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『簡體書』《沟通的方法:别输在不会表达上》(6大维度+3个关键点+32则真实案例,带你领略极具说服力的沟通

書城自編碼: 3877425
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 陈默
國際書號(ISBN): 9787569946642
出版社: 北京时代华文书局
出版日期: 2022-09-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.8

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內容簡介:
怎样让你在说“不”时依然受欢迎?
如何掌握沟通诀窍,能很快说服别人?
如何面对道歉、调解、求助和拒绝?
……
对于以上问题的解答,都反映出你是否能成为一名沟通达人。或许你已经开始学习沟通技巧,也或许你还对具体沟通中的细节缺乏了解。那么就开始阅读本书吧!本书对上班族、大学生都十分实用。
關於作者:
陈默:
管理培训师、高级职业生涯规划师,掌握高质量对话方法的沟通达人。
曾担任上市企业主管,在职场沟通、人际交往等领域深耕数10年,曾受邀参与知识付费节目的录制,深受广大读者的喜爱。
著有《超级行动力》《十堂沟通训练课》《高情商沟通学》等。
目錄



章 走出沟通误区

沟通不等于聊天
姿态比内容重要
切勿使用自言自语式的表达
“我们”比“我”有用
注意身体语言和微表情
沟通要遵循原则,切忌漫谈
重视提问的机会

第二章?注重沟通效果

观察对方的反应
开口需谨慎,让对方先开口
建立印象:巧妙破冰
拉近距离,学会适度幽默
赞美对方,建立好感
表达需求,学会说服对方
委婉说“不”,用好挡箭牌
专注于你的目的,不要跑题

第三章?运用沟通技巧

有效沟通的方法——读《简单的逻辑学》有感
倾听的力量——9 条核心沟通法则
11 种致命的错误沟通方式
发出正确的讯号:如何面对道歉、调解、求助、拒绝
有效提问和精准回答
沟通能力测试(附 40 分心理测试题)

第四章?实用测试案例

案例 1:如何才能让你的方案被领导看重
案例 2:如何才能赢得客户的信任
案例 3:如何巧妙地拒绝朋友不合理的要求
案例 4:如何拿到心仪的 offer
案例 5:如何为自己的错误行为致歉
案例 6:如何巧妙地批评和纠正别人
案例 7:如何在公开场合即兴演讲
案例 8:如何让你的发言赢得众人的支持
案例 9:如何化解冷场的尴尬
案例 10:如何在生意场上游刃有余地谈判

第五章?沟通达人良方

沟通就是要学会低姿态表达——雷军篇
沟通就是要换位思考——罗永浩篇
幽默是沟通的良方——李诞篇
沟通就是要会说话——蔡康永篇
沟通中的高情商——何炅篇
充分了解你的沟通对象——杨澜篇
直接对话是沟通成功的关键——埃隆·马斯克篇
沟通不要拐弯抹角——乔布斯篇

创作后记

参考文献

 

 

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