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內容簡介: |
本书将人才测评的理论和实践相结合,全面介绍人才测评系统的各个功能模块。全书包括理论篇和实践篇共8章内容。理论篇介绍了人才测评的基本概念、发展历史及基础理论等;实践篇介绍了人才测评的组织与实施,以及心理测验、笔试、面试及评价中心技术等,并对人才测评结果的应用及未来发展前景进行了分析与展望。本书系统性强,实践可操作性强,适合作为各类本科和专科院校人力资源管理相关专业的教科书,并可作为企业应用测评工具进行人才评价的指导书。
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目錄:
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理论篇
第一章人才测评概述3
学习目标3
案例引入3
第一节人才测评概念5
一、 人才测评的概念5
二、 人才测评与心理测量和心理测验的关系5
第二节人才测评的历史背景6
一、 中国古代人才测评思想6
二、 人才测评的西方源起与发展7
三、 现代中国人才测评发展现状9
第三节人才测评的目标、内容与方法11
一、 人才测评的目标11
二、 人才测评的内容11
三、 人才测评的方法12
第四节人才测评的流程13
一、 明确人才测评的目的13
二、 确定人才测评的指标13
三、 设计测评方法与测评题目14
四、 设计测评方案与实施测评活动14
五、 统计测评结果与撰写测评报告14
六、 反馈测评结果15
第五节人才测评对人力资源管理的意义15
一、 为科学的人才选拔与配置提供标准15
二、 有助于组织的人力资源盘点15
三、 提升绩效管理活动的效果16
四、 提高员工培训的效果16
五、 促进团队建设16
六、 促进员工的职业生涯规划16
思政元素16
核心概念17
本章小结17
复习思考题17
问题讨论如何有效地实施线上人才测评18
人才测评:理论与实践
目录
第二章人才测评基础理论20
学习目标20
案例引入20
第一节人才测评理论24
一、 胜任特征模型24
二、 人职匹配理论29
第二节心理学理论31
一、 能力理论31
二、 人格理论34
三、 兴趣理论39
第三节测量学理论42
一、 相关概念42
二、 真分数理论42
三、 概化理论44
四、 项目反应理论44
第四节概率论与统计学理论45
一、 概率与统计基础45
二、 描述统计48
三、 推断统计51
思政元素55
核心概念55
本章小结55
复习思考题55
问题讨论如何防止人才测评中的作假现象56
实践篇
第三章人才测评的组织与实施59
学习目标59
案例引入59
第一节建立人才测评指标体系61
一、 人才测评指标体系概述61
二、 人才测评指标体系的构建过程65
第二节设计人才测评方案73
一、 测评方案设计前需考虑的因素73
二、 测评方法与工具的设计74
三、 测评实施程序的设计78
四、 设计人才测评方案的原则80
第三节组织与实施人才测评活动81
一、 准备测评材料81
二、 选择测评场地82
三、 测评人员培训82
四、 测评过程操作83
五、 测评过程控制83
思政元素84
核心概念84
本章小结84
复习思考题85
问题讨论人才测评中如何有效地利用人事档案85
第四章心理测验87
学习目标87
案例引入87
第一节心理测验概述88
一、 心理测验的概念88
二、 心理测验的优缺点89
三、 心理测验工具的评估90
第二节心理测验的主要类型93
一、 依据被测评者特质的分类93
二、 按照测试材料的性质分类104
三、 依据测验的方法分类104
四、 依据测验实施对象的分类109
第三节编制心理测验的一般步骤110
一、 确定测验对象和目的110
二、 编拟题目110
三、 形成正式测验111
四、 编制解释体系114
五、 编写技术手册117
思政元素117
核心概念118
本章小结118
复习思考题118
真题演练118
第五章笔试123
学习目标123
案例引入123
第一节笔试概述124
一、 笔试的概念124
二、 笔试的作用125
三、 笔试的方法126
四、 笔试考核的内容126
五、 笔试的优缺点127
六、 笔试的适用领域127
第二节笔试试题编制128
一、 笔试题型128
二、 笔试试卷设计131
三、 笔试试题的编制方法133
第三节笔试的实施流程134
一、 组建笔试团队134
二、 编制笔试题目135
三、 试题预测试136
四、 实施笔试137
五、 审阅评估试卷137
思政元素139
核心概念139
本章小结139
复习思考题139
案例分析140
第六章面试142
学习目标142
案例引入142
第一节面试概述143
一、 面试的概念143
二、 面试的分类143
三、 面试的形式144
四、 面试的特点145
五、 面试的内容145
第二节面试试题编制146
一、 面试题目的特点146
二、 面试题目的编制流程147
