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內容簡介: |
基于全球市场的发展和国家政策的号召,本书以版(2020.4)为基础修订,着眼于品牌运营规律和自主品牌建设,详细讲解品牌定位、品牌设计、品牌个性、品牌形象、品牌资产、品牌延伸、品牌传播、品牌社群、品牌资产、品牌责任、品牌国际化等主题,辅之以通俗精彩的慕课视频,对品牌内涵及外延做了全面而深入的讲解,对建设品牌强国,培养的品牌管理人才,将起到有力的推动作用。
本书适于经济管理、文旅产业、新闻传播、艺术设计等专业的师生使用,也可供相关领域的从业人士研习和参考。本书含有配套教辅资料:课程思政、教学PPT、教学大纲和计划、习题集等,并且有配套的《品牌管理》慕课,已被认定为省级一流线上本科课程。以上资料如有需要,可联系作者:wxg263@126.com。
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關於作者: |
王新刚,博士、副教授,文澜青年学者(2016),硕士研究生导师,博士生副导师,MBA/EMBA论文指导老师。现为中南财经政法大学工商管理学院副教授,主持国家自然科学基金项目3项,主持课题3项,主讲《品牌管理》慕课被认定为省级一流本科线上课程。在管理世界、南开管理评论、清华管理评论、销售与市场、中国社会科学报等发表文章40余篇。其中8篇被人大复印资料中心全文转载。湖北省劳务品牌专家团队成员(2022)。曾获校级第六届(2013)青年教师讲课比赛二等奖。获2022年湖北省优秀教学成果奖二等奖(序三)。曾挂职于湖北神农旅游投资集团(2011.12-2012.12),任总经理助理;香港城市大学访问学者(2016.2-2017.2)。
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目錄:
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章 品牌概述
学习目标
开篇案例:中国品牌该如何走向世界
节 品牌的内涵
一、品牌的由来
二、品牌的定义
三、品牌内涵要素和心理暗示
四、品牌的解读
第二节 品牌的特征及作用
一、品牌的特征
二、品牌的作用
三、名牌效应
第三节 品牌与产品、商标
一、品牌与产品
二、品牌与商标
第四节 品牌的分类
一、根据品牌来源地划分
二、根据产品生产经营所属的环节划分
三、根据品牌的知名度和辐射区域划分
四、根据品牌的主体划分
本章小结
思考题
观察思考:品牌建设的名利路径和名利观
第二章 品牌定位
学习目标
开篇案例:蜜雪冰城下沉青年的快乐源泉
节 品牌定位概述
一、品牌定位的产生
二、品牌定位的定义
三、品牌定位的作用
第二节 品牌定位的步骤
一、品牌定位五步骤
二、品牌定位实施步骤
第三节 品牌定位的原则与策略
一、品牌定位的原则
二、品牌定位的策略
本章小结
思考题
学术延伸:品牌摆架子还是没架子
第三章 品牌设计
学习目标
开篇案例:蒙牛:初心不变,焕新出发
第—节 品牌命名
一、品牌命名的作用
二、品牌命名的原则
三、品牌命名的程序
四、品牌命名的方法
第二节 世界有价值品牌命名模式
一、品牌国际化命名动因
二、英语和汉语语言体系下命名方法
三、英语语系下命名框架
四、世界有价值品牌名称搜集与分析
五、世界有价值品牌命名模式
六、世界有价值品牌命名总结
第三节 品牌标识概述
一、品牌标识的作用
二、品牌标识设计原则
三、品牌标识设计要素
四、品牌标识设计风格
第四节 老字号品牌标识设计
一、老字号品牌标识设计动因
二、老字号品牌标识的搜集与分析
三、老字号品牌标识设计模式
四、老字号品牌标识设计总结
本章小结
思考题
学术延伸:品牌标识设计究竟该大还是小
第四章 品牌个性
学习目标
开篇案例:珀莱雅:敢爱,也敢不爱
节 品牌个性概述
一、品牌个性的定义及内涵
二、品牌个性分析
三、品牌个性与品牌定位
四、品牌个性与品牌形象
第二节 品牌个性特征及价值
一、品牌个性特征
二、品牌个性价值
第三节 品牌个性维度
一、人格大五维度
二、人格大七维度
三、品牌个性大五维度
四、本土化品牌个性维度
第四节 品牌个性塑造法则及来源
一、品牌个性塑造法则
二、品牌个性塑造来源
本章小结
思考题
观察思考:一个品牌就是一个人的精气神
第五章 品牌形象
学习目标
开篇案例:茶颜悦色:聚焦中国风
节 品牌形象概述
一、品牌形象的概念
