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| 內容簡介： |
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本书内容包括人力资源管理导论、战略性人力资源规划、工作分析与工作评价、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、跨文化人力资源管理、人力资源管理诊断等。本书在结构上，为了让学习者掌握理论知识要点和带着思考学习，每章前有本章导读，包括学习目标、学习要点、重要概念、导入案例；每章后有本章小结、案例分析、思考题、体验训练等。 本书适合普通高等院校管理类相关专业的本科学生使用，也可作为MBA、MPA、EMBA教材或参考书，还可作为广大企业管理者的培训教材和学习资料。
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| 目錄：
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章 人力资源管理导论 1节 人力资源概述 3一、人力资源的含义 3二、人力资源的特征 7三、人力资源的作用 9第二节 人力资源管理概述 11一、人力资源管理的含义 11二、人力资源管理的任务 12三、人力资源管理的性质 12四、人力资源管理的职能 13第三节 人力资源管理的发展 14一、人力资源管理的发展历程 14二、人力资源管理面临的形势与挑战 18三、人力资源管理的发展趋势 22小结 26案例分析 27思考题 28体验训练 28第二章 战略性人力资源规划 29节 战略性人力资源规划概述 30一、战略性人力资源规划的含义 31二、战略性人力资源规划的作用 33三、战略性人力资源规划的内容 34四、战略性人力资源规划与企业战略的关系 36第二节 人力资源规划的程序 38一、调查分析人力资源规划信息 39二、人力资源供求预测 40三、人力资源规划的制定 40四、人力资源规划的实施 41五、人力资源规划的评价与控制 41第三节 人力资源供求预测 42一、人力资源需求预测 42二、人力资源供给预测 47三、人力资源供求综合平衡 51第四节 人力资源规划的评价与控制 53一、人力资源规划的评价 53二、人力资源规划的控制 55小结 57案例分析 57思考题 59体验训练 59第三章 工作分析与工作评价 60节 工作分析概述 61一、工作分析的含义 62二、与工作分析相关的概念 63三、工作分析的作用 65四、工作分析的原则 67第二节 工作分析的实施过程 67一、工作分析的准备阶段 68二、工作分析的实施阶段 70三、工作分析结果形成阶段 71四、工作分析结果的应用及反馈阶段 71第三节 工作说明书 72一、工作描述 72二、任职资格描述 73三、工作说明书的编写 73第四节 工作分析的方法 75一、观察法 75二、问卷调查法 77三、访谈法 79四、关键事件法 81五、工作日志法 83六、其他方法 85第五节 工作评价 85一、工作评价的含义 85二、工作评价指标 85三、工作评价的实施过程 86四、工作评价方法 87小结 91案例分析 91思考题 92体验训练 93第四章 员工招聘 94节 招聘概述 95一、招聘的含义 95二、影响招聘活动的因素 97三、招聘程序 99第二节 招聘的渠道与方法 103一、招聘的渠道 103二、招聘的途径和方法 105第三节 员工甄选 107一、甄选原则 108二、甄选方法 109第四节 录用决策 113一、录用决策的程序 113二、新员工的录用面谈 115三、招聘评估 115小结 117案例分析 117思考题 120体验训练 120第五章 员工培训 121节 员工培训概述 123一、员工培训的含义 123二、员工培训的内容 124三、员工培训原则 127第二节 员工培训管理实施过程 128一、准备阶段 128二、实施阶段 133三、培训成果的转化 136四、评价阶段 137五、反馈阶段 138第三节 员工培训方法 139一、培训方法分类 139二、培训方法 140小结 143案例分析 143思考题 145体验训练 145第六章 绩效管理 146节 绩效管理概述 148一、绩效管理的内涵 148二、绩效管理的地位 151第二节 绩效管理实施过程 152一、绩效计划 153二、绩效监控 161三、绩效考核 163四、绩效反馈 167第三节 绩效考核的方法 172一、比较法 172二、量表法 174三、描述法 177小结 178案例分析 178思考题 179体验训练 179第七章 薪酬管理 180节 薪酬管理概述 181一、薪酬的含义 181二、薪酬的功能 184三、薪酬管理的含义 185四、薪酬管理原则 187第二节 基本薪酬体系 188一、职位薪酬体系 188二、技能薪酬体系 191第三节 激励薪酬和福利 194一、激励薪酬 194二、福利 196第四节 薪酬水平 201一、薪酬水平策略 201二、市场薪酬水平调查 205小结 208案例分析 208思考题 209体验训练 209第八章 员工关系管理 210节 