予游戏体验，从而完成既定目标的乌托邦。如今，通过游戏化改变世界已绝不是乌托邦，各个产业，特别是第三产业及一些新兴产业，都逐渐感受到游戏化所带来的好处与利益。既然游戏化充满 魔力，为什么不能将其应用在亟需转型的制造业中，让它发挥自己强大的激励能力，从而改变制造业所面临的与人相关的种种难题？这便是我撰写本书的初衷与研究开始的地方。
在全球制造业都面临革命性转折的时期，中国制造业的高离职率、员工老龄化以及招工荒等问题成了急需解决的重要问题。制造生产枯燥的工作性质、恶劣的工作环境以及较低的薪资水平导致一线工人工作动机不足、工作满意度降低。如果能够对制造业一线操作工作进行工作再设计，结合先进的信息技术为其提供一种兼具智能感和激励感的游戏化工作体验，从而达到既提升制造企业管理效率，又促进员工正面工作情绪及绩效表现的双赢目的，应该是整个行业都希望看到的结果。
因此，本书通过五章进行了分析与研究。第一章引出了中国制造业目前面临的危机，然而这些危机也是转机的开始。结合中国制造业人力资源管理现状、制造生产的管理变革与趋势、工作设计、用户体验设计、游戏化设计、工作游戏化设计以及数控机床操作的工作设计、智趣化制造业的核心技术等内容，阐述智趣化能够为制造业带来怎样的转机。第二章对智趣化进行了定义，并且通过多维理论对智趣化的运作机制和工作原理进行了描述，从而提出设计模型。第三章主要阐述了智趣化的设计方法与设计框架。第四章为智趣化的应用设计，面向数控机床操作提出了一套智趣体验式信息管理系统。第五章则总结了本书的主要工作以及主要创新之处，并阐述了未来工作的展望。本书所进行的研究及应用，不仅是一次在智能制造趋势下对信息技术与制造业管理有机结合的设计探索，同时更为制造业人力资源的可持续性发展提供了一种新的解决策略。
撰写本书的过程的确充满艰辛。在此，需要特别感谢学术研究过程中对我进行过悉心指导的每一位恩师，在他们充满建设性的建议和耐心的解答下，才使得研究中的问题逐个攻破，迎刃而解。感谢在实验过程中给予过我大力帮助的工程师们，特别是当我在传统行业中进行创新性探索的过程中受到各种局限、瓶颈、举步维艰时，他们的协助让研究和实验顺利地进行下去，取得了突破性的进展。最后我要真诚感谢我的父母在这求学道路上的倾力支持和无微不至的关怀，正是由于他们的理解和支持使我在交叉学科的领域里初有所成，在学习的道路上克服困难，不断求索。
北京信息科技大学 刘敏洋
2020年1月
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