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| 內容簡介： |
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电子商务是互联网时代的产物，随着互联网的高速发展，电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以互联网支撑的集信息流、商流、资金流、物流为一体的完整的贸易过程。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且会对社会经济及人们的生活产生影响。物流作为商务过程中的重要环节，负责原材料供应商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，因此高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。从企业的角度来看，高效的物流体系能带来更少的物流成本和更高的服务水平；从客户的角度来看，大多数产品实体的最终交付都要通过物流系统来完成。没有物流的支持，电子商务就只能成为空中楼阁，无法发挥作用。同时，物流可提高客户满意度及忠诚度，并能够拓展企业的商务范围，带来新的市场机会，从而实现双赢。 本书根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写，介绍了电子商务物流的基础知识、各种不同的物流服务、物流作业、新型的电子商务物流形式以及相关的职业素养和能力。本书紧密对接电子商务、物流行业最新业态变化的要求，让电子商务专业的学生了解和体验线下货物运作流转过程，认识和掌握电子商务环境下物流的特点，从而更好地服务于职业院校电子商务、物流等专业的教学。本书由三个部分组成：主教材、习题册、教学资源包（部分视频动画以二维码形式附于书中）。
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| 目錄：
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前言二维码索引项目一 走进电子商务物流1任务一 认识电子商务与物流的关系1任务二 认识电子商务物流的昨天、今天和明天 8任务三 认识电子商务物流模式.14项目二 走进电子商务物流服务21任务一 认识电子商务物流服务21任务二 选择合适的快递服务27任务三 选择合适的物流服务 33项目三 体验电子商务配送中心作业41任务一 走进电子商务配送中心41任务二 体验货物包装 47任务三 体验装卸搬运55任务四 体验流通加工65任务五 体验货物分拣 72项目四 体验电子商务储运与客服81任务一 体验货物储存81任务二 体验货物运配94任务三 体验电子商务快递99任务四 提高客户满意度 104项目五 走进电子商务物流信息 111任务一 认识电子商务物流信息技术 111任务二 体验电子商务物流信息系统 118项目六 认识电子商务下的新型物流137任务一 认识电子商务下的第四方物流137任务二 认识电子商务下的农产品物流 142任务三 认识“海淘”物流 147参考文献 155附 习题册
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| 內容試閱：
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在课程教学方法上，建议以工作过程为导向，开展任务驱动型教学。在教学实施时，按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六步进行。其中，“资讯、计划、实施、检查”阶段以学生为主，教师作为主导者，只有在学生遇到问题时才给予及时的指导。在“决策和评估”阶段中，教师必须参与到每一个组中，及时提出合理建议并做出公正的评价。具体到教学手段上，建议采用案例实训模式、角色实训模式和项目实训模式来组织教学。本书由商磊任主编，吕芸、罗俭任副主编。具体编写分工：孙妍编写了项目一，应宇飞、申屠媛编写了项目二，商磊、吕芸编写了项目三，罗俭编写了项目四，朱小宇编写了项目五，姚姣姣编写了项目六，最后由商磊负责统稿。在本书的编写过程中得到了浙江省湖州交通学校、杭州市良渚职业高级中学、广西华侨学校、广西水产畜牧学校的无私帮助，得到了学校领导的大力支持，同时感谢武汉财政学校郑彬老师，浙江公路技师学院王妙娟老师、毛宁莉老师，中国邮政速递湖州分公司杨丽主任等专家给予的指导与建议。对于选用本书作为教材的职业学校教师，教学资源包可通过机械工业出版社教育服务网（http://www.cmpedu.com）注册并下载或加入电子商务专业交流群（QQ群：832803236）获取。由于编者水平有限，书中难免有不足之处，恳请读者提出宝贵的意见和建议，以求不断改进和完善。编 者
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