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| 內容簡介： |
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良好的个人形象，和谐的人际关系，是事业成功、人生幸福的重要条件。本书主要介绍形象礼仪和社交礼仪，包括仪容、仪态、服饰礼仪，日常见面、交流所需的社交基础礼仪以及不同场合所使用的社交场合礼仪，并适当介绍中国古代礼仪知识。本书能够让学生轻松掌握礼仪知识，解决实际问题，提升社交能力，成为一个大方得体、从容自信、广受欢迎的人。本书可作为大学生人文素质教育教材，也可供初入职场人员及其他社会各类人员学习参考。
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| 目錄：
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第一部分 形象礼仪 001
第一节 仪容礼仪——整洁干净 印象第一 002
一、清洁 002
二、化妆 003
三、发型 004
第二节 仪态礼仪——体态语言 气质彰显 005
一、仪态举止 005
二、身体姿态 006
第三节 服饰礼仪——扬长避短 穿出品位 021
一、着装要求 021
二、着装原则 022
三、服饰搭配美化技巧 024
四、男士穿着 029
五、女士穿着 039
第二部分 社交礼仪 050
上编 社交基础礼仪 051
第一节 招呼寒暄——愉快交流 称呼开头 051
一、致意 051
二、称呼 053
三、寒暄 058
第二节 介绍礼仪——增进了解 广交朋友 062
一、介绍的顺序 063
二、介绍的种类 063
三、介绍的举止 065
第三节 握手礼仪——传递温度 感受尊重 066
一、握手要领 066
二、几种不同的握手方式 069
三、握手禁忌 070
第四节 名片礼仪——收发存放 皆有章法 073
一、名片的准备 073
二、递名片 074
三、接名片 075
四、收存名片 076
五、索取名片 076
第五节 交谈礼仪——用心倾听 有效沟通 078
一、语言文雅 078
二、注重交谈礼仪 080
三、做一个好的听众 082
四、选择合适的话题 082
五、掌握语言表达技巧 083
六、注意谈话的禁忌 084
第六节 电话礼仪——听音如面 闻声识人 089
一、拨电话 090
二、接电话 090
三、把握通话时长 091
四、掌握挂电话的技巧 091
五、拨错电话或突然断线的处理 092
六、如何代接电话 092
七、手机的安全文明使用 092
第七节 网络礼仪——文明交往 理智冲浪 093
一、网络交往礼仪 094
二、网络交谈礼仪 096
三、QQ群、微信群聊天礼仪 099
下编 社交场合礼仪 102
第一节 位次礼仪——找准位置 大方自信 102
一、位次礼仪基本规则 103
二、具体场合的位次礼仪 103
第二节 宴会礼仪——不忘礼数 “吃”出风度 116
一、宴会的分类 116
二、主人的礼仪 117
三、客人的礼仪 120
第三节 拜访与接待礼仪——宾至如归 客随主便 127
一、做客礼仪 127
二、待客礼仪 129
第四节 馈赠与接受礼仪——精选礼品 传递诚意 133
一、赠送礼物 134
二、接受礼物 136
第五节 祝贺礼仪——热忱祝贺 分享快乐 140
一、贺喜的种类 140
二、贺喜的方式 140
三、赠送贺礼 141
四、贺喜的技巧 142
第六节 探病礼仪——暖心慰藉 宛若良药 143
一、了解病情 143
二、掌握好时机和时间 143
三、精选礼物 144
四、言谈举止得当 145
五、遵守院规 146
第七节 公共场所礼仪——严守公德 谦谦君子 146
一、公共场所的基本礼仪 146
二、各种场所礼仪 148
参考文献 160
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| 內容試閱：
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不恰当地称呼对方使人不悦，和人交谈总是成为聊天终结者，主动与人握手却遭遇一厢情愿的尴尬，宴席上不知道自己该坐哪个位置，想得到别人的名片不知如何开口，音乐会上自己的鼓掌显得不合时宜，这些问题，人们在生活中经常遇到。社交活动中有很多约定俗成的行为规范和惯用形式，如果不了解这些常识，就会导致言谈举止不得体，影响交往效果和人际关系，或者缺乏自信，甚至恐惧社交。为此，我们编写了这本教材，让人们轻松学习礼仪知识，快速提升人际交往能力，同时适当介绍古代礼仪常识，使读者了解古今礼仪的联系，理解礼仪的内涵。
本教材特色如下：
（1）既突出礼仪规范的学习运用，也注重礼仪内涵的领会和内在修养的提升，内外兼修，实效性强。
（2）主要介绍现代礼仪，适当介绍中国古代礼仪常识，显示古今礼仪的联系。
（3）紧扣文字内容配以漫画插图，图文对照，直观形象，凸显教材的趣味性和示范性。
本教材由重庆化工职业学院王芳、四川美术学院肖莅人担任主编，重庆商务职业学院胡艺担任副主编，书中插图由肖莅人绘制。本书在编写过程中，参考了部分资料，在此，我们对相关作者和各类媒体表示衷心的感谢和诚挚的敬意！由于作者水平所限，书中难免有不足的地方，敬请使用本教材的师生及读者提出宝贵意见。
编 者
2022年9月
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