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| 編輯推薦： |
1.让每一个案例都有可复制的经验，让每一个经验都能落地传承复用
2.“案”是经过，“例”是经验，案例背后是方法
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| 內容簡介： |
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本书是萃取技术的第五本书，侧重萃取技术在案例开发中的应用。案例是组织经验萃取模型中“呈现”篇的一种常见载体，与手册、图书、微课、课程并称为五大成果类型。
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| 關於作者： |
王兴权，萃取技术开创者、萃取力学院创始人 、萃取技术版权课创始人、组织经验传承版权课创始人，拥有13年组织经验萃取技术研究和实战经历。著作有《萃取技术·模型篇》《个人经验萃取技术》《访谈式萃取技术》《一课千经》。主讲内训师经验萃取、业务专家经验萃取、管理干部经验萃取、关键岗位经验萃取等课程，为百度、商城、招商银行、中国移动等上百家企业萃取实践，实现“课完经验存，当堂出成果”。可以把经验萃取开发成方法、工具、流程、话术、口诀、模型等不同经验类型，以微课、课程、案例、手册、图书等多种成果传承给受众对象。
陆九奇，萃取力学院认证讲师、“经验萃取与微课开发”首席讲师、“经验萃取与新媒体文章写作”首席讲师，著作有《一课千经》。学习力提升和内容萃取专家—擅长对公司产品、企业文化、营销宣传、技术业务等领域的专项萃取，有效积累企业经验，提升员工学习力，萃取案例、课程、微课等知识库。长年为银行、电力、建筑、通信、电子等企业提供经验萃取服务。个人讲授经验丰富，课程生动有趣，深受学员好评。
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| 目錄：
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章?案例的本质?1
案例的含义?3
案例在身边?6
案例的本质?12
案例的价值?15
第二章?案例的类型?19
按照篇幅分类?21
按照岗位分类?25
按照结果分类?35
按照层级分类?39
按照质量分类?46
第三章?案例的来源?53
内部来源?55
外部来源?60
第四章?案例的选题?65
主题的选择?67
主题的价值?71
主题的颗粒度?76
主题的适用?80
第五章?案例的结构?87
案例情节五线谱?89
案例撰写原则?97
案例成果结构?101
第六章?案例的萃取?117
共性经验?119
个性经验?133
遗憾教训?146
案例萃取方式?152
案例萃取注意?159
第七章?案例的评审?163
主题评审?165
个“案”评审?169
范“例”评审?174
案例评审表?178
案例的优化?180
案例的迭代?186
第八章?案例的应用?191
案例库建设?193
个人成长?197
案例教学?200
榜样宣传?205
团队管理?208
案例转文章?212
案例转课程?217
案例转手册?224
后?记?229
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| 內容試閱：
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章?案例的本质?
案例的含义
案例是一个通俗易懂的概念，在工作和生活中既常见，又常用，是经验成果的一种重要呈现方式。
公司小李近表现不俗，与客户签订了一个100万的订单，团队领导非常满意，专门就此召开了一次业绩分析会。会上，张总连连夸赞小李能干，要求小李分享自己的经验：
“小李，你的这次签单很典型，是一个很好的案例，把你的经验给大家说一说吧！”
小李对这次的表现也很得意，可面对张总的提问，一向有点羞涩的他更加羞涩，结结巴巴地说了几点，如建立信任很重要、保持良好工作状态等。听着小李的分享，张总皱起了眉，提醒说：“小李，你干脆把这次与客户打交道的过程给大家讲一讲，整个来龙去脉都细致地说一说，好不好？”
这下小李可算解脱了，要说讲一讲这次签单的过程，他可是有的说。于是，他细致地讲述了整件事的来龙去脉，张总和在座的同事们连连点头。
在这样的分享当中，小李很想毫无保留地分享自己的实战经验，但疏于萃取经验的他不知从何说起，而把整件事的来龙去脉讲清楚，对他来说并不复杂，因为是他亲身经历的，一切都历历在目。
其实，在这样的典型工作场景当中，正是“案例”本身在起作用，案例的意义和价值得到了凸显。那什么是案例，案例的内涵到底是什么？
将“案例”两个字分开单独去看，我们更能看清案例的含义，对案例有进一步的了解。
“案”是载体
“案”，是“个案”，是包括了“背景、冲突、经过、结果”的动态变化过程，是常常体现出某些因果关系的“事件”或“事情”。拉开一段时间去看“个案”，它甚至给人一种“故事”的滋味。如上文小李所经历的销售“个案”中，他对来龙去脉的陈述，在团队成员看来，就像一个异常精彩的故事。
听“故事化的个案”容易，但个案中承载了怎样的经验是更值得我们分析和萃取的。故事中有哲理，即使是一个小故事，也往往承载着一番“大道理”。同理，在每一个“个案”当中，都承载着极为丰富的工作经验。疏于经验萃取的小李，对故事化的个案如数家珍，对其中蕴藏着的丰富经验却认识有限、知之不多。
这就涉及案例中的“例”——具有示范色彩的共性经验表达。
“例”是经验
和“案”不同，“例”是“范例”，是能为其他同样“个案”提供参考的共性经验、普适规律，可以脱离个案本身指导其他同类工作，进而提升人们的整体认识，这是案例中更为关键性的东西，是我们分析个案，将它升华到共性经验、普遍真理的一个结果。
从个案中萃取出“范例”的示范，促使凝聚其中的工作思路、实操步骤、方法技巧等显现化，是我们进行案例开发的必要工作。
在生活和工作中，聪明的人懂得运用反思的方式去萃取人生的智慧，可以从一件小事中获取某种生存智慧、哲学奥义，进而避免自己在同样事情/任务/问题时再次犯错，这样的过程其实就是将“个案”中的道理进行深挖为“范例”的结果。
从哲学的角度去看，“个案”和“范例”，即“案例”中的“案”与“例”是不可分割的，只是它们一个代表着个性，一个代表着共性，两者对立而统一，形成一个完整的整体，是不可分割的。我们以“拆解”的方式将它们暂时剥离开，将两者的不同点揭示出来，把其中的道理讲得更清楚。
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