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內容簡介:
无论从事哪个行业的销售工作,你都必须首先把自己成功销售出去。在本书中,乔·吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事,为你揭示了成功销售自己最重要的秘密:
如何了解自己的优势,确定职业目标;
如何寻找你最具活力的个人特质,并向他人展现出来;
如何培养基本的自我销售技能;
为什么要学会微笑;
怎样用好诚实和承诺的力量;
如何成为良好的倾听者,获得客户的长久信任;
如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。
本书适用于所有行业从事产品销售的人们,是企业培训销售人员的最佳教材,也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。
關於作者:
乔·吉拉德((Joe Girard))从小做过擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商等约40种职业,直到35岁走进密歇根州的一家雪佛兰汽车专卖店工作,直至1977年退休。他保持着自1966年以来一直蝉联汽车销售冠军的头衔,被《 吉尼斯世界纪录大全 》誉为“世界最伟大的销售员”。他创造的连续12年汽车单人销售13001辆的记录至今无人打破。
乔·吉拉德成就斐然,他是唯一以销售员身份荣登美国“汽车名人堂”(Automotive Hall of Fame)的人,并被美国成就学会(America Academy of Achievement)授予“金盘奖”(the Golden Plate Award),曾被已故的 诺曼·文森特·皮尔 (Norman Vincent Peale)博士(《 积极思考的力量 》的作者)和洛厄尔·托马斯(Lowell Thomas)博士提名“霍雷肖·阿尔杰奖”(Horatio Alger Award,“白手起家奖”)。 如今已84岁的乔·吉拉德仍然活跃在世界许多国家的演讲会现场,每到一处都掀起一轮向世界销售冠军学习的高潮。截止2012年底,乔·吉拉德已受邀在中国举办各类形式的大型演讲会近百场,给中国的企业家和营销精英们带来世界顶级销售的洗礼。
目錄 :
第1章 向自己销售你自己 1
我们都是销售员 2
你必须向自己销售你自己 3
你是唯一的 4
怎样显示你就是“第一” 6
让你自己兴奋起来 7
喜欢上自己的三步骤 9
把不满当作赞美 10
你应该注意的三种人 13
怎样走向胜利之路 13 00 2
第2章 如何向别人销售你自己 16
产品包装要具有可售性 17
要了解你卖的是什么东西 23
职业高尔夫球员的故事 24
我的挑战者:杰克?拉兰纳 26
三种保持身材的练习 27
第3章 建立自信和勇气 30
世界上最有力量的词:信心与恐惧 32
自信会不断生长 35 恐惧与信念 36
消除恐惧的5个法则 38 按下信心的快门 41
第4章 培养积极的心态 46
学那个研究天空的人 50
如何拓宽你的视野 52
学那个打开天空的人 59
第5章 锻炼你的热忱 62
金手套的故事 63
把目标变得有趣 68
半个星期预约的故事 70
哥伦布的热忱:发现新大陆 75
第6章 学习倾听 77
“我的医生儿子” 78
倾听是一项精致的艺术 83
“公园长椅上的倾听者”的故事 84
第7章 会说另一种语言 89
用母语做双语表达 90
在适当的时机说出适当的字眼 90
第8章 记忆管理 105
记忆超群的妙用 105
手指上的线:记忆管理法 107
第9章 诚实为上 124
圣者的故事 129 谎言的代价 131
说实话的将军 133 我的背痛 134
第10章 承诺的力量 143
承诺:衡量真诚的标准 146
三思而后言 149 00 4
承诺是一种合约 151
第11章 微笑的魅力 157
那个微笑的女孩让我眼前一亮 158
微笑是真正的问题解决专家 159
微笑永远不会令人失望 160
融化钢铁的微笑 162
完成交易的微笑 163
如何创造更多微笑 165
第12章 做个走两英里路的人 173
波浪舞的故事 173
正面回报的结果 176
买卖才刚开始 179
第13章 年轻人的自我销售法 184
面试和简历 198
如何应对面试 200
继续自我销售 203
准备的重要性 203
第14章 年长者的自我销售法 206
我的外婆:耐心带来快乐 208
看看自己拥有什么 209
年龄不等于走下坡路 210
为别人而活 214
第15章 销售自己和你的产品 216
基本的销售策略 218
吉拉德销售精神 219
第16章 销售自己和你的服务 235
铺砖头与盖教堂的故事 236
服务的销售策略 237
销售一个有保障的未来 239
教学相长 242
向解决问题的专家学习 245
手术床边的个人包装 248
第17章 销售自己却不出卖自己 254
如何避免出卖自己或别人 258
第18章 吉拉德的连锁奇迹 269
250法则 270
强调积极的一面 273
报酬呢?你收获了什么? 275
给自己相乘的效果 277
第19章 持之以恒的报偿 280
人生是一场马拉松 283
通往成功的电梯坏了 284
持之以恒的3个法则 287