员工关系概述 211一、员工关系的含义 211二、员工关系的特点 211三、员工关系管理 212四、员工关系调整模式 215第二节 劳动合同管理 220一、劳动合同的概念和特征 220二、劳动合同的作用 221三、劳动合同的分类 222四、劳动合同的订立 225五、劳动合同的履行 227六、劳动合同的变更 228七、劳动合同的解除 229八、劳动合同的终止 230九、解除和终止劳动合同的经济补偿 230第三节 劳动争议处理 231一、劳动争议处理概述 231二、劳动争议分类 231三、劳动争议处理的意义 232四、劳动争议处理的原则 233五、劳动争议处理机构 234六、劳动争议处理程序 236七、劳动争议仲裁的有关制度 236小结 238案例分析 238思考题 239体验训练 239第九章 跨文化人力资源管理 240节 文化与管理 242一、文化的含义 242二、社会文化与企业文化 243三、文化与企业管理的关系 244第二节 跨文化管理概述 245一、跨文化管理的含义与特征 245二、文化差异 247第三节 跨文化人力资源管理概述 251一、跨文化人力资源管理的含义 251二、跨文化人力资源管理的特征 252三、跨文化人力资源管理的意义 253第四节 跨文化冲突和人员整合管理 253一、跨文化冲突 254二、跨文化整合 256三、人员整合方法 257第五节 跨文化人力资源管理的基本内容 259一、跨文化企业的员工招聘与甄选 259二、跨文化企业的员工培训 261三、跨文化企业的员工绩效考核 265四、跨文化企业的薪酬福利管理 267第六节 跨文化人力资源管理策略 269一、本土化策略 270二、文化移植策略 270三、文化嫁接策略 270四、文化相容策略 270五、文化规避策略 271六、文化渗透策略 271七、文化创新策略 271八、文化占领式策略 272小结 272案例分析 273思考题 275体验训练 275第十章 人力资源管理诊断 276节 人力资源管理诊断概述 277一、人力资源管理诊断的含义 277二、人力资源管理诊断的内容 278三、人力资源管理诊断的要点 279四、人力资源管理诊断的注意事项 281第二节 人力资源管理诊断的实施 282一、咨询洽商阶段 282二、咨询准备阶段 284三、调查诊断阶段 285四、咨询方案设计与发布阶段 286五、咨询方案实施指导阶段 287第三节 人力资源管理诊断方法 288一、图像描绘法 288二、集中访谈法 288三、客户文献资料研究法 289四、人力资源指数法 289五、因素模型法 290小结 291案例分析 291思考题 299体验训练 300参考文献 301附录 人力资源指数问卷 303
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本书力图帮助管理类学生、企业管理者了解国内外的人力资源管理理念、方法和技术，以及国内外企业人力资源管理的实践，把握人力资源管理的精髓。本书力图达到以下几个目标。 （1）理论的系统性和前沿性。本书涵盖人力资源管理的相关内容和主要活动，保持理论的系统性；同时借鉴国外人力资源管理的新理念、新思想、新知识、新技术，力求人力资源管理的观点与时俱进，力图为读者展示一个关于人力资源管理的宽阔视野。 （2）案例的本土性。西方发达国家在人力资源管理方面的研究与实践比我国起步早、经验多，对其先进之处要加以借鉴。但人力资源管理是一门实践性很强的学科，学习的目的是为了应用，所以每章尽量选择本土案例，让读者思考并解决我国企业在人力资源管理领域面临的问题。 （3）教学方法创新性。为了配合教学方法的改革、创新，变传统的“灌输式”教学为学生“体验式”学习的教学方法，本书不仅设计了章前的导入案例和章后的案例分析，还在章节内容中增添了案例，以帮助读者很好地理解相关内容，特别是增加了“体验训练”，便于读者进行实践操作，以扎实掌握相关知识。 （4）理论联系实际。各章在阐述理论的基础上，增加实战的操作方法和步骤，并用案例加以佐证，使读者既可以深刻理解理论，又可以学会具体操作，掌握人力资源管理的真谛。本书在省级精品课《人力资源管理》的建设成果基础上进行编写，由该精品课负责人刘云任主编。编写团队由石家庄经济学院、黑龙江工程学院、哈尔滨学院的教师组成。具体编写分工如下：章，人力资源管理导论（郭爱英）；第二章，战略性人力资源规划（张立峰）；第三章，工作分析与工作评价（杨春昭）；第四章，员工招聘（邵明晖）；第五章，员工培训（许永继）；第六章，绩效管理（张红霞）；第七章，薪酬管理（邵明晖）；第八章，员工关系管理（宋朝利）；第九章，跨文化人力资源管理（刘云）；第十章，人力资源管理诊断（宋长生）。石家庄经济学院刘云教授负责全书的审定、修改、总纂和定稿工作。我们在写作过程中参考和借鉴了大量同行学者的书籍和研究成果，在此谨向相关作者表示诚挚的谢意。科学出版社的编辑为本书的出版付出了辛勤的劳动，在此表示感谢。由于我们在理论研究、实践经验及写作水平方面的局限，本书难免存在一些不妥甚至错误，恳请各位专家、同仁和广大读者批评指正。
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