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| 編輯推薦： |
公众号运营：54种技巧，平台设置、内容排版、内容发布、吸粉引流、粉丝运营，全面把控！
小程序运营：26个策略，注册审核、亮点设计、入口把控，轻松搞定！
朋友圈运营：41种方法，形象设计、图文创作、营销策略、建立信任，一步到位！
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| 內容簡介： |
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《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册（第2版）》介绍了微信公众号、微信小程序、微信朋友圈运营三部分内容。其中：微信公众号内容主要讲解平台设置、内容排版、内容发布、吸粉引流、粉丝运营。微信小程序内容主要讲解注册审核、亮点规划、设计方向、入口把控。微信朋友圈内容主要讲解形象设计、图文创作、营销策略、建立信任。本书技巧全面、策略齐全、方法到位！从基础知识到案例分析，帮助读者快速掌握微信公众号、微信小程序、微信朋友圈的运营。 《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册（第2版）》适合以下读者：想快速提高粉丝量、成就百万大号的公众号运营者；想增加平台流量、赚取更多利润的小程序运营者；想通过朋友圈打造自明星品牌的微商、电商和自媒体人。
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| 關於作者： |
刘炜
和信聚赢联合创始人
中国新效率模式首创者
移动互联网协会副会长
公众号/小程序/新媒体专家
全球企业商学院共享联盟会长
名创优品集团社群转型顾问
福田雷沃集团新营销转型顾问
万事利集团年度新营销战略顾问
全球网红推手战略顾问
新零售企业高效组织管理专家
全员创新营销实战落地导师
CNIMF中网委执行主任
上海交通大学海外部特约讲师
阿里体系销售铁军团队的促动导师
南通工业博览城的年度战略顾问
阿里系统社区营销的促动导师
南通工业博览城战略顾问
上海泰福高集团战略顾问
10年专注营销团队的复制
致力于寻找企业创新营销的研究
擅长于从个人激发的角度切入组织效率提升
寻找团队组织与个人潜能共同发展的管理模式
是系统型管理模式创新的先行者
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| 目錄：
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第1 章 平台设置——完善你的专属名片 1
1.1 公众号设置：提高账号的辨识度 2
1.1.1 账号详情 2
1.1.2 功能设置 6
1.1.3 授权管理 9
1.2 安全中心：账号安全运营的保障 10
1.2.1 风险操作保护 10
1.2.2 修改密码 11
第2 章 内容排版——提升文章的美观度 13
2.1 图片设计：提升文章阅读点击率 14
2.1.1 图片颜色 14
2.1.2 图片大小 14
2.1.3 图片数量 15
2.1.4 图片的深度修图 16
2.1.5 长图文 17
2.1.6 动图 17
2.2 字体格式：从基础设置开始改变 18
2.2.1 设置字号 18
2.2.2 加粗字体 20
2.2.3 设置斜体 20
2.2.4 设置颜色 21
2.2.5 设置间距 21
2.2.6 选择页面背景 23
2.2.7 设置首行缩进 23
2.2.8 使用分隔线 24
2.3 版式设计：提高文章的吸睛效果 24
2.3.1 排版技巧 24
2.3.2 第三方排版编辑器 26
第3 章 内容发布——面向观众的重要一步 29
3.1 图文消息：常用的内容发布形式 30
3.1.1 插入文章超链接 30
3.1.2 添加小程序 39
3.1.3 添加广告 40
3.1.4 添加返佣商品 42
3.1.5 插入视频号内容 43
3.1.6 插入公众号 45
