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| 編輯推薦： |
主宰人生，从管理情绪开始
善用沟通技巧，自我提高，自我成长
收获焕然一新的自己
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| 內容簡介： |
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智商可能是天生的，情商却是可以后天提高的。本书作者运用自身经验和生活中的实例，分析了大部分人在日常工作和生活中可能面临的问题及可采取的解决方法，读者可以通过自我训练有效地学习如何管理自己的情绪，提高沟通能力，收获更好的人生。书中介绍的提高情商的有效方法也可以帮助读者改变思维习惯，整理思绪，促进个人和团队效能的提升。
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| 關於作者： |
李梦瑶，毕业于浙江大学工商管理专业，浙江省作家协会会员，江苏省网络作家协会会员，出版多部作品，有丰富的电视剧及电影剧本写作经验。擅长现实主义题材、人际沟通题材、职场题材，代表作品《强者思维》《不平凡之路》《海昏侯传奇》等。
曾任广电系媒体记者，擅写时评及分析文章，有较强的逻辑思维，对当下热点有较为深刻的认识。后从事企划、运营及投资工作，有近十年民企并购重组、投资管理及日常危机处理等实战经验，现创立两家自己的公司。
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| 目錄：
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第1章 关于情绪管理与沟通的基本认知
1.1 主宰自己的人生，从管理情绪开始
1.2 情商与情绪控制
1.3 先想明白自己，再多理解别人
1.4 每件事都有另一面
1.5 突发事件可能有其合理性和必然性
1.6 如何判断可以改变以及不可改变的事情
1.7 放弃对完美的幻想
第2章 如何有效管理自己的情绪
2.1 不稳定的情绪巨婴如何自救
2.2 烦躁和抑郁的时候如何做事
2.3 不战而屈人之兵：学会合理地表达自己的诉求
2.4 如何走出焦虑情绪
2.5 定制心情与放任心情
2.6 给情绪设置一个预警按钮
第3章 善用沟通技巧解决问题
3.1 要么闭嘴，要么好好说话
3.2 高情商，不尬聊
3.3 吵架吵得好也是门艺术
3.4 求求你，表扬我：赞美是高性价比的投资
3.5 对人不对事：同理心和共情
3.6 沟通中的心理学技巧
第4章 及时止损，放弃伪情商
4.1 不对别人滥用情商这个词
4.2 告别反智鸡汤式“高情商”
4.3 分清高情商与讨好型人格
4.4 做人要有底线，情绪也需要建立界限
4.5 比情商更重要的事情
第5章 情商的自我训练与提升
5.1 说话前先笑，吵架了给个拥抱
5.2 学会自控：用结果与成就证明自己
5.3 多看看世界：提升眼界与格局
5.4 沉默是金
5.5 有效复盘的5个方法
后记 善良是的情商
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| 內容試閱：
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智商可能是天生的，情商却是后天训练出来的
认识自己并不容易，很多人哪怕成年后，仍然看不清楚自己，因为“身在此山中”。但是如果有了孩子，参与过一个生命从无到有再渐渐成长的过程，我们可以清楚地感觉到：人的智商基本是天生的，后天再努力，也只能开发特定的部分。无论一些孩子多么努力与勤奋，家长如何下功夫，仍旧成绩平平；而另一些孩子可能调皮捣蛋，不好好听课，不爱学习，但考试的时候仍能拿到高分。长大后同样如此，有些人不管如何努力，仍不如别人随便糊弄一下的结果。但是情商却是软性的，可以跟随人所处的环境变化而变化。
原生家庭是影响人情商的重要因素。
我曾作为义工去学校支教过一段时间，见过一个这样的孩子：才小学一年级，所有让人无法忍受的坏习惯他都有，随便打断别人的话、贬损别人、拆台、嘲笑别人、攻击别人，以及不合群，遭到所有同学的孤立。
比如说，我们一起做游戏，我每讲一句话，他就高声打断我：“你不用说，这还不简单，我知道。”我讲5分钟的话，他可以打断我10次。在玩游戏的时候，他在旁边活跃，对表演射箭的小朋友说：“别试了，就你那臭手，一定射不准。”闯关答题的时候，他嘲笑一个同学：“你这么笨，别不自量力了，一定是0分。”他喜欢一个同学，非常想和他一起玩乐高积木，但其并不直接表达，而是先将人家堆好的积木全部推倒，引起人家注意，才拐弯抹角地说：“你那么笨，我来帮你好了。”
意识到这个问题后，我先和他的班主任进行了沟通，又找了几名熟悉的家长了解情况，然后去和他的父母接触了一下，发现他的父母基本也是这样的风格。
见面次，他的父母当着我们几个老师的面就对一位新来的老师说：“你年纪这么小也当老师？走后门进来的吧，你会教什么啊？”然后又很“关心”地说：“你们工资那么低，还这么操心啊，管他呢，随便养活饿不死就行了。谁管他怎么说话，什么性格！”
后经过沟通，他们才意识到问题，决定从他们自己的言行开始改变。我找到这名学生长谈，他说的确是和父母学的，平时在家他的父母也这样说他。
我仔细地给他讲了言行的规范和如何友善地表达自己的想法，他欣然接受了建议，再和小朋友一起玩的时候，如果出言不逊，他自己都会脸红，然后迅速改变。
好的习惯坚持几个月，基本定形了，他现在已经是个有礼貌的小朋友了。
这些很小的行为习惯，其实就是情商的雏形。如果你小时候没有情商很高的父母言传身教，也没有一个很好的家庭氛围和教育氛围，那么改变情商的第二次机会便是进入社会后，自己的训练和修行。孩子需要行为习惯和性格的塑造与养成，成人亦是如此。
现在流行一个词，1万小时定律，说的是如果你想成为某方面的专家，就花1万小时去学习这门技能。训练情商不需要1万小时，这是一个逐步改变的过程，有些效果却可能立竿见影。如果现在你肯做出改变，现在就能提升，剩下的就是将形成的习惯一直坚持下去，并且不停地升华。如果你无法成为一个高情商的人，其实能够做到好好说话，也算情商不低了。
情商力涉及方方面面，基本也重要的就是情绪管理和沟通，人的一生能将这两项技能掌握并运用好，已算了。
人的敌人是自己，而人自己面临的难题之一就是情绪，多少得道高僧在方外悟一辈子，也参不透这道难题，人在俗世中想管理自己的情绪更是难上加难。情绪不能消除或完全控制，但是经过训练后可以管理得很好。首先我们要意识到，情绪问题是不能完全消除的，人人都一样，放弃对完美的幻想。其次要坚信情绪是可管理的，由内而外，再自外向内，达到表里如一的稳定与平静，针对自己的实际情况寻找解决办法，按照自己的需求定制管理尺度，看清楚自己，多理解别人，情绪问题自然而然就减少了。
也可根据自己的目的，比如职场及生活目标等，为自己制订情绪管理计划，强制执行，并适当给予奖励，坚持100天之后，你会收获焕然一新的自己。
而关于情商力中沟通这一方面，经过训练更是成效惊人。简单的办法，从好好说话开始，从说好听的话开始，学会大事慢慢说，小事悄悄说，有事好好说，想吵架的时候笑着说，有些话忍着不要说，赞美别人的话多说，没用的废话不说，有用的话不乱说。要是能掌握一点沟通中的心理技巧，事半功倍不在话下。
读多少心灵鸡汤，都比不上实际行动，即刻开始，了解情绪管理和沟通的技巧，迎接你的将是与过去完全不同且海阔天空的世界。
未来可期！
李梦瑶
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