三、 面试题目的类型147
四、 面试试题的获取150
第三节面试流程150
一、 面试实施前的准备151
二、 面试实施阶段154
第四节面试中的问题、误区及技巧155
一、 面试中存在的问题155
二、 面试偏差156
三、 面试技巧157
思政元素158
核心概念158
本章小结158
复习思考题159
问题讨论“晕轮效应”对考录公务员面试考官的影响159
第七章评价中心及其他161
学习目标161
案例引入161
第一节评价中心技术162
一、 评价中心技术概述162
二、 评价中心技术的特点164
三、 评价中心技术的操作166
四、 评价中心技术的应用173
第二节其他测评技术175
一、 履历分析技术175
二、 笔迹分析技术178
三、 工作样本测试182
思政元素184
核心概念184
本章小结184
复习思考题184
真题演练185
第八章人才测评结果报告与应用186
学习目标186
案例引入186
第一节测评结果分析和呈现187
一、 测评数据的处理188
二、 测评数据的解释189
三、 测评结果的分析191
四、 测评结果的呈现194
五、 测评结果的反馈196
第二节人才测评报告的撰写196
一、 人才测评报告的结构196
二、 人才测评报告的种类199
三、 人才测评报告的撰写原则204
四、 撰写人才测评报告需要注意的事项205
第三节测评后的人事决策205
一、 人事信息的整合205
二、 人事决策中应该注意的问题207
第四节人才测评的前景209
一、 大数据对人才测评的影响209
二、 社交媒体评估对人才测评的影响212
三、 游戏化测评对人才测评的影响214
思政元素216
核心概念216
本章小结217
复习思考题217
问题讨论机器学习在测量中的应用217
参考文献220
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內容試閱:
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人才资源历来是生产力诸要素中最具活力、最具决定意义的要素。随着知识经济时代的全面到来,作为提升企业核心竞争力的基础和保障,人才竞争已经成为决定企业成败的关键。而作为识别、甄选人才手段的人才测评成为现代人力资源开发与管理的科学基础。
人才测评是科学测量、评价人才能力素质和业绩贡献的关键技术。作为选贤任能的一种科学方法和手段,人才测评学建立在心理学、测量学及概率论与统计学基础之上,形成科学的技术和评价体系,从而对人才的品德水平、能力结构、个性特点、发展潜能等进行综合评价,为用人单位选拔、考核人才等提供科学的参考依据,同时也为人才的职业生涯发展提供咨询建议,可以真正实现人适其事、事得其人、人事相宜的人力资源管理目标。
本书对人才测评的理论和实践作了系统全面的介绍。全书围绕各种人才测评方法的基本概念、技术要点、应用模式,以及发展趋势展开,并从实际操作的角度出发,重点介绍了这些测评工具的设计原理、实施流程和注意事项。本书注重理论与实践的有效结合,强调知识点,同时注重实操性,不仅吸收了当代国内外相关领域的最新研究成果,还引用了大量国内外的成功案例,力图鲜活地反映人才测评的知识体系与操作过程全貌。此外,本书还针对大学生成长特点,聚焦新时代青年思想的引导,着眼学生道德素养的熏陶濡染,在各个章节中融入思政教育元素,弘扬优秀传统文化,培养学生具有良好的敬业精神和职业道德素质。
在编写体例方面,本书具备完整的结构体系,介绍了人才测评的理论与实践应用方法,共计8章内容。其中理论篇介绍了人才测评的概述和理论基础,包括人才测评的概念、发展、目标、内容、方法、流程、意义和基础理论等,该部分力求简洁、清晰和透彻;实践篇从人才测评的实际操作角度出发,首先介绍了人才测评的组织与实施,这是组织好测评活动的基础;之后系统地介绍了人才测评的主要技术,包括心理测验编制、笔试实施、面试和评价中心技术应用等人才测评的具体方法,该部分力求详细、实操性强;最后重点阐述如何对人才测评结果进行报告与应用,并对人才测评的新技术与前景进行了展望。本书既可以作为普通高校的教材,也可以作为企事业单位管理者及人力资源管理从业者的阅读参考书籍。读者通过本书不仅可以轻松、快速地掌握人才测评的相关知识,并且能够获得人力资源管理实践的应用指南。
本书由张剑教授从事多年的人才测评教学讲义发展而来,由张剑与张娜共同提出写作大纲,并负责全书统稿。在书稿的创作过程中博士研究生常桥,硕士研究生朱云仙、于殿庆与董璟仪参加了撰写工作。本书得到北京科技大学教材建设经费资助,并得到了北京科技大学教务处的全程支持。获得北京潜质大数据科学研究院刘佰明院长的帮助。在本书的编写过程中,我们参阅了许多国内外专家学者的著作,也参考了相关教材和案例,同时引用了前沿的观点来完善本书内容。在此向这些文献的作者表示最真诚的感谢!
编著者2023
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