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編輯推薦: |
本书关于高转化率网站/店铺/广告落地页/手机页面的策划之道!前两本深受好评,第3版与时俱进,更加重视移动互联网的网站/网页用户体验,帮助企业迅速提升互联网广告投放转化率!人人都有机会让转化率提升300%!
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內容簡介: |
为什么花了很多钱做推广却没有获得理想的效果?因为“网站没有说服力,一切推广白费力”,一个有说服力的网站应该满足“三秒原则”。
从洞察人类决策行为规律,到设计科学的说服逻辑,再到增强网站说服力的16 个要素等,本书提供了一套系统方法帮你增强网站说服力。无论从宏观到微观、从整体框架到局部细节,还是从理论到实践,你都能从本书中找到有用的参考。
感谢大量高校电子商务及网络营销专业、社会培训机构、网络营销及建站公司将《网站说服力:营销型网络策划》的第1 版和第2 版作为教材或员工培训手册。我们希望《网站说服力移动端版》也能深受广大读者喜爱。
我们努力让本书案例丰富、通俗易懂、深入浅出、简单实用、有效,希望人人都能学会让网站转化率提升300%的方法。嘿,是该让网络订单翻番的时候了!现在就开始,畅快阅读!
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關於作者: |
谢松杰(网名:根爱水)
◆电子工业出版社《着陆页:获取网络订单的关键》作者
◆电子工业出版社2018年度优秀作者、2019年度优秀作者
◆前沿讲座《网络营销业绩倍增》主讲老师
◆云眼首席A/B测试专家、在行行家
◆百度营销大学、百度商学院荣誉讲师
◆艾奇学院特聘专家导师、清华大学总裁班讲师
◆北京一牛网络科技创始人、中国传媒大学工商管理硕士
原创理论:转化率三秒原则
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目錄:
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目录
第1 章 网站策划人员必备的说服力知识 / 1
1.1 为什么有人做不好网络营销 / 2
1.2 好网站有说服力 / 2
1.3 什么是说服力 / 3
1.4 人类决策的5 个过程 / 3
1.5 如何说服他人做出决策 / 7
1.6 网站的说服逻辑 / 8
1.7 灵活运用网站的说服逻辑 / 12
1.8 发现痛苦的6 种方法 / 15
1.9 挖掘与创造痛苦 / 23
1.10 预测痛苦 / 32
1.11 如何提出优势方案 / 36
第2 章 网站说服力的三大构成 / 62
2.1网站理解力 / 63
2.2 网站信任力 / 69
2.3 网站行动力 / 70
第3 章 网站说服力的“三秒原则” / 73
3.1 网站说服力的“三秒原则”概述 / 74
3.2 网站“秒懂”元素 / 76
3.3 网站“秒信”元素 / 99
3.4 网站“秒动”元素 / 116
第4 章 网站信息传达的8 个技巧 / 130
4.1 对比——没有比较就没有鉴别 / 131
4.2 打比方——表达的快捷方式 / 140
4.3 实验——证明你的结论 / 144
4.4 列数字——权威可信的表达 / 147
4.5 分类——格物致知 / 149
4.6 图表——让统计信息可视化 / 153
4.7 信息图——让更多信息可视化 / 159
4.8 讲故事——做一个有故事的网站 / 163
第5 章 增强图文说服力的8 个技巧 / 166
5.1 描述用户利益而不是产品特征 / 168
5.2 使用用户的语言 / 170
5.3 使用短句子和短段落 / 171
5.4 加粗显示关键词句 / 172
5.5 配上必要的图片 / 173
5.6 用标题分割文案内容 / 178
5.7 删除一些,再删除一些 / 179
5.8 保持对文案的测试和优化 / 179
第6 章 增强网站说服力的10 条规范 / 182
6.1 清晰的转化目标——明确你想要什么 / 183
6.2 明确的预期受众——明确你想给谁看 / 185
6.3 高度的信息相关——给用户想要的信息 / 187
6.4 简洁的解决方案——给用户简单易行的方案 / 191
6.5 清晰的社会证据——用事实和证据说话 / 192
6.6 明确的承诺保障——努力减小用户的决策压力 / 194
6.7 有力的行动号召——主动号召用户采取行动 / 195
6.8 舒展的页面布局——像独栋别墅而不是“贫民窟” / 196
6.9 舒适的色彩搭配——颜值即“正义” / 200
6.10 愉悦的交互体验——让用户愉快地成交 / 204