二、品牌形象与品牌资产的联系与区别
第二节 品牌形象构成
一、帕克的品牌形象构成
二、凯勒的品牌形象构成
三、贝尔的品牌形象模型
四、克里斯南的品牌形象模型
第三节 品牌形象塑造
一、塑造品牌形象的原则
二、塑造品牌形象的途径
三、品牌形象塑造策略
四、品牌形象的维护
五、品牌形象塑造误区
本章小结
思考题
学术延伸:假洋品牌“形”像“神”不像
第六章 品牌资产
学习目标
开篇案例:小米标识由方变圆的东方哲学
节 品牌资产概述
一、品牌资产的定义
二、品牌资产的特征
三、品牌资产的作用
第二节 品牌资产的构成
一、戴维?阿克的品牌资产模型
二、凯文?凯勒的品牌资产模型
三、品牌资产引擎模型
四、品牌资产趋势模型
第三节 品牌资产管理
一、品牌资产的分类
二、有效的品牌资产管理
三、品牌资产管理的内容
四、品牌资产管理的方法
五、品牌资产的提升策略
本章小结
思考题
观察思考:支付宝和腾讯商业模式的解读
第七章 品牌传播
学习目标
开篇案例:爆款频出的河南卫视火爆出圈
节 品牌传播概述
一、品牌传播的内涵
二、品牌传播内涵评析
三、社交化媒介传播
第二节 品牌传播步骤
一、确定传播目标
二、选择目标受众
三、设计传播信息
四、选择传播渠道
五、编制传播预算
六、确定传播组合
七、测定传播效果
第三节 品牌调侃策略
一、品牌调侃实践背景
二、品牌调侃文献来源
三、品牌调侃与人际调侃
四、品牌调侃概念及特征
五、品牌调侃总结
思考题
案例分析:品牌故事:有意思和有意义
第八章 品牌危机
学习目标
开篇案例:欧莱雅“便宜”不便宜的套路终伤了谁?
节 品牌危机概述
一、品牌危机的定义
二、品牌危机的分类
三、品牌危机与产品伤害危机的区别
四、品牌危机与企业危机的区别
五、品牌危机与公共危机的区别
第二节 品牌危机处理原则
一、迅速反应
二、统一口径
三、开诚布公
四、公平公正
五、补偿损失
第三节 品牌危机沟通体系
一、品牌危机信息传播分析
二、构建品牌危机沟通体系
三、品牌危机沟通策略
本章小结
思考题
案例分析:如何化“危”为“机”?品牌舍得行为研究
第九章 品牌延伸
学习目标
开篇案例:喜茶的亲儿子“喜小茶”为什么不行
节 品牌延伸概述
一、品牌延伸的定义
二、品牌延伸的利弊
三、品牌延伸的一般形式
第二节 品牌延伸的原则
一、大类延伸的原则
二、线延伸的原则
三、品牌延伸的影响因素
第三节 品牌延伸的决策程序与策略
一、品牌延伸的决策程序
二、品牌延伸的策略
本章小结
思考题
案例分析:品牌延伸视角下一家旅游企业的尴尬
第十章 品牌系统
学习目标
开篇案例:韩都衣舍多品牌“广撒网”的背后
节 品牌系统概述
一、品牌系统内涵
二、品牌体系关系谱
三、品牌体系结构
四、构建品牌体系的价值基础
第二节 单一品牌策略
一、单一品牌策略的定义
二、单一品牌策略的分类
三、单一品牌策略的适用条件
第三节 主副品牌策略
一、主副品牌策略的定义
二、主副品牌策略的优缺点
三、主副品牌策略的实施风险
四、主副品牌策略的适用条件
第四节 多品牌策略
一、多品牌策略的优缺点
二、多品牌策略的适用条件
本章小结
思考题
观察思考:国家和区域品牌厚德才能载物
第十一章 品牌关系
学习目标
开篇案例:蔚来汽车:一切皆与你有关
节 品牌关系概述
一、品牌关系产生的背景
二、品牌关系的定义
三、品牌关系的存在性
四、品牌关系的分类
第二节 品牌关系形成
一、品牌关系形成阶段
二、品牌关系的影响因素
三、品牌关系质量
第三节 品牌关系管理
一、与传统品牌管理的区别
二、品牌关系管理的核心内容
三、品牌关系管理的实施
本章小结
思考题
案例分析:差序格局视角下的品牌关系解读
第十二章 品牌社群
学习目标
开篇案例:小红书:年轻人的兴趣部落
节 品牌社群概述
一、品牌社群的起源
二、品牌社群的定义
三、品牌社群的特征
四、品牌社群的结构模型
五、品牌社群的价值
第二节 品牌社群的形成
一、理论基础
二、形成机理
三、影响因素
四、品牌社群的建设
本章小结
思考题
案例分析:美团买菜尝试爆品拉私域
第十三章 品牌国际化
学习目标
开篇案例:华为品牌“走出去”转变为“走进去”
第—节 品牌国际化概述
一、品牌国际化定义
二、品牌国际化的优势
三、品牌国际化的风险
四、品牌国际化的影响因素
第二节 品牌国际化战略模式选择
一、国际市场的类型分析
二、战略模式选择
三、品牌国际化的进入策略
第三节 中国品牌国际化
一、面临的挑战
二、中国品牌国际化的前提
三、品牌国际化成功的模式
本章小结
