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編輯推薦: |
《网络舆情监测与研判》讲解、研究网络舆情的监测与研判,在理论方面,从众多网络舆情事件中提炼出网络舆情的基本概念、构成要素等;在基本理论的基础上,总结出网络舆情的生成演变机制、研判机制等;同时,介绍了网络舆情监测与研判的相关技能,如网络舆情信息搜集与监测、舆情报告的撰写等。
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內容簡介: |
《网络舆情监测与研判》主要讲解、研究网络舆情的监测与研判,在理论方面,从众多网络舆情事件中提炼出网络舆情的基本概念、构成要素等;在基本理论的基础上,总结网络舆情的生成演变机制、研判机制等。同时,介绍了网络舆情监测与研判的相关技能,如网络舆情信息搜集与监测、舆情报告的撰写等。本书主要的读者对象为高校网络与新媒体专业学生,以及网络舆情相关工作人员。
《网络舆情监测与研判》理论知识和实践知识兼备,还特别运用智媒体技术手段,借助网络与新媒体平台提供配套的教学资源。除了书中呈现的大量案例,还以视频课程的形式讲解最新的网络舆情案例,使教材与时代同步,保持教材的时效性和科学性。
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目錄:
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第一章 网络舆情概述 1
第一节 “舆情”的词源及定义 1
第二节 中国舆情制度的沿革 6
第三节 网络舆情生成诱因与根源 11
案例讨论:重庆公交车坠江事件 13
第二章 网民行为及心理特征 18
第一节 网民的概念及内涵 18
第二节 网民的舆情主体特征 19
第三节 网民网络使用行为分析 22
第四节 网民心理特征 25
案例讨论:“上海女孩逃离江西农村”事件 28
第三章 网络舆情的功能与构成要素 32
第一节 网络舆情的功能 32
第二节 网络舆情的构成要素 36
案例讨论:于欢案 42
第四章 网络舆情的生成与演变机制 48
第一节 网络舆情事件内容生产机制 48
第二节 网络舆情的扩散机制 53
第三节 网络舆情的意见形成机制 54
第四节 网络舆情的效果机制 56
第五节 网络舆情的阶段性发展机制 56
案例讨论:江歌案 60
第五章 网络舆情信息搜集 64
第一节 网络舆情信息与网络信息 64
第二节 网络舆情信息搜集的基本原则与手段 66
第三节 搜索引擎 68
第四节 网页搜索算法 70
第五节 网页相似度计算 72
案例讨论:文登侯聚森事件 74
第六章 网络舆情监测 78
第一节 网络舆情监测的基本内容 78
第二节 网络舆情监测的数据采集 81
第三节 网络舆情监测的数据分析 82
第四节 网络舆情监测的可视化技术 83
第五节 网络舆情监测的工作流程 84
第六节 大数据时代网络舆情监测技术的挑战和困境 86
案例讨论:鸿茅药酒“跨省抓捕”事件 88
第七章 网络舆情的研判机制 93
第一节 网络舆情的预警 93
第二节 网络舆情的研判 97
案例讨论:天津塘沽开发区爆炸事件 105
第八章 网络舆情应对机制 110
第一节 舆情应对团队建设 110
第二节 舆情应对组织体系建设 112
第三节 舆情信息沟通体系建设 114
第四节 舆情应急体系建设 118
第五节 舆情道德体系建设 121
第六节 网络舆情效果评估与反馈 122
案例讨论:山东大学留学生学伴事件 123
第九章 网络舆情报告撰写 128
第一节 常规性报告 128
第二节 专题性报告 134
第三节 综合性报告 136
第四节 网络舆情报告撰写技巧 140
案例讨论:长春长生“疫苗”事件 144
参考文献 152
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內容試閱:
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网络舆情,是一个有中国特色的学术概念。中国的政治文化传统历来重视“民意”,也向来注意搜集“民意”信息,并根据这些信息调整施政方针、政策。进入信息时代之后,社会公众发布信息的门槛大大降低了,进入了“人人都有麦克风”的时代,“民意”的显现更加便捷,同样也更加容易聚合在一起,形成舆论风暴。虽然“民意”不能等同于“网络舆情”,但是,这种政治文化传统却同传统文化一样蔓延至今,经几千年风雨的洗礼,历久而弥新。
在今天的社会生活中,网络舆情的影响力逐渐扩散到互联网中的每一个角落,任何个体、组织机构都有可能在不经意间卷入舆情风暴中,成为网络舆情事件的“主角”。虽然不能说所有的网络舆情都是负面的,但是,负面的网络舆情在所有舆情中所占的比例却是最大的,对舆情事件的“主角”所产生的负面冲击也是最大的。这就需要对网络舆情进行系统的监测与研判,以采取合理的应对措施。自媒体时代,现代信息传播的方式、渠道、思维等都呈现出完全不同的面貌,每个人都身兼传播者和接收者的双重角色,网络舆情的传播态势也与传统媒体时代迥然相异。本书就是从这个角度出发,探讨自媒体时代网民的变化,及其对网络舆情监测与研判带来的影响。
本书主要讲解、研究网络舆情的监测与研判,在理论方面,从众多网络舆情事件中提炼出网络舆情的基本概念、构成要素等;在基本理论的基础上,总结出网络舆情的生成演变机制、研判机制等。同时,介绍了网络舆情监测与研判的相关技能,如网络舆情信息搜集与监测、舆情报告的撰写等。全书理论知识和实践知识兼备,还特别运用智媒体技术手段,借助网络与新媒体平台提供配套的教学内容。除了书中呈现的大量案例,还以视频课程的形式讲解最新的网络舆情案例,使教材与时代同步,保持教材的时效性和科学性。
编 者
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