3.1.7 插入图文模板 47
3.1.8 发起投票 48
3.1.9 插入搜索组件 50
3.1.10 添加地理位置 51
3.1.11 选择已有图文 53
3.2 其他内容形式：丰富发布的形式 55
3.2.1 发布图片消息 55
3.2.2 发布文字消息 56
3.3 内容管理：对素材库进行整理 57
3.3.1 图片素材整理 58
3.3.2 音频素材整理 62
3.3.3 视频素材整理 65
第4 章 吸粉引流——打造百万级的账号 69
4.1 引流策略：实现粉丝从零到百万 70
4.1.1 大号互推 70
4.1.2 爆文引流 70
4.1.3 活动吸粉 71
4.1.4 线上微课 72
4.1.5 热词引流 72
4.2 引流平台：扩大吸粉的活动范围 73
4.2.1 抖音引流 73
4.2.2 快手引流 76
4.2.3 视频号引流 79
4.2.4 哔哩哔哩引流 79
4.2.5 小红书引流 80
4.2.6 今日头条引流 80
4.2.7 微博引流 82
4.2.8 知乎引流 83
第5 章 粉丝运营——积极进行互动交流 85
5.1 消息管理：增加与粉丝互动机会 86
5.1.1 留言管理 86
5.1.2 私信管理 88
5.2 互动功能：提高用户参与积极性 92
5.2.1 自动回复 92
5.2.2 自定义菜单 98
第6 章 注册审核——快速拥有自己的小程序 101
6.1 注册账号：完善小程序基本信息 102
6.1.1 注册入口 102
6.1.2 注册步骤 105
6.2 发布技巧：提高审核效率的多种方式 113
6.2.1 打包检查 113
6.2.2 内容上传 116
6.2.3 提交代码 119
6.2.4 等待结果 120
6.2.5 及时发布 121
第7 章 亮点设计——让用户看到独特价值 125
7.1 3 种理念：指示亮点设计方向 126
7.1.1 明确核心用户 126
7.1.2 凸显自我价值 126
7.1.3 扩大本体优势 127
7.2 六大规则：打造产品的独特优势 128
7.2.1 操作流畅 129
7.2.2 导航清晰 130
7.2.3 重点突出 132
7.2.4 主次分明 132
7.2.5 页面规范 133
7.2.6 异常提醒 138
第8 章 入口把控——将流量握在自己手中 139
8.1 6 个天然入口：每个小程序都能使用 140
8.1.1 微信小程序二维码 140
8.1.2 小程序卡片 141
8.1.3 聊天记录 143
8.1.4 附近小程序 144
8.1.5 直接搜索 145
8.1.6 朋友圈广告 146
8.2 3 个额外入口：关联公众号即可拥有 147
8.2.1 关联小程序 147
8.2.2 设置菜单栏 148
8.2.3 添加链接地址 150
第9 章 形象设计——给客户留好第一印象 153
9.1 6 种设置：让客户快速地记住你 154
9.1.1 设置微信号 154
9.1.2 设置名字 155
9.1.3 设置头像 157
9.1.4 个性签名 158
9.1.5 二维码多样化 161
9.1.6 封面多样化 163
9.2 6 种功能：让营销更加高效便捷 165
9.2.1 发送名片 165
9.2.2 群发助手 166
9.2.3 星标好友 168
9.2.4 聊天置顶 170
9.2.5 标签分组 171
9.2.6 提醒谁看 172
第10 章 图文创作——内容有料刷爆朋友圈 175
10.1 3 种文字技巧：提高客户阅读兴趣 176
10.1.1 前置重要内容 176
10.1.2 学会图文并茂 176
10.1.3 巧妙描绘商品 177
10.2 3 种创作手法：营造大热爆款氛围 179
10.2.1 营造热卖景象 179
10.2.2 适度晒单 180
10.2.3 借助明星效应 181
第11 章 营销策略——把陌生人都变成客户 183
11.1 5 种吸粉营销：聚集人气打好基础 184
11.1.1 聚集客源 184
11.1.2 扫码添加 185
11.1.3 附近的人 186
11.1.4 随机摇一摇 188
