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內容簡介:
本书以实际案例为线索,深入阐述了敏捷回顾的基本理论和可操作的工具、方法及流程,能帮助团队在每次迭代中检查哪些事情做得对、哪些事情做得不对,并能快速、准确地定位问题,制定解决方案,使团队成员不断提升解决冲突的能力和信心,从而持续改进,提升工作效率。本书有助于提升团队的应变能力、学习能力和执行能力,值得项目团队的领导者、引导者及致力于团队建设的人员阅读。在中国国际人才交流基金会举办的ACP认证考试中,已将本书列为指定参考书,考生可通过学习本书来更全面、更系统地理解考试内容,为考生备考提供有效的帮助。
關於作者:
埃斯特·德比以帮助团队提高工作效率而闻名。她曾在Better Software、Software Development、Cutter IT Journal和CrossTalk等期刊上发表文章。她还是“提高你的效率”(AYE)研讨会的主持人。黛安娜·拉森与软件开发项目的领导者合作,以帮助他们提高项目绩效,维持变更,并创建协作的工作环境。她经常在各类软件会议上发表演讲,并曾在Software Development、At Work、Cutter IT Journal和Cutters Executive Update and e-Advisor等期刊上发表文章。周全原IBM中国服务部首席管理培训师,具有超过25年的项目管理和咨询培训经验,著有《组织级项目管理体系规划构建与IBM全球实践》,并与其他专家合译了《敏捷职业发展:IBM的经验与方法》《项目管理知识体系指南 (PMBOK指南) 》(第5版)。目前,他专注于帮助企业进行战略规划和解码,以及项目管理方面的培训和咨询。
目錄 :
引 言 ............................................................................................ 1 第1 章 帮助团队检视和调整 ........................................................ 4 1.1 设定基调 ........................................................................ 9 1.2 收集数据 ...................................................................... 14 1.3 激发灵感 ...................................................................... 17 1.4 决定行动 ...................................................................... 19 1.5 总结收尾 ...................................................................... 20 第2 章 为团队量身定制回顾会议 ............................................... 22 2.1 了解历史和环境 .......................................................... 23 2.2 制定回顾会议目标 ...................................................... 24 2.3 确定会议时间长度 ...................................................... 25 2.4 创建回顾会议的架构 .................................................. 28 2.5 选择活动 ...................................................................... 32 第3 章 主持回顾会议 ................................................................. 39 3.1 管理活动 ...................................................................... 40 3.2 管理团队动态 .............................................................. 43 3.3 管理时间 ...................................................................... 50 3.4 管理你自己 .................................................................. 51 3.5 让你的技能再上一个台阶 .......................................... 53 第4 章 设定基调的活动 ............................................................. 55 4.1 签到 .............................................................................. 55 4.2 聚焦/散焦 ..................................................................... 58 4.3 ESVP ............................................................................ 60 4.4 工作协议 ...................................................................... 63 第5 章 收集数据的活动 ............................................................. 67 5.1 时间线 .......................................................................... 67 5.2 三个“5”游戏 ............................................................ 72 5.3 用彩色圆点贴做标记 .................................................. 75 5.4 愤怒—悲伤—高兴 ...................................................... 78 5.5 定位优势 ...................................................................... 81 5.6 满意度直方图 .............................................................. 84 5.7 团队雷达图 .................................................................. 88 5.8 挑选同义词 .................................................................. 92 第6 章 激发灵感的活动 ............................................................. 95 6.1 头脑风暴/筛选 ............................................................. 95 6.2 力场分析 ...................................................................... 98 6.3 五个为什么 ................................................................ 102 6.4 鱼骨图 ........................................................................ 104 6.5 模式和转换 ................................................................ 108 6.6 用圆点贴进行优先级排序 ........................................ 110 6.7 综合报告 .................................................................... 114 6.8 确定主题 .................................................................... 116 6.9 学习矩阵 .................................................................... 119 第7 章 决定行动的活动 ........................................................... 123 7.1 回顾规划游戏 ............................................................ 123 7.2 SMART 目标 ............................................................. 127 7.3 圆圈提问 .................................................................... 130 7.4 简短主题 .................................................................... 132 第8 章 总结收尾的活动 ........................................................... 135 8.1 +/Δ .............................................................................. 135 8.2 感谢 ............................................................................ 138 8.3 温度读数 .................................................................... 140 8.4 帮助、阻碍、设想 .................................................... 143 8.5 时间投入回报率 ........................................................ 145 第9 章 发布和项目回顾会议 .................................................... 149 9.1 为发布和项目回顾会议做准备 ................................ 150 9.2 包含跨组织观点 ........................................................ 157 9.3 主持发布和项目回顾会议 ........................................ 160 9.4 回顾会议 .................................................................... 168 第10 章 有效执行 .................................................................... 169 10.1 提供支持 .................................................................. 170 10.2 为变革分担责任 ...................................................... 173 10.3 支持较大范围的变革 .............................................. 173 附录A 引导工具清单 ............................................................... 178 附录B 活动小结 ...................................................................... 181 附录C 会议活动参考一览表 .................................................... 183 附录D 学习引导技能的参考资料 ............................................. 185