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編輯推薦: |
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示企业界同仁:精细化管理时代已经到来,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
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內容簡介: |
本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。
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關於作者: |
汪中求,清华大学国际工程项目管理、研究院特聘教授、国资委商务职业资格认证、委员会主任委员、《中国商业评论》编委、北京汪中求细节管理咨询、有限公司首席咨询师、北京博士德管理顾问有限、公司首席管理顾问,江西九江人,1992年进入商界,先后就职于香港恒雅、清华同方、泰豪科技等知名企业,从业务员做起,历任区域经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理等职,积累了丰富的企业营销和管理的实战经验。
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目錄:
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前言
再版前言
第一部分 天下大事,必做于细
――从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
5、每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步
6、战略:从细节中来,从细节中去
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业
――细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
4、日本汽车与美国汽车的较量
第三部分 1%的错误会带来100%的失败
――忽视细节的代价
1、白蚁的危害
2、“88888帐户”毁了巴林银行
3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5、T28手机使爱立信输掉中国市场
6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商
第四部分 用心才能看得见
――细节的实质
1、王永庆是如何掘到第一桶金的――细节是一种创造
2、倒茶水的老头――细节是一种功力
3、加加林成为太空第一人的秘密――细节表现修养
4、GE的莎士比亚考题――细节体现艺术
5、一把椅子的问候――细节隐藏机会
6、机器停着也能赚钱――细节凝结效率
7、乔?吉拉德的生日鲜花――细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累
――从小事做起
1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2、魔鬼存在于细节之中(决策)
3、企业家要有对细节无限的爱(组织)
4、要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)
5、过去,人是第一位的;将来,制度是第一位的(管理)
6、创业很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
――微利时代要求精细化管理
1、专业化――市场分工越来越细
2、大趋势――产品利润趋向于零
3、同质化――企业经营的全球性难题
4、拼细节――细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治国大国若烹小鲜
――公共管理无小事附录
不要原谅汪中求(代后记)
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