11.1.5 线下实体店 189
11.2 3 种广告营销：进行多样化的呈现 190
11.2.1 官方推送 190
11.2.2 公众号广告 193
11.2.3 H5 动态宣传 195
11.3 5 种价值营销：互惠互利提高成交 198
11.3.1 折扣促销 198
11.3.2 塑造价值 199
11.3.3 增加附加值 201
11.3.4 限时限量 203
11.3.5 节日促销 204
第12 章 建立信任——把陌生人变成朋友 207
12.1 5 种技巧：快速吸引陌生人关注 208
12.1.1 高颜值吸睛 208
12.1.2 展示品位 208
12.1.3 呈现学识 209
12.1.4 融入情怀 210
12.1.5 给人力量 210
12.2 5 种分享：正确地使用情感利器 211
12.2.1 分享背后苦楚 211
12.2.2 分享奋斗激情 212
12.2.3 分享运营团队 213
12.2.4 分享心得感悟 213
12.2.5 分享团队增员 214
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| 內容試閱：
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笔者将微信公众号、微信小程序、微信朋友圈安排在一本书中，是因为这三者作为腾讯的“三驾马车”，在近几年的发展势头最猛，而且作为公司或者商家，还可以让这“三驾马车”同时进发，为企业创造巨大的商业价值。
限于篇幅，本书只能选取最精华的内容来讲，并在第1 版的基础上，更新了许多关于公众号、小程序、朋友圈的内容，具体如下。
1. 公众号运营
公众号虽然更像是一个内容传播平台，但是，对于自媒体的发展、传播却可以说是意义重大的。那么一个公众号凭什么从市场中脱颖而出，成为百万大号呢？作者认为关键就在于以下5 个方面。
（1）通过对公众号信息的设置，在保证账号安全的同时，打造一张有吸引力的、容易被粉丝记住的公众号名片。
（2）通过文章排版，提高公众号的视觉美观，带给用户良好的阅读体验，提高文章的阅读量。
（3）注重内容的编写，学习直观简洁地传递核心的观点，捕捉用户的需求。
（4）多方引流增粉，扩大公众号的传播范围，提高公众号的知名度，让更多的人成为公众号的粉丝。
（5）通过粉丝运营，和粉丝之间进行互动，让公众号变得更加“亲民”，从而提高公众号的用户活跃程度。
2. 小程序运营
小程序上线以来，爆发出了惊人的运营价值。以至于像“ 星巴克”“拼多多”等大品牌运营商都将小程序作为发展的突破口。其实，在作者看来，小程序的运营并没有想象的那么难，运营者只需重点做好以下3 项工作，成功基本上就触手可及了。
（1）通过注册审核，拥有并快速发布属于你的小程序，拿到小程序运营的门票，获得小程序市场。
（2）通过亮点设计，向目标用户展现小程序的独特价值，从而让小程序被更多用户所选择。
（3）把控流量入口，在为用户提供小程序入口的同时，向用户更好地宣传小程序，从而增加小程序的使用率，在获得更多用户的基础上，提高小程序的知名度。
3. 朋友圈运营
朋友圈的价值是多方面的，对于自媒体人来说，它就是一个传播内容的渠道。而对于微商、电商运营者来说，它却是一个销售的展示渠道。可以说，只要朋友圈运营得好，运营者就可以获得意想不到的收益。当然，在此过程中，运营者需做好以下4 个方面的工作。
（1）通过微信号的设置，塑造一个良好的形象，给目标客户留好第一印象，让陌生人在看到你的朋友圈之后，也愿意加你为好友。
（2）学习一定的图文创作技巧，生产出足够有料的、对目标客户有吸引力的内容，让一篇简单的推广信息也能轻松刷爆朋友圈。
（3）掌握一定的营销策略，通过各种技巧广泛吸纳新粉丝，把陌生人也变成你的微信好友。
（4）通过建立信任，拉近与客户的心理距离，从而让陌生人变成你的忠实粉丝。
本书由刘炜编著，参与编写的人员还有刘阳洋等人，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
编 者
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