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編輯推薦: |
“企业管理思想史”丛书体现当代管理学领域最新原创标志性成果,不仅有助于弘扬传承中华优秀传统管理文化,也有利于聚焦党和国家重大决策部署和工作主题主线,助力中国企业探索出具有中国特色的企业管理创新模式,为中国大专院校、科研单位开展企业管理的教学、科研和实践提供有价值的参考,成为向世界展示中国企业管理的窗口,加快中国企业健康可持续发展。
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內容簡介: |
《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象,以学术史的梳理手法,运用相关经济学理论和管理学理论,依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支(质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派)——前沿命题与未来发展”的逻辑思路,从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性,以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究进行了较为全面的梳理、分析和综述,以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。
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關於作者: |
蒋明琳
管理学博士,副教授,福建省高校杰出青年科研人才。主要研究方向为质量管理、标准化管理、物流管理等。主持福建省科技厅软科学项目、福建省社会科学基金等省厅级课题7项,参与国家社会科学基金重点项目和省厅级项目等十余项。出版专著1部,参编教材2部,在《中央财经大学学报》《经济体制改革》等期刊发表论文20余篇,4篇论文被EI期刊检索,1篇论文被人大书报资料中心全文转载。积极指导学生参加大学生创新创业大赛,全国高校商业精英挑战赛,并获得较好成绩,获“全国高校商业精英挑战赛优秀指导教师”荣誉称号。
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目錄:
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第一章 质量管理总论
第一节 质量管理发展历程
一、世界范围的质量管理发展历程
二、中华人民共和国成立后中国质量管理发展历程
第二节 质量管理的本质内涵
一、质量的定义
二、质量管理的内涵
第三节 近现代质量管理理论体系
一、近现代质量管理理论体系演化进程
二、近现代质量管理体系的分类
第四节 小结与评述
第二章 质量管理思想溯源
第一节 质量管理思想的形成与发展动因
一、生产力提高对交易物品质量提出更高要求
二、质量管理与国家机器紧密相连
三、生产方式升级推动质量管理发展
第二节 国外质量管理思想溯源
一、社会分工思想
二、法律契约精神
三、工业质量管理思想
第三节 中国质量管理思想的溯源
一、先秦及秦汉时期质量管理思想
二、唐宋时期质量管理思想
三、明清时期质量管理思想
第四节 小结与评述
第三章 质量检验阶段相关理论的形成与发展
第一节 泰勒科学质量管理思想
一、泰勒科学质量管理思想的产生背景
二、泰勒科学质量管理的三个重要实验
三、泰勒科学质量管理的主要思想
第二节 标准化管理及发展
一、“公差与配合”及“泰勒原则”
二、吉尔布雷斯夫妇的动作标准管理
三、“标准化之父”惠特尼的标准化工序管理思想
第三节 福特标准化质量管理
一、福特制的产生背景
二、福特制的主要内容
第四节 小结与评述
第四章 统计质量控制理论的形成与发展
第一节 休哈特统计质量控制思想
一、休哈特统计质量控制思想的产生背景
二、休哈特统计质量管理思想的成就
三、休哈特统计质量控制思想及其哲学溯源
第二节 质量抽样检验理论
一、质量抽样理论发展历程
二、质量抽样检验理论的主要内容
三、质量抽样调查方法的发展与评价
第三节 可靠性理论
一、可靠性发展的背景
二、可靠性理论的主要方法
三、可靠性研究发展评价
第四节 旧质量管理七大方法和新质量管理七大方法
一、旧质量管理七大方法.·
二、新质量管理七大方法
第五节 小结与评述
第五章 全面质量管理理论的形成与发展
第一节 朱兰全面质量管理思想
一、朱兰全面质量管理思想的产生背景
二、朱兰的质量观
三、朱兰全面质量管理的“80/20法则”
四、朱兰的质量管理三部曲
五、朱兰的质量成本观
六、朱兰质量螺旋曲线
七、朱兰全面质量管理思想评价
第二节 戴明全面质量管理思想
一、戴明质量管理思想的产生背景
二、戴明环的应用及发展
三、戴明“十四点原则”质量管理思想
四、戴明质量管理思想评价
第三节 克劳士比“零缺陷”质量管理理论
一、克劳士比“零缺陷”质量管理思想的产生背景
二、克劳士比“零缺陷”质量管理理论的主要内容
三、克劳士比“零缺陷”质量管理理论评价
第四节 石川馨质量管理思想
一、石川馨质量管理思想的产生背景
二、鱼骨图
三、石川馨全面质量管理思想
四、质量管理小组的形成及发展
五、石川馨质量管理思想评价
第五节 田口玄一质量工程理论
