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| 編輯推薦： |
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本书以广东电网公司开展系统化的网络培训发展历程为例，全面介绍了企业如何从0到1系统开展在线培训，以及如何开展学习项目设计、打造学习品牌等具体工作。全书图文并茂，浅显易懂。
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| 內容簡介： |
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本书根据广东电网有限责任公司多年来的企业在线培训经验，结合实际案例介绍企业在线培训的相关内容及其在电力企业中的应用，帮助员工有目标地参与到企业在线培训当中去。全书共六章，章全面介绍了企业在线培训的发展历程，并探讨其未来的走向；第二章介绍了数字化时代下的企业在线培训及其特点以及如何打造新时代下的企业在线培训；第三章介绍了从0到1如何系统掌握并开展企业在线培训；第四章系统介绍了如何开展企业在线学习项目设计；第五章介绍了为什么要打造学习品牌、怎样打造学习品牌以及如何延续学习品牌对企业的价值；第六章介绍了数字化时代下培训经理需要具备的思维与能力；结语部分总结了企业在线培训的目的、出路和变化。全书图文并茂，浅显易懂。
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| 關於作者： |
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广东电网有限责任公司培训评价中心（广东省电力工业学校）地处广州市天河区龙洞高塘石，创办于1958年，1981年迁至现址。学校历史悠久，校风优良，设施齐全，是省级重点普通中专、重点技工学校，“广东省‘八五’高教战线先进集体”、“广东省高教系统教书育人先进集体”、原电力工业部“教育工作先进单位”和“电力职业技术教育先进学校”。
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| 目錄：
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前 言
导入 何为企业在线培训？ 1
章 走进企业在线培训 3
节 在线培训的诞生 3
第二节 企业在线培训发展历程 4
一、电子化教学阶段 5
二、在线学习阶段 6
三、学习品牌建设阶段 6
四、持续工作辅助阶段 7
五、智能学习生态圈发展阶段 8
第三节 企业在线学习的机会与挑战 9
一、在线学习助力企业发展机会已来 9
二、在线学习持续发展的挑战在路上 11
第二章 数字化时代下的企业在线培训 13
节 数字化时代下的企业在线培训 13
一、组织的新挑战：内外环境导致培训需求多变 14
二、员工的新需求：员工学习方式多样化 15
三、技术的新机遇：数字化技术发展带来在线学习变革 15
四、未来企业在线培训的新形式 17
第二节 数字化时代的在线学习特点 20
第三节 数字化时代企业在线培训的新思维、新角色 22
一、新思维：用户为重，体验至上 23
二、新角色：培训师角色转变 26
第三章 四步玩转企业在线培训 32
节 组建在线培训团队 33
一、在线培训团队的四种角色 33
二、建立在线培训服务体系 35
三、构建在线培训运营团队 36
四、在线培训运营实施路径 37
第二节 选择在线学习平台 39
一、根据业务需求自建平台 39
二、引入第三方学习平台 41
三、学习平台选择标准 41
第三节 构建体系化学习资源 43
一、学习内容建设 43
二、打造多元化师资团队 52
第四节 开展在线学习治理与运营 53
一、企业在线培训业务发展战略 54
二、在线培训实施和评估标准 54
三、企业在线培训流程 54
四、线上线下联动运营 55
第四章 企业在线学习项目设计 58
节 培训需求识别与分析 59
一、企业培训常见的三类需求 60
二、培训需求识别与分析 64
第二节 设计在线学习项目 75
一、阶段：准备 76
二、第二阶段：学习 78
三、第三阶段：评估 82
四、第四阶段：转化 85
第三节 匹配三大培训资源 85
一、内容：递进式的课程体系 85
二、师资：内外结合共同打造 89
三、平台：学习载体要合适 93
第四节 打造多元化在线学习运营 93
一、引流型项目 93
二、结果导向型项目 98
三、知识和技能教授型项目 100
第五节 在线学习项目案例：打造有声学习栏目 102
一、学习栏目定位 102
二、需求调研，确定学习主题 103
三、制作有声学习内容 106
四、栏目推广 107
第五章 打造企业在线学习品牌 110
节 学习品牌的价值 110
一、赋能企业成长 111
二、充当业务的伙伴人 111
三、实现企业知识管理 111
第二节 学习品牌的基本要素 112
一、打造多层次的在线学习项目体系，丰富学习品牌定位 113
二、采用多样化的推广宣传渠道，精准输出学习品牌 114
三、完善品牌持续推广机制，延续品牌认同 115
第三节 学习品牌的营销手段 116
一、持续营销影响 116
二、爆款营销手段 117
第六章 数字化时代企业培训经理能力进阶 119