第7 章 案例图解网站说服力要素和页面布局 / 207
7.1 网站说服力要素和页面布局分析1 / 208
7.2 网站说服力要素和页面布局分析2 / 210
7.3 网站说服力要素和页面布局分析3 / 211
7.4 网站说服力要素和页面布局分析4 / 212
7.5 网站说服力要素和页面布局分析5 / 213
7.6 网站说服力要素和页面布局分析6 / 214
7.7 网站说服力要素和页面布局分析7 / 215
第8 章 开始增强你的网站说服力 / 216
8.1 没有必要等一切都准备妥当才开始 / 217
8.2 有好的商业模式,才有说服力 / 218
8.3 做好网页的设计和美工,不让说服力打折 / 226
8.4 没有好,只有更好,坚持测试,不断改进 / 226
8.5 建站公司如何更好地为客户建设网站 / 227
8.6 网站说服力增强案例实录 / 232
后记 做同行中棒的网站 / 248
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內容試閱:
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是该让网络订单翻一番的时候了
一个神奇的网站
它是一个网站,我已经关注了11 年,不是因为它完美。
11 年前,在一次Adobe Omniture举办的网站分析产品推介会上,Omniture团队的网站策划专家分享了这个案例。这些年,在研讨班上我也经常分享这个案例。
不仅因为它是一个优秀的网站策划案例,更重要的是,它一直努力变得更加优秀,从不放弃任何一个细节。
参与这个网站改版的专家说,当他们次对网站进行改造后,转化率的提升不可思议地超过了300%。对一个网站来说,转化率提升300%,通常意味着在流量成本不变的情况下,获得了相对之前3 倍的有效线索或订单。如果折算成利就可能意味着利润增长了10 倍甚至更多。
只有更好,没有好。
让我长期关注它的原因,是这个网站的改进从未停止。11 年来,这个网站一直在做各种测试和优化。哪怕只是删除一个单词、改变一个单词的颜色、交换两个句子的位置。这个网站的名字叫Voices.com。
在不断改进中追求进步,这是成功的精神。
其实像Voices.com 这样的网站案例非常多,它们具有很强的说服力。但是从来没有一个好网站是一蹴而就的,好网站都是改出来的。
网络营销人的世界
在大学毕业之后,我一直从事与市场营销相关的工作,算起来已经超过18 年了。互联网像潮水般滚滚而来,改变着这个时代的人们的生活。无数网民站在这股浪潮之上尽情享受着“冲浪”的快感,而一部分人则潜入浪潮之中寻找财富和人生价值。
这股浪潮创造了很多财富神话,但是这些神话不足以让所有人功成名就,更多的人只是顺势而为、随波起伏。不可否认,每一个神话背后都离不开所有参与其中的人——你、我,还有他们。
互联网让人类进入了信息时代,在这个时代中一切都变得很快。如果从事了网络营销这个行当,你就得不断适应新的网络应用;学会新的营销工具;忍受“今天学会用微博圈粉丝,明天粉丝都去玩微信,你的微信还没玩好,粉丝又去玩抖音”的尴尬。这是网络营销人的痛苦,也是网络营销人的幸福。因为对你来说,
① 例如,改版前100 元的流量成本可获得3 个订单,每个订单的金额为100 元,每个订单的交付成本为60元,我们可以计算出100 元的流量成本带来的利润为3×100?3×60?100=20(元)。改版后100 元的流量成本可获得9 个订单,每个订单的金额和交付成本不变,我们可以计算出100 元的流量成本带来的利润为9×100?9×60?100=260(元)。利润增长超过10 倍。
世界每天都是新的,每时每刻都充满挑战。
如果你厌倦了这种目不暇接的变化,那么无须改行,你依然能从网络营销领域找到一份“天天向上”的工作——网站策划。
因为想做好网站策划你要学习的东西有很多,做一个真正有用的网站,表面上是策划网站,本质上要考虑的问题远远超越网站本身。糟糕的产品设计、错误的商业模式、拙劣的文案写作、低质量的流量采购等都是导致网站失败的原因。
优秀的网站,只是在互联网营销中取得成功的人给用户看到的一面而已,它还有很多面,面面俱到,才能马到成功①。
是该让网络订单翻一番的时候了
网站策划对网络营销人来说充满无限机遇,因为目前在国内有超过90%的企业网站缺乏专业指导,大量“糟糕”的网站正在给企业带来损失。而这些网站也正在浪费企业的市场营销费用。更糟糕的是,那些网络营销入不敷出的企业因此丧失了对互联网的信心,甚至开始放弃网络营销,失去重要的市场竞争阵地。
令人惊讶的是,其中大部分企业网站只需简单改几句话、添加点内容,其订单就会翻番。
是该让网络订单翻一番的时候了!
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