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『簡體書』从负责到当责：当责引领者促动他人积极、有原则地为成果负责

書城自編碼： 3873537
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： [美]Roger Connors[罗杰·康纳斯]，Tom S
國際書號(ISBN)： 9787121456121
出版社： 电子工业出版社
出版日期： 2023-06-01

頁數/字數： /
釘裝： 平塑勒单衬

售價：HK$ 94.8

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內容簡介：
本书的两位作者为世界各地的组织提供当责训练超过30年。书中的“当责流程”由一系列简单的步骤构成，分为外环与内环两部分。本书的第1~5章聚焦于外环，即设定期望的四个阶段——形成期望、沟通期望、校准期望与检视期望；第6~10章聚焦于内环，协助人们管理“未达成的期望”，提供动机、培训、文化和当责四个解决方案。每个步骤均包含多种实用的工具，如当责管理模型、自我测试、秘诀，以及实况检查等。本书还提供了近百则浅显易懂的企业案例，以情境或对话的形式说明什么是当责。本书的内容浅显易懂，易于让人产生共鸣，将书中内容与现实情境彼此连接、互相印证。本书提供的方法和工具，可以帮助你和你所依赖的人取得成果、迈向成功。
關於作者：
罗杰·康纳斯?他提出的以提高个人当责意识为核心的奥兹智慧，对全球数百万人的生活质量有着不可思议的影响。?他是领导伙伴顾问公司（Partners In Leadership）的创办者，通过辅导组织、个人承担责任，勇于担当，在过去30多年里帮助世界上很多商界领袖和组织实现了个人和组织的伟大成功。?作为“当责和变革的主题专家”，他以《奥兹的智慧》为基础，通过图书、工作坊等为全球成千上万组织中的数百万人提供了有关当责意识与变革的领导力培训。?他创作了一系列关于职场当责的图书，包括《奥兹的智慧》《奥兹法则》《从负责到当责》等，这些书均已成为论述企业文化的经典之作。无
目錄：
第1章　外环：设定期望 001流程的艺术 002外环的三个通则 007我怎么会让事情变成这样 008当责关系 012当责风格 015当责实况检查 021外环 021第2章　形成期望 025期望 026期望链 031形成期望 034FORM检查表，测试你的主要期望 037形成期望的“风格” 044当责实况检查 046当责流程 047第3章　沟通期望 049命令、控制、失败 050“为何-何事-何时”法则 056让“为何”具有强制性 057用自己的风格沟通“为何-何事-何时” 071当责实况检查 073再一次“为何-何事-何时” 074第4章　校准期望 077完全校准表示相应一致 078完全校准连锁反应 080侦测完全校准的线索 083搬动巨石 084校准对话 086校准会议 098当责实况检查 099校准风格 100心灵和头脑 101第5章　检视期望 103检视你预期见到的一切 104让人们准备好接受检视 107看视模型 120信任，但是要证实 128当责实况检查 130检视风格 130管理未达成的期望 131第6章　内环：管理未达成的期望 133未达成期望的实况 134“不适合的人下车”，并非永远都有道理 138现实窗口 142解决未达成的期望 150当责对话 153当责实况检查 157内环运作的风格 157内环 158第7章　激励动机 161如果动机是解决方案 162只投入“手和脚”，却没运用“心灵和头脑” 165寻根溯源 172抓住心灵和头脑 178保持事业的活力 186当责实况检查 188激励风格 188动机驱动培训 189第8章　提供培训 191如果培训是解决方案 192要有意识，维持觉察 196培训启动器 201培训加速器 207当责实况检查 213培训风格 214培训建立当责意识 215第9章　创造当责 219如果个人当责是解决方案 220管理当责流 228当责态度 233当责悖论 237当责实况检查 242运用当责的风格 242当责文化 244第10章　改变文化 247如果文化是解决方案 248当责文化 254组织诚信的三个核心价值 262当责实况检查 269当责文化风格 269内环 270结 论 273

 

 

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