节 产品思维 120
一、产品思维连接用户 120
二、产品思维解决冲突 121
第二节 培训思维 122
一、培训管理有序 122
二、学习设计科学 123
第三节 创新思维 123
一、学习产品策划 123
二、产品运营分析 124
三、产品精准营销 125
四、社群用户管理 127
第四节 持续学习能力 127
一、学习业务知识 128
二、学习培训知识 128
结 语 129
一、企业在线培训的目的？ 129
二、企业在线培训的出路 129
三、数字化时代下，企业在线培训的新变化 129
参考文献 132
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| 內容試閱：
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前 言
本书是广东电网有限责任公司培训与评价中心（广东电网有限责任公司直属中心机构，以下简称培评中心）十余年企业在线培训经验的沉淀总结。培评中心负责广东电网有限责任公司（以下简称广东电网公司）全省20 个地市供电局，以及电力调度控制、电网规划、信息、通信、基建、物资、科研、教育培训、综合能源等多家直属中心机构和子公司的企业培训工作，培训范围覆盖广东电网公司全体员工逾10 万人。
广东电网公司从2009 年正式进入企业在线培训时代，自主开展企业在线培训平台建设、在线培训资源体系搭建以及在线学习运营。这十余年来，广东电网公司在线培训逐年创新，培训形式从初个人计算机（PC）主导的在线学习（E-learning）向移动学习（M-learning）、在线直播培训、微信学习、慕课学堂不断演进，并根据信息技术发展持续引进游戏化学习、虚拟现实（VR）及增强现实（AR）培训等多种培训形式；培训方式从粗放的网络培训、员工个性化选学、碎片化学习、混合式培训到沉浸式仿真培训等，均取得了一定成效。
培评中心在广东电网公司人资部的指导下承接广东电网公司在线培训平台开发、培训资源建设、员工培训运营推广等工作；结合理论研究与技术创新，实现了具有国内先进水平的在线培训关键技术突破与应用；形成了覆盖公司全体员工的在线培训人才进阶体系，对公司分专业、分人群的培训需求，有固化的在线培训项目来承接。同时广东电网公司还打造了企业特色的在线培训项目体系，对宣贯类、知识类、技能类等不同类别的在线培训需求，形成了体系化的学习项目设计方法论，根据实践经验沉淀形成了从培训需求到在线培训项目设计，实施全流程落地的指导。
本书结合广东电网公司多年企业在线培训过程中平台建设、内容开发、运营推广经验，从六个方面系统介绍企业如何从0 到1 快速启动企业在线培训，如何实现在线培训项目设计与进阶，玩转企业在线培训。
章，带你走进企业在线培训，全面介绍了企业在线培训的前世今生，并探讨了其未来可能的走向。通过本章节学习可以系统了解企业在线培训的起源、发展及未来，将有助于企业以及培训经理在引入在线学习技术时能够结合企业现状，全面思考在线学习对于企业的价值以及如何着手去高效开展在线培训。
第二章，回答数字化时代企业在线培训的三大问题——何为数字化时代下的企业在线培训、数字化时代下企业在线培训的特点以及如何打造新时代下的企业在线培训。通过本章内容学习，培训经理可以深度理解数字化时代企业在线培训的价值，在开展在线培训时快速实现思维和角色的转变，并恰当地将日益更新的信息技术融入培训业务与培训场景，终实现培训效益化。
第三章，带你从0 到1 系统掌握如何开展企业在线培训，四步轻松启动企业在线培训项目，包括组建在线培训队伍、选择在线学习平台、开发支撑培训业务的体系化资源以及以运谋营实现在线培训的目标。通过本章学习，培训经理可以快速启动企业在线培训，快速构建完备的团队、好用的平台、丰富的内容，同时全面掌握在线培训运营的精髓和要点，通过运营让平台内容、培训机制更加完善。
第四章，系统介绍如何开展企业在线学习项目设计，通过解构“识别学习需求、设计培训细节、匹配培训资源、分析运营特征”全过程，结合广东电网公司在线学习项目设计的实战案例，带领大家一步步开展企业在线学习项目设计。本章是全书的精华，有方法，有工具，通过广东电网公司的典型在线培训应用案例展现在线学习项目设计的精髓。通过本章内容的学习，读者可以系统掌握在线学习项目设计的能力，实施更高效、更有价值的企业在线学习项目。
第五章，从企业在线学习品牌的内在价值、基本要素以及持续营销手段三个角度切入，告诉大家为什么要打造学习品牌、怎样打造学习品牌、如何延续学习品牌对企业的价值。通过本章学习，读者对企业在线学习品牌价值和实施路线会有更深刻的理解，并引导大家根据企业的在线学习体系量体裁衣，设计多层次，符合企业培训特色的学习品牌矩阵，引导员工要学、爱学、乐学。
第六章，根据广东电网公司多年在线培训经验，总结了数字化时代下培训经理需要具备的思维与能力，即产品思维、创新思维、学习思维，并在工作中不断强化相应能力。通过本章学习，读者对数字化时代下培训经理的能力画像会有全面的认知，并有方向、有重点持续打造自身的在线培训能力。
本书凝聚广东电网公司十余年在线培训精华，是企业在线培训领域入门者的指南针和实用手册，也是企业培训经理在在线培训领域进一步深造的专业指导书，如有不足，敬请指正。
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