一、田口玄一质量工程理论的发展历程
二、田口质量管理理论的主要内容
三、田口质量工程理论评价
第六节 质量功能展开理论
一、质量功能展开的概念
二、质量屋
三、质量功能展开的经典模式
四、质量功能展开研究进展和评价
第七节 质量认证和管理体系
一、质量认证的形成与发展
二、质量认证理论研究进展
三、质量认证理论研究评价
第八节 卓越绩效模式
一、卓越绩效模式的主要内容
二、卓越绩效模式相关研究
第九节 小结与评述
第六章 精益质量管理理论的形成与发展
第一节 精益生产的质量管理
一、精益生产理论形成与发展
二、精益生产管理的基本方法
三、精益生产中质量管理的相关研究
第二节 六西格玛管理理论
一、六西格玛管理理论的起源与发展
二、六西格玛管理理论的主要内容
三、六西格玛管理理论的其他研究
第七章 前沿命题与未来发展
第一节 国家质量战略及相关理论的发展
一、现代几个典型国家的质量战略
二、质量竞争力理论
三、宏观质量管理理论
第二节 魅力质量理论
一、魅力质量理论的概况
二、KANO模型的发展
第三节 数字技术与质量管理理论发展
一、数字技术与质量管理结合相关理论的发展
二、数字技术与产品质量追溯体系理论的发展
第四节 绿色质量管理与可持续发展
一、绿色技术与产品质量的关系研究
二、绿色质量管理理论
三、生产相关环节与绿色质量管理
第五节 质量管理未来发展
一、新产业、新业态、新模式与质量管理发展
二、其他的几个质量管理理论
第六节 小结与评述
参考文献
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內容試閱:
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早在一万多年以前的旧石器时代,人类对器物就有了原始的质量意识,对当时生产的器物也进行极简单的检查。1771年,第一次工业革命期间,世界上第一个工厂在英国建立,开始有了质量管理的萌芽。但科学研究质量管理是从20世纪初开始的。质量管理理论是随着现代化工业生产的发展而逐步形成、发展和完善起来,并伴随着人们对质量内涵的认识、理解的不断变化而丰富起来的。质量管理在其产生和发展的历程中,不断吸收和借鉴现代科学技术、管理科学等内容;质量管理理论通过在世界范围内的传播、应用和发展,它的思想、原理和方法对于各国质量管理的理论研究和实际应用的指导价值已得到充分的证实。
研究历史是为了走向未来。质量管理先后经历了质量检验﹑统计质量控制、全面质量管理和精益质量管理等阶段,在其发展、演变的过程中,陆续出现了许多新的质量理论,如科学质量管理理论、质量抽样检验理论、可靠性理论﹑质量功能展开理论和六西格玛管理理论等。质量管理理论起源于美国,但在20世纪中叶在日本得到继承并创新,在这些先进的质量管理理论指导下,“日本制造”得到飞速发展并获得很好的经济效益。日本企业质量管理的成功经验在众多国家中被广泛地推广应用。自改革开放后,我国也积极开展质量管理活动,我国质量管理理论发展从最初的引进、学习,转变为借鉴、融合和自主创新,并出版了许多国内外相关教材和专著。然而,笔者通过梳理文献发现,关于质量管理理论的内涵与系统架构也尚未有清晰的界定,系统研究质量管理思想史的著作很少。以史为鉴,可以明理,可以知兴替,可以更好地开创未来,因此,结合时代实践,系统研究质量管理理论的产生、发展和演进就具有重要的理论与现实意义。
本书从以下创新视角撰写质量管理思想史,以期达到“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标和要求。
一是紧密结合相关理论产生的时代背景。任何质量管理理论的形成都是基于解决所处时代各类质量管理问题应运而生的,本书结合经济社会发展背景研究质量管理理论的形成、发展和演进,有利于读者更好地理解相关理论。
二是结合中国质量管理思想。目前关于质量管理理论发展和演进的研究,以西方为主,将中国质量管理的思想起源、理论与实践研究融入世界质量管理思想史的研究很少。
三是历史回顾与前瞻性研究相结合。本书既有质量管理理论思想起源、形成与发展研究,也有人工智能、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术对质量管理理论与实践影响的前瞻性研究,回答了质量管理理论从何而来、如何发展、向何而去的系列问题。
四是文献梳理与研究评价相结合。本书不是简单地梳理质量管理思想史,而是基于实践应用导向,分析质量管理理论产生与发展的原因、理论贡献与局限性,并试图探索质量管理发展的内在规律。
撰写并出版本书将有利于读者更好地理解和运用质量管理理论,研判质量管理理论的发展方向,促进质量管理理论和实践的创新发展。本书在写作过程中参考了大量文献,谨向相关文献作者致以诚挚的谢意!感谢学生邱晗、谢宝佳协助搜集相关资料,感谢余来文博士对本书出版的大力支持!
本书既是一部学术专著,又兼具工具书功能;既可以为进行质量管理理论研究与实践提供参考和信息索引,也可以作为高等学校质量管理相关课程的教材。本书致力于将作者长期从事质量管理的教学、研究与实践的感悟融入其中,并试图对质量管理思想的研究有所创新,但由于质量管理思想史涉及内容浩如烟海,作者水平有限、篇幅有限,因此书中中国元素还不够丰富,难免有疏漏之处,敬请读者批评指正。
蒋明琳
2022年7月1日
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