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| 內容簡介： |
本书针对数字时代下的用户多任务行为，基于体验抽样法、问卷测量法和行为实验法，研究了智能设备多任务使用场景中的用户需求满足规律和行为特点，探究了问题性多任务使用行为的测量方法和行为干预手段的效果，并对智能手机和可穿戴设备互联使用场景中的用户需求满足、人机交互体验和接受度进行了研究。本书充分考虑了多任务行为的多样性，结论深化了对多任务行为形成机理的理论认识，为业界厂商设计更符合用户习惯的产品以及提升智能设备在多任务场景中的用户体验提供了建议与参考。
本书的读者对象为管理科学与工程、工程心理学、工业设计等专业的本科生与研究生，以及从事智能设备用户体验研究和设计的相关技术人员。
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| 關於作者： |
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刘娜，博士，现任北京邮电大学经济管理学院讲师，主要研究方向为人因与工效学、人机交互、用户体验。目前已发表学术论文十余篇，主持国家自然科学基金青年项目1项，参与多项或省部级科研项目。
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| 目錄：
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第1章绪论1
1.1背景与意义1
1.2目标与方法3
1.3内容结构3
第2章用户多任务行为研究综述5
2.1多任务的概念及特点5
2.1.1多任务的概念5
2.1.2智能设备的多任务使用7
2.2多任务场景中人的认知活动8
2.2.1多任务场景中人的信息处理过程8
2.2.2多任务场景中的中断10
2.2.3多任务场景中的专注与沉浸体验11
2.3多任务行为的需求满足与个体差异13
2.3.1多任务行为和使用与满足理论13
2.3.2多任务行为与个体差异16
2.4问题性多任务使用行为与用户行为干预18
2.4.1技术成瘾行为与问题性多任务使用行为18
2.4.2多任务行为的干预措施21
2.5多任务行为与人机交互设计23
2.5.1多任务行为的支持系统23
2.5.2智能设备多任务使用场景中的人机交互设计24
2.6本章小结25
第3章基于实地研究的智能设备多任务使用行为分类框架27
3.1本章引论27
3.2研究方法29
3.3研究结果31
3.3.1描述性统计和多任务行为分类31
3.3.2多设备互联互动33
3.3.3工作域和非工作域34
3.3.4分心工作35
3.3.5多种娱乐39
3.4结果讨论42
3.4.1习惯需求和内在中断对形成多任务行为的作用42
3.4.2社交媒体与多任务行为的关系43
3.4.3多设备互联互动场景与用户体验的提升45
3.4.4关于智能设备多任务使用的研究框架45
3.5本章小结47
第4章智能设备问题性多任务使用行为的测量49
4.1本章引论49
4.2研究方法50
4.3研究结果51
4.3.1样本特征的描述性统计51
4.3.2探索性因子分析52
4.3.3验证性因子分析54
4.3.4信度与效度分析55
4.4结果讨论55
4.5本章小结58
第5章多任务行为干预与心理状态改善研究60
5.1本章引论60
5.2研究方法62
5.2.1实验任务62
5.2.2参试者63
5.2.3自变量63
5.2.4因变量及其测量64
5.2.5实验流程66
5.3研究结果67
5.3.1正念冥想与音乐唤醒的干预效果67
5.3.2个体差异的影响71
5.4结果讨论73
5.5本章小结75
第6章智能手机与可穿戴设备互联使用的用户体验研究77
6.1本章引论77
6.1.1信息显示方式78
6.1.2用户运动状态79
6.1.3性别差异80
6.2研究方法81
6.2.1实验任务与流程81
6.2.2自变量83
6.2.3实验设备83
6.2.4因变量及其测量84
6.3研究结果84
6.3.1需求满足84
6.3.2易用性、有用性与接受度86
6.3.3认知工作负荷89
6.3.4专注体验89
6.4结果讨论90
6.4.1可穿戴设备的信息显示方式90
6.4.2运动状态与可穿戴设备的使用92
6.4.3可穿戴设备用户的性别差异92
6.5本章小结93
第7章总结与展望95
7.1研究结论与产品设计建议95
7.1.1研究结论95
7.1.2产品设计建议99
7.2研究局限与未来研究展望101
参考文献103
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