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編輯推薦: |
2020年以来,很多人开始逐步关注甚至开通直播,但是对于直播所代表的数字电商,以及数字电商营销里面的网红经济打造、用户体验运营、社群营销开发等还不了解,还没有掌握其根本的底层逻辑,由此,本书应运而生。
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內容簡介: |
本书从三部分入手进行直播变现的“修炼提升”:一是网红经济,即IP塑造、网红的粉丝运营等基础知识;二是用户体验,也就是如何让消费者愿意跟着你,并消费你推荐的产品;三是社群运营,主要介绍社群经济及社群运营的方法。掌握了这三个部分的修炼提升,就可以进入消费者长期价值的规划方法中来,能让读者快速抓住数字化时代带给自己的发展契机。
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關於作者: |
余来文
经济学博士后、江西财经大学深圳研究院研究员、南方科学院教授、博士生导师、创业导师,并任江西财经大学、江西师范大学、江西理工大学、香港都会大学、巴黎高等商学院、马来西亚城市大学、亚洲城市大学等MBA、EMBA、博士课程教授。曾在海王生物、远望谷等上市公司工作,历任总监、副总经理、总经理等职务,并为多家大型集团公司提供管理咨询和培训。先后在《北大商业评论》《中国经营报》等杂志、报纸发表文章200余篇,并被人大复印报刊资料多次转载。出版《企业商业模式》《互联网思维》《分享经济》《MBA论文写作与研究方法》等60多本著作。
洪波
博士、江西财经大学深圳研究院研究员、IT行业人力资源专家、数字化转型践行者。现担任凤尼卡斯公司董事长、领值信息技术副总裁。主要研究方向为企业管理咨询,HR招聘管理,ERP、SAP项目交付、实施和落地,数字化营销和CRM系统交付、落地和实践。专注于新零售心学研究,对机械制造、农牧、新零售、汽车及零配件、工程设备、高科技电子、消费品、医药行业公司数字化转型经验丰富。
苏泽尉
博士,南方科学院研究员,新州教育基金会副理事长。曾在恒升集团、天露山旅游等公司工作,历任副总经理、总经理、董事等职务。从事企业管理工作多年,对房地产、建筑、旅游、温泉和酒店经营管理经验丰富。一直关注和研究传统企业的互联网转型升级,并在实践中取得优秀成绩。出版《互联网思维:直播带货的运营法则》。主要研究方向为企业管理、互联网营销和直播带货。
陆欣宇
博士,文娱产业架构师,创新IP商业模式先行者,恩方文化创始人。深圳市文化创意行业协会副会长、深圳市珠宝首饰设计师协会副会长、中国青年创业导师;国内知名游戏、影视、泛娱乐企业专业顾问,上海大学等十余所高校顾问导师,深耕泛娱乐产业投资、运营十几年,具有丰富的IP孵化运营经验,在实践中摸索构建全渠道、全链条式IP生态闭环。
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目錄:
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章 数字营销
节 数字营销的概述
一、数字营销的定义
二、数字营销的发展历程
三、数字营销的价值
第二节 数字营销方案
一、社会化营销
二、移动营销
三、短视频营销
四、电子商务营销
第三节 互联网时代的数字营销
一、网红经济助力企业弯道超车
二、用户体验—企业增长的基石
三、社群运营——小福利大回报
四、长期价值—品牌重塑的机会
本章小结
第二章 网红经济
节 网红经济的崛起与发展
一、网红与其运作模式
二、网红经济市场红利
三、网红经济的可持续发展
第二节 网红的粉丝运营
一、碎片化整合效应
二、参与感及设计
三、1000个忠粉原理
四、个性化提升成就感
第三节 网红社交资产变现
一、“网红 电商”变现模式
二、“网红 视频”变现模式
三、“网红 社交”变现模式
四、“网红 IP衍生品”变现模式
本章小结
第三章 用户体验
节 认识用户体验
一、用户体验的重要性
二、用户体验三要素