思考题
案例分析:麦当劳和肯德基品牌背后的秘密
第十四章 虚拟品牌
学习目标
开篇案例:海创汇:全球创业者的加速器平台
节 网络品牌概述
一、网络品牌定义
二、网络品牌建设途径
三、网络品牌推广
第二节 平台品牌概述
一、平台品牌经营模式
二、平台品牌边际收益递增
三、平台品牌创造用户价值
四、平台品牌战略
第三节 数字化品牌概述
一、数字化
二、数字化品牌
三、数字化品牌要素
四、数字化品牌要求
本章小结
思考题
案例分析 Keep:打造线上运动健身平台
第十五章 品牌责任
学习目标
开篇案例:鸿星尔克涌泉相报背后的情怀与格局
节 企业社会责任
一、企业社会责任及其行为
二、企业社会责任行为争议
三、战略层面CSR行为导向
四、战术层面CSR行为策略
五、绩效层面CSR行为结果
第二节 相关理论与CSR行为
一、市场导向逻辑下的CSR行为
二、社会规范理论与CSR行为
三、拟剧论与CSR行为
四、社会比较理论与CSR行为
第三节 品牌道德发展观
一、品牌似人和品牌道德
二、富贵和道德的关系
三、能力和道德的关系
四、利己—互利—利他的道德发展观
本章小结
思考题
观察感悟:伊顿公益:开启儿童哲学启蒙,改善乡村教育生态
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內容試閱:
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品牌是一个国家的名片,体现着国家实力。从制造大国到制造强国,再到品牌强国,注定是一条漫长而艰难的道路。根据《福布斯》《财富》等杂志对“世界500强”的排名,中国有很多企业上榜,但根据《福布斯》《财富》等杂志和Interbrand对世界有价值品牌100强的排名,中国品牌上榜的寥寥无几。没有自主品牌,中国在国际产业链分工中就会处于劣势,就难以获得国际市场消费者的认可,在国际市场上自然也就没有一席之地。
为了创建自主品牌,建设品牌强国,早在2014年,习近平总书记就提出推动
“中国产品向中国品牌转变”。2016年,国家要求大力宣传知名自主品牌,讲好中国品牌故事,提高自主品牌影响力和认知度。从2017年开始,每年的5月10日被定为“中国品牌日”。在全球市场的发展和国家政策的号召下,要建设品牌强国,就需要培养优秀的品牌管理人才,编写一本好的品牌管理教材自然就变得非常重要了,本书的出版希望能够为此做出贡献。
2020年4月,《品牌管理》第1版由机械工业出版社出版,承蒙业界和同行厚爱,截至2022年11月底第1版已累计印刷八次。为了能够紧跟时代步伐,我和团队成员在第1版的基础上进行了更新修订,主要体现在以下五个方面。
,融入思政内容。本书对开篇案例进行了更新,大多以国产品牌为主融入思政内容,如融合中国传统文化的茶颜悦色等,不仅如此,这些案例都是从大学生视角出发编写的,涉及的基本上都是他们熟悉的品牌,编写时使用他们常用的语言。
第二,科研成果融入。在第1版的基础上,融入作者发表的科研成果,如世界有价值品牌名称研究和老字号品牌标识研究等内容。
第三,彰显数字经济。在第1版的基础上,增加了平台品牌、数字品牌、私域流量等理论知识或案例分析。
第四,时效内容修改。对全书在时效方面滞后而不恰当的内容进行删除或更新。
第五,线上资源整合。全书增加了“品牌管理”慕课的网址链接,在阅读教材的同时,可登录中国大学MOOC网观看视频讲解。
本书延续了之前每章结尾的体例,分为本章小结、思考题、案例分析、学术延伸、观察思考等栏目。除此之外,本书提供了相应的教学配套资料,如课件、教学大纲、习题集及答案等,一方面希望为热爱品牌管理的读者提供丰富实用的学习内容,另一方面希望为品牌管理的授课教师提供全面的教学解决方案。若需要教辅资料,请联系机械工业出版社获取。
本书是国家自然科学基金面上项目—社交媒体环境下被伤害品牌的自我救赎逻辑研究:群体极化理论视角(72272150)的研究成果,同时获得中南财经政法大学2022年度研究生教学教改项目中的特色教材建设项目立项(项目号:JCAL202209)以及2022年本科教材立项资助和支持。特此说明。
虽然项目组团队成员为本书的修订成稿付出了大量的时间和精力,但由于资源和能力有限,在结构、内容或一些细节上,难免会存在这样或那样的不足,欢迎各位读者批评指正,不吝赐教!
王新刚
于武汉晓南湖畔
2023年1月
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