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《复盘 》
★京东金榜图书！
★谷歌、美军、英国石油公司、联想、万达、阿里巴巴等都在使用的高效学习法，VUCA时代个人与团队敏捷成长、知识萃取与快速创新的实操指南。李维安、董小英、肖知兴、孙陶然、李兰、马永武、付伟等联袂推荐。
《如何系统思考（第2版）》
★系统思考领域的佼佼者、畅销书《复盘 》作者新作
★华章出版图书《如何系统思考（第2版）》，入选由中共江苏省委宣传部、江苏省全民阅读活动领导小组举办的，2021年江苏省全民阅读活动领导小组向社会推荐的“ 十二本好书”之一
★全新升级版，六大方面修订，新增150多页内容
★“第五项修炼”实践指南
★彼得·圣吉、张玉利、陈劲、孙陶然、俞敏洪、陈玮、盛希泰、王玥等20位学者、企业家联袂推荐
★当下社会，人的核心能力是应对复杂性挑战的思考能力，但重塑自己的思维模式非常困难。邱昭良博士以“思考的魔方”为框架，以实用的方法与工具、丰富的案例，带领我们实现思维的三重转变，让你学会系统思考。
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| 內容簡介： |
《复盘 》
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？
不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？
VUCA时代，复盘让你“温故而知新”，助你将过去的经验转化为能力，并激发创新！
我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，才能不断复制成功。
本书修订历时两年，更新内容千余处，包含以下7个方面：
● 增加8项作者新原创成果，更多“干货”。
● 重组架构，强化实操，新增回顾与练习，边看、边练、边学。
● 基于中国智慧，梳理了复盘的学习机理，提出创新的“U型学习法”。
● 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议，指导你把复盘真正做到位，避免走弯路。
● 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求，助你成为复盘高手。
● 对如何在企业内应用和推广复盘，给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。
● 更新复盘案例与实用工具，与时俱进地学习复盘。
《如何系统思考（第2版）》
在复杂、多变、模糊和不确定的时代，唯有学会思考、学会学习，才是唯一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人，将是未来世界的“超级物种”。
小到日常生活和个人发展，大到生态系统和社会公共事务，系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器，是制定睿智决策的“旷世奇功”。
对于企业家和管理者来说，系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”，帮助我们透过事物的表象，洞悉本质，从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络，把握关键、顺势而为，找到驱动业务持续发展的“成长引擎?”，并睿智地解决复杂问题，找到“根本解”和“杠杆解”。
经过两年多更多的实践检验，《如何系统思考》（第2版）在总体框架保持不变的情况下，充实、重写了“思考的魔方”相关章节，大幅增强了可读性和可操作性；补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议，强化了对系统思考应用的指导；对部分内容进行了精简，更加精炼、实用、高效。
本书特点：
循序渐进，体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的“知—行—积”架构为指南，探讨系统思考之道、术、法。
深入浅出，易学好用。以独有的“思考的魔方?”为框架，整合了“冰山模型”“环形思考法?”“思考的罗盘?”等辅助式支架工具，便于读者完成思维的三重转变：深入思考、动态思考和全面思考。
案例丰富，贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况，本书收集了数十个真实案例，并且结合场景化原则，给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。
强化实战，突出实用。本书定位于指导实践，致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战，介绍原创的方法与工具、训练步骤，以及操作指引与使用心得等。
配套练习，及时反馈。在自己动手练习之后，你可以扫描书中的二维码，查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课，实现全方位、立体化的学习。
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| 關於作者： |
邱昭良
管理学博士，高级经济师，中国学习型组织网创始人，国际组织学习协会会员，国际人才开发协会会员，美国项目管理协会会员，认证项目管理专家（PMP），中国企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。
师从全国人大常委会原副委员长成思危、南开大学商学院原院长李维安教授，是我国较早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有《如何系统思考》《复盘 ：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》，译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等，并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。