三、用户场景体验
第二节 用户体验的产品目标
一、商业目标
二、品牌识别
三、成功标准
第三节 用户体验的用户需求
一、用户细分
二、可用性及用户研究
三、创建人物角色
第四节 用户消费体验模式
一、消费场景 数据算法
二、消费场景 会员社群
三、数据算法 会员社群
四、 消费场景 数据算法 会员社群
本章小结
第四章 社群运营
节 社群的产生与发展
一、互联网社群的形成
二、移动互联网引爆社群
三、社交工具推动社群式发展
第二节 社群经济解构
一、社群的分类
二、社群经济的商业形态
三、社群经济的人本主义
第三节 社群营销的运营
一、聚合粉丝
二、粉丝参与
三、线上线下联动
四、打造核心社群
五、沉淀社群文化
第四节 社群运营内容
一、讲好内容
二、提高黏度
三、如何输出好内容
本章小结
第五章 长期价值
节 消费者主权时代变迁184
一、流量单价逐步上升,引流难度越来越大
二、消费者信任机制单向变立体
三、互联网影响下的行业生态改变
第二节 企业数字化改革升级
一、数字化改革赋能企业新动能
二、建立数字化中台
三、企业完成“大船掉头”营销变革
第三节 数字营销的价值发展
一、 人工智能:优化与效率
二、云计算:平台与共享
三、区块链:透明与信任
四、物联网:触媒与精准
本章小结
参考文献
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內容試閱:
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随着移动互联网和数字电商的快速发展、用户体验需求迭代,越来越多人踏进了直播变现的时代。直播的潜力巨大,从它的产生、加速蜕变到火爆,只经历了短短几年时间。
2021年元月的数据显示,2020年有超2000万场次的电商直播,主播有明星、企业负责人、各行各业的斜杠主播等。以抖音、快手为代表的内容平台,以微信为代表的社交平台纷纷入局,引起各圈层消费者的关注,资本和供应链也向直播行业聚拢,电商直播产业链迅速建立。电商直播创造的互动式消费场景,提升了购买效率,也提升了消费者的购物体验。直播消费者也逐步从追求低价过渡为追求品质。
回归商业本源,虽然很多人开始逐步关注甚至追逐直播,但是他们对直播所代表的数字电商,以及数字电商营销里面的网红经济打造、用户体验运营、社群营销开发的底层逻辑还并不了解,导致整个行业里面沉下心来获取长期价值的人少之又少。
本书主要从三部分讲解直播变现的“修炼提升”:一是网红经济,即IP塑造、网红的粉丝运营等基础知识;二是用户体验,也就是如何让消费者愿意跟着你,并消费你推荐的产品;三是社群运营,主要介绍社群经济和社群运营的方法。掌握了这三个部分的“修炼提升”,就能让读者快速抓住数字化时代带给自己的发展契机。因此,本书的读者是对直播商业知识、流量有效变现及长期价值感兴趣的人。而作者能够提供的价值主要有以下几点。
一是更接地气:用更多、更新的实例诠释里面所有的知识点内容。
二是更重变现:紧扣直播创业者、运营者的痛点和难点,从行业专家的角度出发,既有高度,又有实战。
三是方向更稳:紧跟直播潮流热点,从各种平台的发展模式上寻找行业的共同发展契合点,从而为自己未来的商业模式寻找机会,减少失败的概率。
在写作过程中,感谢周雯珺、黄金萍、罗地珍、何婉诗、王佳妮、宫河阳、幸毓、刘芮嘉等同学参与本书相关章节的资料整理工作。特别需要说明的是,本书学习、借鉴、吸收和参考了国内外众多专家学者的研究成果及大量相关文献资料,引用了一些书籍、报刊、网站的部分数据和资料内容,并尽可能地在参考文献中列出,也有部分内容由于时间紧迫,未能与有关作者一一联系,敬请见谅,在此,对这些成果的作者深表谢意。限于作者的学识水平,书中难免有疏漏,敬请广大读者批评指正,使本书将来的再版能够锦上添花。如您希望与作者进行沟通、交流,扬长补短,发表您的意见,请与我们联系。
联系方式:eleven9995@sina. com。
余来文
2021年3月1日
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