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| 目錄：
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《复盘 》
赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
推荐序五
导论
第I篇 认知复盘：“知”
第1章 认识复盘
什么是复盘
复盘的三个关键词
复盘，而非总结
复盘的优势与局限
复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系
关于复盘的几个常见误解
复盘的由来
为什么要复盘
复盘：全方位提升组织能力的核心修炼
第2章 复盘之道
U型学习法：复盘的学习机理
复盘与PDCA既有区别，也有联系
复盘既支持单环学习，也支持双环学习
企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异
第II篇 操作复盘：“行”
第3章 个人复盘
将军不是教出来的，而是打出来的
复盘是能力提升的有效方式
对什么进行个人复盘
个人复盘的两种操作手法
个人复盘的注意事项
第4章 团队复盘
美军怎么做行动后反思（AAR）
团队复盘的操作手法
复盘引导：团队复盘成败的关键
团队复盘引导的“三阶九步法TM”
第5章 项目复盘
英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践
多重迭代式项目复盘操作模式
项目复盘的关键成功要素
第6章 经营与战略复盘
谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”
联想：将复盘嵌入经营与管理
经营与战略复盘如何做
经营与战略复盘的关键成功要素
小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘
第III篇 持续应用：“积”
第7章 做好复盘
联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素
复盘的25个“坑”及对策建议
有效复盘的三项核心技能
解密复盘的“配方”
善用方法与工具
第8章 推广复盘
应用复盘的三个阶段
启动复盘的三个“成长引擎”
推广复盘的六个阶段
推广复盘的四种策略
评估复盘的效果
从两个维度扩大复盘的影响
用复盘优化企业文化
让复盘成为习惯
第9章 超越复盘
复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的
组织学习矩阵
以复盘为基石，搭建组织学习体系
组织学习体系的基本要素
附录A 复盘画布TM
附录B 团队复盘引导常用方法与工具
附录C 复盘实践案例
附录D 学习资源
结束语
致谢
参考文献
作者介绍
《如何系统思考（第2版）》
赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
前言
第一篇
认 知
第1章 无所不在的系统 // 2
什么是系统 // 3
系统的三个构成要素 // 5
通用系统模型 // 9
系统的三种类别 // 11
社会系统复杂性的三个来源 // 13
动态复杂系统的八项特性 // 19
第2章 思维的转变 // 30
“系统思考缺乏症”，你有吗 // 31
何谓系统思考 // 36
思维范式的转变 // 39
系统思考的四项特征 // 41
思考的魔方?：思维范式转变的行动框架 // 43
第二篇
方法与工具
第3章 深入思考 // 50
冰山模型：透过现象看本质的深入思考框架 // 51
找到你身边的“冰山故事” // 59
认识系统行为变化的动态 // 65
透过动态看本质 // 71
第4章 动态思考 // 78
在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80
从线性因果链到因果互动环 // 90
让你的思维更加精准 // 101
第5章 全面思考 // 109
从局限于本位到关照全局 // 110
思考的罗盘?：全面思考的工具 // 117
定义系统的边界 // 128
第6章 系统思考的“新语言”：因果回路图 // 140
认识因果回路图 // 142
辨认回路的特性 // 150
增强回路 // 153
调节回路 // 163
无所不在的时间延迟 // 170
因果回路图的价值与用途 // 179
如何绘制合格的因果回路图 // 188
第7章 复杂背后的简单之美：系统基模 // 201
什么是系统基模 // 202
以推动成长为基础的系统基模 // 207
以解决问题为基础的系统基模 // 231
使用系统基模的注意事项 // 253
第三篇
应 用
第8章 设计并维持成长引擎? // 260
化繁为简，企业家只有两项工作 // 261
任何成长都可以而且需要被设计 // 266
什么是“成长引擎?” // 273
企业持续成长的动力来自何处 // 275
九种常见的企业“成长引擎?” // 280
如何设计企业的“成长引擎?” // 298
第9章 睿智解决复杂问题 // 311
用系统思考解决复杂问题 // 312
系统思考适合解决什么样的问题 // 318
解决问题的三重境界 // 327
利用系统思考解决问题的一般过程 // 329
如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342
第10章 系统思考应用指南 // 358
系统思考应用的四个层次 // 359
系统思考的原则：“六要六不要” // 363
如何养成系统思考的技能 // 368
系统思考实践者的五个阶段 // 375
结束语 // 378
附录A 系统思考学习资源 // 382
附录B 精品培训 // 388
参考文献 // 396
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